Rent A Car Tourcoing propose la location de voitures et d'utilitaires pour tous vos déplacements dans le Nord, que ce soit pour des raisons professionnelles ou personnelles. L'agence offre une large gamme de véhicules, allant des citadines aux grands fourgons, et est facilement accessible.
Véhicules utilitaires de 3 à 20m³Véhicules de tourisme (économique, citadine, affaires, confort, multispace, berline, minibus, monospace, prestige et luxe)Véhicules électriquesVéhicules 2 rouesLocation de voituresLocation d'utilitairesLocation de véhicules sans permisLocation de vélos électriquesLocation d'utilitaire en Aller SimpleSolutions VTC
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (103)
4,4
103 avis
5★74
4★14
3★3
2★4
1★8
r
rachid berrahma
Le samedi 28 février 2026 c'est été une mauvaise réception et pas disponibilité des véhicules aussi la porte de réception est fermer et te faire rentrer par le garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation.
Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive.
Avec toutes nos excuses renouvelées,
A
Ananas PERON
Cela fait 2 fois que nous louons un camion à cette agence de Tourcoing :)
Tout s'est très bien déroulé, facile, simple, la personne (Frédéric ?) est toujours très avenante. C'est agréable d'aller chez un loueur avec confiance ! Nous recommandons à 200%
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location !
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
P
Pierre-Alexandre LOIR
Location pendant 15 jours. Accueil et retour par Frédéric. Très professionnel et sympathique. Voiture propre et récente. Parfait!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location !
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
n
ngali nodji
Voiture louée durant 15 jours. J'ai eu un bon accueil lors du prêt et le retour s'est fait en toute facilité aussi. Les consignes ont bien été expliquées, rien à dire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre avis positif ! Chez RENT A CAR, nous nous efforçons de rendre chaque expérience de location mémorable. Merci d'avoir choisi notre service et au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
S
Soyez Bons
Déçu du service proposé..
Véhicule louée via mon assistance, l'agent me donne rendez-vous à 12h, pour fermer la boutique 5 minutes avant et me demande d'appeler mon assurance pour les faire payer 80 euros car il est d'astreinte étant donné qu'il est censé être en pause.. je vois 2 explications :
-Soit il est complètement débile
-Soit il cherche a devenir millionnaire, dans ce cas force a toi jeune entrepreneur, mais sache que c'était un enfant en bas-age que tu as fait attendre et une personne malade.
Bonne continuation, j'espère en tout cas que l'astreinte te permet d'arrondir les "faims" de mois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante.
Nous tenons à préciser que les horaires de notre agence sont clairement affichés à l'agence elle-même ainsi que sur notre site internet. Conformément à notre politique commerciale, des frais d'astreinte sont effectivement appliqués pour les retours en dehors des heures d'ouverture.
Nous comprenons que cette situation ait été frustrante, surtout si vous avez été amené à attendre. Nous vous assurons que notre intention est de fournir un service de qualité et d’aider nos clients dans la mesure du possible.
Bien cordialement,
L'équipe RENT A CAR
E
Estelle Gantois
Une catastrophe: après un accident mon assurance me prête un véhicule via Rent à car tourcoing, il y a un basculement d'assurance entre mon véhicule et le véhicule prêté en tout risque. Une emprunte bancaire prise comme pour toute location. On m'a vandalisé le véhicule petite vitre arrière cassée : j'appelle mon assurance 3 personnes différentes m'assurent que je ne vais rien devoir payer. J'appelle le loueur j'explique la situation il me dit OK. Je rends le véhicule je reexplique et on me dit toujours OK. 5 jours après je reçois un mail du loueur pour me préciser qu'ils prennent 350 euros pour la vitre via mon empreinte bancaire. Je rappelle mon assureur qui appelle le loueur qui lui répond de me déplacer sur place pour être rembourser immédiatement. Arrivée la bas l'apprenti qui n'y étais pour rien
des le départ puisque c'est son collègue à qui j'ai eu à faire doit téléphoner à un supérieur qui m'annonce que le remboursement ne se fera pas immédiatement. Surtout fuyez les
Réponse du professionnel : Bonjour,
Durant votre location, une vitre a en effet été cassée. Notre agence a respecté le protocole de votre assistance (IMA MEDIUM CREDIT).
Notre agence a ainsi effectué un chiffrage puis vous a débitée. Toutefois, notre agence a reconnu son erreur puisqu'elle aurait dû facturer votre assistance.
Ainsi, votre assistance a payé le montant des réparations.
Notre agence vous a remboursée et le dossier a été clôturé.
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément.
Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre réseau d'agences.
Bien à vous,
L'équipe Rent a Car
A
Alexandre Vervaecke
Locateur de véhicules utilitaires depuis de nombreuses années , première chez Rent @Car , personnel top , procédures de prise et reprise parfaite , avec une app impressionnante qui ne laisse aucun doute . J'ai réservé de suite une nouvelle fois . Je suis fan !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif ! Chez RENT A CAR, notre objectif est de rendre la location de véhicules à la fois proche et abordable. Merci de nous faire part de votre satisfaction, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences en France, en Corse et dans les DOM/TOM !
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
P
Pierre Doc
Même avec le speed de la journée g pris le temps de laisser un bon commentaire !
Accueil au top !
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre avis positif ! Chez RENT A CAR, nous nous efforçons de rendre chaque expérience de location mémorable. Merci d'avoir choisi notre service et au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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