REGIE MERCIER ET ASSOCIES

Ce sont tout simplement de gros arnaqueurs En temps que locataire, il ne faut pas compter sur eux à moins de les relancer une bonne dizaine de fois (depuis l’edl d'entrée : vers sur le balcon, joint de douche moisi, pas de détecteur de fumée, serrure à changer, prises de courant qui ne fonctionnent pas, etc.) Par contre, quand il s'agit de vous relancer vous, pas de soucis ils sont bien présents, bien réveillés. À la fin de votre bail, comptez 1 an en engageant un avocat pour récupérer votre caution, incomplète de surcroît. Ils ne manquerons pas de mentir sur le devis en vous facturant des choses qui étaient sur l’edl d'entrée puisque, pourquoi pas après tout ? Ils savent bien qu'il n’y aura aucune conséquence. Ne comptez pas sur eux pour répondre aux mails, aux mises en demeures, aux conciliateurs de justice, ils ne daigneront vous accorder leur attention que si vous deboursez encore des centaines d'euros en frais de justice. (sans pour autant être honnêtes, non ce serait trop demander) N’ayant pas les moyens d’aller au bout, j'abandonne (bien joué à vous), mais sachez que ce sont de vrais requins. Bref, c'est une agence immobilière tout ce qu'il y a de plus classique, mais au moins vous ne serez pas surpris.

Très bonne expérience avec Mme Barkat, qui a été très accueillante et professionnelle, je recommande.

Très bonne expérience avec cette régie. Les démarches et l'état des lieux se sont parfaitement déroulés. Un grand merci à Mme Barkat pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement tout au long du processus !

Merci à la regie mercier et associés de m’avoir accompagné au mieux lors de mon emménagement. Sandra Barkat est une excellente agent, elle sait donner l’envie d’habiter dans un logement. Je me suis sentie tout de suite à l’aise, et elle a su m’accompagner jusqu’à mon état des lieux. Cé sont des personnes très professionnelles et qui savent répondre à vos questions dès que vous leur signalez un problème.

Agence Mercier & associés très compétente dans son domaine j’ai eu Sandra Barkat qui a été très professionnel et efficace concernant le bien louer et je l’en remercie.

Très satisfaite de mon expérience avec la Régie Mercier. Toute la gestion de la location de mon appartement est étudiée avec sérieux et un excellent suivi. Les prompts échanges sur les questions posées sont très réactifs et efficaces, donnant un résultat positif. L’équipe est très professionnelle et fait preuve d’une grande dynamique. Un GRAND MERCI et un grand bravo pour toutes les opérations liées à la re-location de mon appartement. Félicitations à Mme Sandra Barkat pour le parfait consciencieux de son travail. Un "plus plus extra" à Mme Emilie Coste pour " son professionnalisme, sa réactivité et son écoute " car elle allie efficacité, rapidité de réaction aux problèmes posés et amabilité. Cela m’a donné entière confiance. Je recommande vivement cette gestion de location.

Nous avons été locataire d'un appartement géré par Mercier immobilier durant 3 ans et demie. Je n'ai rien eu à redire sur leurs rapidité de réponse et leurs gentillesse 😀 Je tiens notamment a remercier madame BARKAT qui m'a accompagnée pour l'entrée et la sortie de l'appartement ainsi que l'équipe de gestion de location (Émilie COSTE et ses collègues) qui sont toujours à notre disposition si besoin.

Extrêmement déçu par les pratiques plus que douteuses de cette agence. Tout les prétextes sont bon avec eux pour garder la caution des locataires. Annulation du pré état des lieux le jour même sans re proposer de date malgré les relances.Tentative abusive de re facturation des badges d’accès désactivées et ne réponds ni au téléphone ni aux mails. Tentative de conciliation refusée par l’agence qui joue sur le fait que les locataires ne feront pas les démarches juridiques pour faire valoir leurs droits. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles car vraiment il ne méritent même pas 1 étoiles. Derrière le sourire de leurs agents se cachent des personnes non professionnelles. À fuir.

Ne répondent pas aux téléphone. Ne répondent pas aux intérêts des locataires pour des annonces de location. Ne répondent pas aux invitations LinkedIn NI messages faites EXCLUSIVEMENT car ils ne répondent pas au téléphone et ne contactent pas les locataires intéressés. Boîte vocale saturée. C’est dommage, vous êtes pourtant bien placés entre les Monts d’Or et la Vallée d’Azergues. Par pitié, rappelez moi svp, ou décrochez au téléphone.

Très bon service à l'écoute et disponible. L'équipe est très sympa. Merci à Mme Barka pour avoir trouvé un nouvel appartement suite à notre visite.