Régie ROCHON - LESNE

J’ai été locataire chez la régie pendant 3ans et tout c’est très bien passé, ils ont été réactif pour mes demandes, merci encore !

"L'équipe " composée par Mme SEEMANN....Mme THONNERIEUX...Mme GONON...Mme PERONET .....(avec qui j'ai eu l'occasion.d'échanger par mail comme via téléphone cela, souvent pour diverses informations importantes ) est une belle équipe et je les remercie vraiment de leur PROFESSIONALISME.... COURTOISIE...ECOUTE ATTENTIVE ET REACTIVITE....SUIVI SERIEUX& RASSURANT....INVESTISSEMENT....!!! MERCI A CES DAMES ..... Evelyne HOCHBERG

Excellent jusqu'à et très réactifs à chaque sollicitation

Attention aux prochain.e.s locataires. Retenues abusives sur la caution en sortie de location. Un sentiment d'injustice qui persiste et des retenues injustifiées. Des décisions que je considèrent comme arbitraires et abusives. Après plusieurs tentatives pour contester et argumenter me voila tout simplement dans l'incapacité de parler à la personne responsable. Pour citer quelques exemples: Une plaque patronymique de la porte d'entrée qui a toujours été manquante depuis mon entrée dans l'appartement et qui n’apparaît pas dans l'état des lieux d'entrée m'a été facturée. Également un porte bouteille dont j'ai eu l'autorisation d'enlever qui ne semble pas apparaître sur l'état des lieux d'entrée.36e. On m'a facturé 170e. pour refaire des joints de ciment du carrelage. Il s'agit également là d'une retenue abusive quant à l'occupation normale des locaux. Pour une prise d’électricité tâchée de peinture avant mon entrée dans l'appartement on me retient 40.80e. Évidemment des montants sans factures ni devis. Sans travaux. Sans compter une augmentation du loyer et des charges locatives après un an d'occupation des lieux. Régie Ronchon merci au revoir

Régie sérieuse et très réactive. Un contact et échange très agréable

Je travaille régulièrement avec la Régie Ronchon Lesne dans le cadre de mon activité, et c’est toujours un plaisir. L’équipe est réactive, que ce soit par mail ou par téléphone. Un grand merci en particulier à Isabelle, avec qui j’échange souvent : toujours aimable et efficace !

La régie Rochon - Lesne est un excellent syndic. Nous avions de lourds travaux à lancer dans notre immeuble depuis plus de 2 ans. Notre syndic de l'époque considérait ce dossier comme secondaire, le faisant trainer en longueur. Nous avons donc changé de syndic pour la régie Rochon - Lesne et moins d'un mois après, tous les travaux étaient commandés, payés et démarrés. Après bientôt 3 ans sans pouvoir habiter notre immeuble, nous allons pouvoir le réintégrer prochainement. Cela n'aurait pas été possible dans les mois qui viennent, sans l'intervention de la régie Rochon - Lesne.

Super régie J’étais à perspective Saône Monsieur Lesne super

Cette agence ne nous a pas rendu la caution d’un appartement en colocation sur la base de travaux fantaisistes et d’un devis gonflé. [Mise à jour suite à la réponse du propriétaire] A l’évidence l’appartement à été rendu en excellent état puisque c’est ce qu’a constaté le tiers mandaté pour faire l’état des lieux de sortie. C’est donc en désaccord avec son constat - pourtant impartial -, et de façon unilatérale que votre agence a choisi de ne pas nous restituer le dépot de garantie. Cette manœuvre est malhonnête, et la lecture d’autres avis montre que la régie Rochon - Lesne est coutumière du fait. Je recommande donc à vos locataire de ne pas se mettre en position de dépendre de votre bonne foi. J’ajouterais que si vous trouvez mon avis injustifié, vous avez toute liberté de me recontacter par téléphone pour en discuter. A ce jour je n’ai pas reçu de retour de votre part.

Locataitaire depuis 15 ans. Suite à un problème avec mon cumulus dernièrement, l'agence à été très réactive en me guidant directement sur les professionnels à qui m'adresser et par la suite à pris en charge rapidement le remplacement de ce dernier en un très court laps de temps malgré les indisponibilité dû à mes horaires de travail. Merci à eux.

