Rent A Car Tourcoing propose la location de voitures et d'utilitaires pour tous vos déplacements dans le Nord, que ce soit pour des raisons professionnelles ou personnelles. L'agence offre une large gamme de véhicules, allant des citadines aux grands fourgons, et est facilement accessible.
Véhicules utilitaires de 3 à 20m³Véhicules de tourisme (économique, citadine, affaires, confort, multispace, berline, minibus, monospace, prestige et luxe)Véhicules électriquesVéhicules 2 rouesLocation de voituresLocation d'utilitairesLocation de véhicules sans permisLocation de vélos électriquesLocation d'utilitaire en Aller SimpleSolutions VTC
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (106)
4,3
106 avis
5★74
4★14
3★4
2★5
1★9
a
aurélien van moer
Pas satisfait concernant le carburant, il nous livre les vehicules avec demi plein, sauf que les jauges electroniques sont pas fiable et quand on est plus il refuse de faire une negoc si on depasse le forfait kilometrique
Le forfait transfrontaliere est 3 fois plus cher que france car 15€ au lieu de 5€ plus l’assurance de 15 €, bref ça représente beaucoup de frais et la facture s’alourdi. On est tres loin du moins cher par rapport a leur concurrents
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant.
Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences.
Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ.
En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter.
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
S
Sinatro M
Location 12m3 , parfait ,pas de frais cachés , rapide et efficace. RAS
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre avis positif ! Chez RENT A CAR, nous nous efforçons de rendre chaque expérience de location mémorable. Merci d'avoir choisi notre service et au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
r
rachid berrahma
Le samedi 28 février 2026 c'est été une mauvaise réception et pas disponibilité des véhicules aussi la porte de réception est fermer et te faire rentrer par le garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation.
Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive.
Avec toutes nos excuses renouvelées,
A
Ananas PERON
Cela fait 2 fois que nous louons un camion à cette agence de Tourcoing :)
Tout s'est très bien déroulé, facile, simple, la personne (Frédéric ?) est toujours très avenante. C'est agréable d'aller chez un loueur avec confiance ! Nous recommandons à 200%
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location !
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
P
Pierre-Alexandre LOIR
Location pendant 15 jours. Accueil et retour par Frédéric. Très professionnel et sympathique. Voiture propre et récente. Parfait!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location !
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
n
ngali nodji
Voiture louée durant 15 jours. J'ai eu un bon accueil lors du prêt et le retour s'est fait en toute facilité aussi. Les consignes ont bien été expliquées, rien à dire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre avis positif ! Chez RENT A CAR, nous nous efforçons de rendre chaque expérience de location mémorable. Merci d'avoir choisi notre service et au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
S
Soyez Bons
Déçu du service proposé..
Véhicule louée via mon assistance, l'agent me donne rendez-vous à 12h, pour fermer la boutique 5 minutes avant et me demande d'appeler mon assurance pour les faire payer 80 euros car il est d'astreinte étant donné qu'il est censé être en pause.. je vois 2 explications :
-Soit il est complètement débile
-Soit il cherche a devenir millionnaire, dans ce cas force a toi jeune entrepreneur, mais sache que c'était un enfant en bas-age que tu as fait attendre et une personne malade.
Bonne continuation, j'espère en tout cas que l'astreinte te permet d'arrondir les "faims" de mois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante.
Nous tenons à préciser que les horaires de notre agence sont clairement affichés à l'agence elle-même ainsi que sur notre site internet. Conformément à notre politique commerciale, des frais d'astreinte sont effectivement appliqués pour les retours en dehors des heures d'ouverture.
Nous comprenons que cette situation ait été frustrante, surtout si vous avez été amené à attendre. Nous vous assurons que notre intention est de fournir un service de qualité et d’aider nos clients dans la mesure du possible.
Bien cordialement,
L'équipe RENT A CAR
E
Estelle Gantois
Une catastrophe: après un accident mon assurance me prête un véhicule via Rent à car tourcoing, il y a un basculement d'assurance entre mon véhicule et le véhicule prêté en tout risque. Une emprunte bancaire prise comme pour toute location. On m'a vandalisé le véhicule petite vitre arrière cassée : j'appelle mon assurance 3 personnes différentes m'assurent que je ne vais rien devoir payer. J'appelle le loueur j'explique la situation il me dit OK. Je rends le véhicule je reexplique et on me dit toujours OK. 5 jours après je reçois un mail du loueur pour me préciser qu'ils prennent 350 euros pour la vitre via mon empreinte bancaire. Je rappelle mon assureur qui appelle le loueur qui lui répond de me déplacer sur place pour être rembourser immédiatement. Arrivée la bas l'apprenti qui n'y étais pour rien
des le départ puisque c'est son collègue à qui j'ai eu à faire doit téléphoner à un supérieur qui m'annonce que le remboursement ne se fera pas immédiatement. Surtout fuyez les
Réponse du professionnel : Bonjour,
Durant votre location, une vitre a en effet été cassée. Notre agence a respecté le protocole de votre assistance (IMA MEDIUM CREDIT).
