Rent A Car

FUYEZ. (vu l'état des véhicules c'est plus prudent) Escroquerie organisée. Regardez bien les avis des clients. États des lieux des véhicules frauduleux. Refus de moyens de paiement (CB acceptées par toutes les sociétés mais pas par eux. Le but étant d'annuler votre location pour relouer le véhicule. Personnel incompetent qui ne connait pas la législation (loi montagne). Montants exorbitants prelevės en cas de sinistre. Le plus révélateur, les réponses aux avis rédigés par une petite main au siège social, jamais de proposition de compensation. Ils vous ont volé et sont heureux car vous hésiterez à aller en justice pour quelques centaines d'euros. Alors je vous conseille de ne pas vous faire piéger par le prix bas qui va doubler à la fin de l'expérience. Des voleurs et fiers en plus vu les réponses au clients.

Si je pouvais mettre 0 étoiles, je le ferais. On me demande 1300 euros de cautions alors qu'il s'agit d'une Clio et qu'en plus, c'est une voiture de remplacement de 2 semaines mise en place par mon assurance. Je n'ai jamais vu une telle caution pour une véhicule, et pourtant j'ai l'habitude de louer des voitures allemandes. N'allez surtout pas là-bas, ce sont des voleurs. J'ai bien évidemment annulé le dossier et je suis passé par un autre loueur qui m'a proposé une véhicule similaire pour une caution de 100 euros. CQFD.

Très bonne expérience avec cette agence nous avons été accueilli par Arnold qui nous a remis un véhicule en parfait état. Restitution ce jour accueil fort sympathique les formalités ont été faites très rapidement et efficacement. Mention spéciale à la personne qui m’a appelé ce matin pour me rappeler que je devais ramener le véhicule et qui m a rappelé pour me rassurer car j avais perdu mon permis près du véhicule. En résumé un bon service client moi qui avait eu de mauvaises expériences précédemment avec d autres loueurs

Lamentable !! J'ai réservé et payé un utilitaire plusieurs jours a l'avance. En arrivant sur place pour récupérer le véhicule, on me dit qu'il n'y en a pas de disponible alors que la somme m'a été débité. Aucune solution de remplacement et toujours pas de remboursement plus de 3 semaines plus tard. Je les ai relancé par téléphone pour le remboursement mais toujours rien !!!! Je n'ai jamais vu une chose pareille. Des voleurs !

L’agence est bien située, mais clairement en sous-effectif : une seule personne gère à la fois le check-in et le check-out, ce qui fait perdre beaucoup de temps aux clients. En plus, le véhicule remis n’était pas propre, avec des traces visibles à l’extérieur comme à l’intérieur. Voir l’employé passer un coup de serpillière à la va-vite pour donner l’impression d’un véhicule propre n’est pas du tout professionnel.

Fuyez ! Camion Loué une semaine et demi avant la date de mon déménagement. Mail de confirmation et somme débiter. Un jour avant le J-J ils m'appellent en me disant que le camion n'est pas disponible et qu'il faut aller à Cannes (soit 1h d'aller 1h de retour) et ils ont même pas le 20m3 que j'avais demander. Demande de remboursement sans compensation de la gêne occasionner. Ce loueur de véhicules ne se soucie pas du tout de ses clients...

La note est très positive compte-tenu du prix très correct de Rent a car par rapport à ses concurrents et pour le service du jeune homme qui s’occupe de l’agence (très efficace et qui assure un excellent service). Bravo à lui et bon courage.

Agence de quartier dont la localisation rend bien service avec un personnel agréable et compétent. Je ne comprends pas les mauvais avis... on ne peut pas avoir un service digne d'une grande agence de périphérie de ville. Néanmoins, le personnel donne de précieux conseil pour le retour du véhicule, notamment où se garer. Je n'ai eu aucun soucis. Merci !