À ÉVITER // Agence malhonnête et peu sérieuse. Nous n’avons jamais récupéré la caution versée. Procède scandaleux et interlocutrice odieuse// À ÉVITER

Agence menteuse. Refuse les dossiers sans raison en disant que c'est le propriétaire qui a refusé mais quand on parle au propriétaire, il nous dit que c'est pas lui qui gère. A déconseiller

Attention aux abus, à fuir ! Une expérience catastrophique avec cette agence. Lors de mon départ, l’état des lieux de sortie a validé que tout était en ordre. Aucun problème signalé, tout semblait clair. Malgré cela, ils essaient de retenir ma caution en inventant des frais ! C’est inadmissible. Je déconseille fortement cette agence si vous tenez à votre argent et à une gestion honnête.

A fuir Aucune réaction quand on arrive à les avoir au téléphone une honte Le personnel se fou de la figure des locataires tout pour les propriétaires Une honte !

Exécrable, dommage qu’il n’y ait pas la possibilité de mettre 0 étoile… je suis locataire d’un appartement depuis 6mois et en attente du trousseau de clef pour ce même appartement depuis autant de temps. Des clefs qui ne fonctionne pas nous ont été envoyés il y a 2mois et depuis plus de nouvelles, aucun remboursement de leurs part. Ce serait un euphémisme que de déconseiller ce lieu, à fuir !

Régie de copropriété et locative à l'écoute et disponible. Bonne expérience

Après plus de 20 ans de gestion de mes appartements, un sans faute. Toujours très réactif, à l'écoute et vraiment professionnels. Je recommande vivement cette regie pour leurs compétences et leurs réactivité. Encore merci à tout le personnel,

La régie ROCHON LESNE est syndic de copropriété ; Mme Isabelle LARGE est extrêmement réactive, c'est un vrai bonheur car ce n'est pas si fréquent ! Obtenir un pré état daté en quelques minutes, avec en bonus, sourire et sympathie, cela méritait d'être souligné ! un grand merci !

Bon suivi d'une personne en particulier Rapide, à l'écoute.... Réponse rapide en direct par tél. Bravo bonne régie

Je mets une étoile car il n'est pas possible d'en mettre aucune pour publier l'avis. Depuis plus d'un mois, la régie Rochon Lesne n'accède pas à notre demande d'obtenir une nouvelle clé, l'ancienne ne fonctionnant plus suite à un changement de cylindre. Nous n'avions pas été informés non plus que le cylindre avait été changé. Cette régie est selon moi remarquable par son absence d'orientation client.

Régie inhumaine qui vous demande des pièces personnelles a n’en plus finir pour au final refuser un dossier avec solide garant. Pas d’humanité, pas de dialogue, juste le profit pour seul objectif.

A fuir a fuir a fuir !!!!! Obligée de mettre une étoile mais c’est même pas mérité ! Comment définir cette régie ? Malveillant avec leurs locataires, pas à l’écoute, sans foute de tout, ne répondent à rien, fuit les problèmes ! Juste là pour encaisser notre argent tout les mois. Depuis 2021 une vingtaine de mail a été envoyé, courrier en recommandé, appel ! Aucunes réponses …. Suite à un appel ou le ton monte et tout est ré expliqué madame Seeman ose dire je mens sur l’ampleur des dégâts !!! Je lui impose de programmer un rdv et de venir sur les lieux. J’ai de mon côté ce jour là fait venir une connaissance qui travail dans le milieu du bâtiment pour constater avec moi les dégâts, les problèmes et avoir un témoins sur les mots, paroles puisque d’après cette dame j’invente et ment sur tout ! ( nos caves situées en dessous de mon logement sont sans cesse inondées, inutilisable ! Mon logement en pâtit, l’humidité remonte résultat ? Vêtements, meubles, chaussures, fenêtres et matelas moisis ! La facture de mon matelas a été envoyé la régie ne veut rien entendre alors que les assurances me le disent que c’est à eux de faire le nécessaire !!!! Garage, inutilisable aussi car inondé à la moindre pluie … mais visiblement sa ne gêne personne de se dire que nous payons dans le vent garage et cave alors qu’on peut pas s’en servir. 3 personnes sont venus faire des devis dont 2 entreprises très pro qui ont de suite analyser les problèmes et expliqué les nombreux travaux à faire pour rétablir tout cela… une 3 eme personne connue par la régie est venu également faire un devis et lui à minimaliser tout cela résultat? Devis moins élevé mais travail minimiser sur les nombreuses choses à faire/ réparer donc c’est lui qui est intervenu…. Intervention inutile au final … ! Pour les VMC une personne intervient une fois par an car je l’ai imposé à la régie suite à mes problèmes d’humidité et en voyant grâce à un intervenant le dégât des VMC qui commençait à moisir également et qui ne fonctionnaient pas. Sans cela l’entretien annuel ne serait pas fait ! Bref entretien fait chaque année mais sacré blague ce monsieur qui débarque qui n’aspire rien …qui reste 2 minutes par logement, enlève le protège et gratte un peu avec une brosse et hop terminé ! je doute que l’entretient soit vraiment bénéfique …! Nous avons signalé plusieurs fois une lumière qui reste allumée tout le temps et rien de fait … parcontre nous envoyé la facture pour les charges là y’a pas de soucis ..!!! Et j’en passe tant de problèmes encore à énoncer mais ignorer par la régie !) Aucun respect, nous sommes fait que pour payer nos loyer derrière rien n’est fait… et c’est bien dommage car nous sommes 6 locataires dans de très jolis logements dans une propriété avec beaucoup de potentiels mais laisser à l’abandon par le proprio et la régie …! Inadmissible.