Notre agence a ainsi effectué un chiffrage puis vous a débitée. Toutefois, notre agence a reconnu son erreur puisqu'elle aurait dû facturer votre assistance.
Ainsi, votre assistance a payé le montant des réparations.
Notre agence vous a remboursée et le dossier a été clôturé.
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément.
Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre réseau d'agences.
Bien à vous,
L'équipe Rent a Car
A
Alexandre Vervaecke
Locateur de véhicules utilitaires depuis de nombreuses années , première chez Rent @Car , personnel top , procédures de prise et reprise parfaite , avec une app impressionnante qui ne laisse aucun doute . J'ai réservé de suite une nouvelle fois . Je suis fan !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif ! Chez RENT A CAR, notre objectif est de rendre la location de véhicules à la fois proche et abordable. Merci de nous faire part de votre satisfaction, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences en France, en Corse et dans les DOM/TOM !
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
P
Pierre Doc
Même avec le speed de la journée g pris le temps de laisser un bon commentaire !
Accueil au top !
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre avis positif ! Chez RENT A CAR, nous nous efforçons de rendre chaque expérience de location mémorable. Merci d'avoir choisi notre service et au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
t
theo gekas
Bonjour,
J'ai eu le plaisir d'être reçu par Valentin le 08 janvier 2024 pour récupérer un véhicule de prêt via mon assurance. Il a su directement s'adapter à mon rythme, il est sympathique et respectueux, et a été très compréhensif quand j'ai eu un coup de fil important de mon assurance pendant la mise en main du véhicule.
Tout s'est très bien passé ! Merci !
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif ! Chez RENT A CAR, notre objectif est de rendre la location de véhicules à la fois proche et abordable. Merci de nous faire part de votre satisfaction, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences en France, en Corse et dans les DOM/TOM !
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
A
Aurore Szulkowski
Très bon accueil par Bradley qui a pris le temps pour les explications.
Voiture toute récente et bien équipée. Très agréable à conduire
Je recommande cette agence de location de voitures.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute l’équipe se réjouit d’avoir pu vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences !
L'équipe RENT A CAR
C
Cyrielle (“Cyrielle001”)
J'ai loué ma camionnette de déménagement chez eux. Ils sont très sympas et ne m'ont fait aucune difficulté. La fermeture le samedi à 17h c'est un peu short. Merci !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et complet. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences !
L'équipe RENT A CAR
A
Assia m
Très bonne expérience avec Rentacar Tourcoing, un grand merci à Frédéric qui s'est occupé de mon dossier, il a été très réactif, professionnel et à l'écoute!
Véhicule propre, personnel agréable.
Je recommande cette agence de location.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et complet. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences !
L'équipe RENT A CAR
D
Delisa 2258
Personnel très sympathique, prise en charge immédiate, location dans le cadre d’une assistance assurance, tout était parfait.
M
Murielle Holvoet
J'ai pu faire une location dans les meilleures conditions j'ai pu avoir de l'aide pour mettre ma trottinette dans mon coffre très professionnelle et très humain merci beaucoup n'hésitez pas prix très attractif pour de la location par contre moi j'ai pu louer grâce à mon assurance que je paye pour des travaux que j'ai fait chez Renault rue du Dronckaert à Roncq
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute l’équipe se réjouit d’avoir pu vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences !
L'équipe RENT A CAR
C
Claudie Folliot
J ai toujours été très accueillie avec le sourire.j ai pu constater l efficacité lors d un petit ennui..pour louer un véhicule il est necessaire de réserver tellement la demande est importante..!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cet avis. Les équipes Rent A Car ont à cœur de satisfaire nos clients et nous sommes ravis de constater que ce fut le cas. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences !
L'équipe RENT A CAR
C
COUCHY LAURA
J'ai loué une voiture à l'agence de Tourcoing. La voiture était magnifique. L'accueil était excellent, Frédéric est très sympatique et répond à toutes les questions. Je recommande à 1000%!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Ainsi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Et surtout à Frédéric 😉. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de ses agences !
L'équipe RENT A CAR
L
Lecompte Guillaume
Extrêmement déçu, j'ai loué un camion pour effectuer un déménagement, la date de celui-ci étant reporté je voulais soit avoir un remboursement ou alors effectuer une nouvelle prise de date.
Malgré mes relances, téléphone, mail, ils ne m'ont même pas répondu.
Je ne recommande pas du tous.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes étonnés de votre commentaire. N’hésitez pas à joindre notre service client par email à l’adresse : [email protected] en notant bien votre numéro de réservation ou par téléphone au 0891 700 200 (joignable du lundi au Samedi) afin que nous puissions vous apporter une réponse. Merci
L'équipe Rent a Car
A
Anne-Sophie BOTTI
Hallucinant!!!!!
Ils trouvent des griffes là où il n’y en a pas sous prétexte de vous facturer les réparations en plus.
On sent que l’arnaque est bien rodée!
A chaque client la réparation complète est facturée
Et voilà comment on gagne de l’argent.
A fuir
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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