Nouvelle locataire à la régie Rochon Lesne, je suis agréablement surprise par leur bonne gestion. Régie à taille humaine qui est disponible, à l’écoute et réactif dans la mesure du possible. Very happy!

Agence terrible. Ne dépensez pas votre argent chez eux. Ils ne s’occupent pas des propriétés correctement. PLUS JAMAIS.

Nous sommes très satisfaits de la façon dont Mme Seeman prend les choses en main. L'expertise est là, L'échange est toujours entendu et bien solutionné, elle a rendu la communication accessible et agréable. Nous vous remercions. H et E B.F

Une régie locale, lyonnaise, où vous avez des interlocuteurs.

Une régie Immobilière formidable, professionnelle qui encadre ses clients du personnel toujours à votre écoute avec des réponses à vos interrogations, réactifs. Merci à toutes votre équipe

Une regis qui m'a fait découvrir les relations a sens unique.Soyez extrêmement minutieux vigilant lors de votre état des lieux . Prenez tout en photo et mettez tout par écrit afin d'avoir une chronologie de vos demandes.

Une étoile oblige. Près à taxer les gens jusqu’à la moelle en effectuant des états des lieux plus détaillés à la sortie qu’à l’entrée. Mais n’hésite pas à lâcher de grands sourires à l’entrée de l’appartement sans rdv « pour faire visiter à des gens présents ce jour là, merci de votre gentillesse ». J’étais malade je n’avais pas envie mais je me suis sentie obligée face à 4 personne sur le pallier, en plein déménagement avec rien de rangé. Gênants, démarches douteuses et manque d’humanisme. Tout ça pour gratter des euros. Triste.

Régie injoignable et gestion des plus floues. Compter cinq ou six relances et un bon mois minimum avant d’avoir une réponse… dans le meilleur des cas. Un locataire intéressé pour un appartement à cherché à les joindre pendant un mois sans réponse. Les rares fois où il m’a été donné de parler à la gestionnaire, j’ai paradoxalement eu à faire à quelqu’un de professionnelle et de précise. Raison pour laquelle j’ai mis du temps avant de quitter cette régie. Débordés ? Peu intéressés par les « petits propriétaires ? Peu fiables en tous cas. Dommage.

Depuis 3 ans avec cette régie professionnelle à échelle humaine. Travail à l'écoute des c.s. et de bon conseil.

La plus grande méfiance s'impose a l'encontre de cette petite régie individuelle qui n'a que quelques copropriétés pour survivre, ce qui semble l'obliger a être dans l'exploitation maximum de tout. Les collusions avec les prestataires de travaux qu'elle sélectionne, aux tarifs exorbitants inversement proportionnels a l'efficacité, interrogent. En permanence dans la manipulation border line des copropriétaires et dans l'exploitation des divisions au lieu d’être conciliateurs. Absence total de conseils honnêtes, impartiaux et a long terme. Des rétentions d'information vis a vis des propriétaires bailleurs dans le but d'imposer leur service locatif. En tous domaines, un cauchemar comparé a des régies d'envergure nationale régissant mes autres appartements, qui savent rester dans leur rôle de prestataire de service, simplement honnêtes et simplement compétents.

Agence médiocre, manque de professionnalisme, 4 mois pour restituer un caution complète, impossible à joindre. N'hésite pas à louer des biens vétustes.

Pas de réponse de leur part lors de la recherche d’appartement… après avoir envoyé le dossier etc. oui

Depuis notre changement de syndic et le passage à la régie Rochon Lesne c'est vraiment le jour et la nuit. Nous avons un vrai échange régulier du conseil syndical avec la régie et les dossiers sont admirablement bien suivi ! A vous redonner plaisir d'avoir un syndic professionnel !! Je ne regrette pas les efforts engagés pour nous débarrasser de l'ancien groupe N...y totalement inefficace !! :)

Très bonne première expérience avec la régie pour l'acquisition de notre appartement. Merci spécifiquement à Mathieu Guerin pour son accompagnement.

MEFIANCE : Agence aux méthodes douteuses. N'hésite pas à louer des biens vétustes (mais évidemment, pas considérés comme tels... J'aurais bien aimé voir ce que ça donnait, les vétustes!). S'appuie sur une société externe (Qualidia) pour réaliser les états des lieux : problèmes fréquents liés à une grande différence de sévérité et de précision entre l'état des lieux d'entrée et celui de sortie. ATTENTION, lors de l'état des lieux d'entrée, soyez EXTRÊMEMENT SCRUPULEUX ET POINTILLEUX ; notez le moindre détail, chaque trace au mur, chaque rayure... Car ils n'hésiteront pas à se servir sur votre caution pour effectuer des travaux à votre sortie, y compris quand les dommages ne vous sont pas imputables! (pas de moyen de le prouver bien-sûr, puisque l'état des lieux d'entrée est très léger et incomplet en comparaison avec celui de sortie. Prenez donc le temps de littéralement tout prendre en photo et n'hésitez pas à tenir la jambe aux employés de Qualidia pour inspecter le bien de fond en comble à l'entrée.) Devenez procéduriers ; ils le seront en face ! Par ailleurs, manque évident de courtoisie et de considération envers les locataires. Aucune réponse donnée à plusieurs mails envoyés depuis juin, et de nombreux appels. J'ai dû passer les voir à leur agence pour être entendue : soudainement ils savaient très bien qui j'étais et j'ai été reçue dans les 5 minutes! Ont eu le culot de me dire "regardez, je vous reçois aujourd'hui" --> je n'ai pas été reçue, je me suis imposée car je n'ai reçu aucune réponse à mes sollicitations et ce pendant des mois ! Il paraît que j' "allais être recontactée"... Permettez-moi d'en douter! PS (étant donné qu'il n'est pas possible de répondre à votre réponse) : - la "vétusté" des lieux n'est pas toujours apparente. Elle m'est personnellement apparue lorsque j'ai constaté une invasion de fourmis à travers un trou dans le mur suivant les contours d'une fenêtre, ou lorsque les canalisations ont été bouchées au point que le propriétaire a dû faire intervenir un plombier sur sa propriété. - la pré-visite avant état des lieux de sortie est une mesure "marketing" instaurée suite aux plaintes de nombreux locataires dans mon cas. Elle n'a qu'un intérêt "cosmétique" : lors de cette visite, on m'a dit que l'appartement était impeccable. Rien à voir avec l'état des lieux de sortie... - Pour finir - au vu du nombre d'avis similaires - si déjà vous prenez le temps de répondre, ayez au moins la décence de ne pas être de mauvaise foi en rejetant toute forme de critique et acceptez la remise en question. Sans quoi vous vous ridiculiserez et aggraverez votre cas... Bonne soirée.

Jamais dispo au tel et quand ils répondent il faut envoyer un mail.

4 étoiles pr Mme Azzopardi dont le professionnalisme et la gentillesse manqueront. J espére que la Régie Rochon retrouvera une collaboratrice aussi compétente et à l écoute que cette jeune dame. Dommage pour nous qu elle ne soit pas restée très longtemps...

Très satisfait des services de la régie 15 ans de partenariat. Une note particulière pour nos correspondants , soit M. Petit et son assistante Virginie AZZOPARDI qui frôlent l excellence. Robert Bensemhoun