Rent A Car

Très bon accueil de la part d’Edward ce jour. Les consignes données ont été claires et j’ai apprécié notamment la flexibilité. Je recommande !

Ajout suite à la réponse : Votre ton est juste insupportable pour quelqu'un qui en vous faisant confiance est aussi celui qui participe à votre fiche de paie. Et surtout, je n' ai jamais mis les pieds dans votre agence de Chilly-Mazarin et le véhicule que j' ai rendu était en parfait état. Accueil inexistant et inacceptable au retour du véhicule. au bout d'une demi heure, j'interpelle la personne qui va et vient entre le comptoir et l'extérieur pour savoir s'il va s'occuper de moi. Sa réponse est : vous ne voyez pas que je suis tout seul ? En tant que client professionnel, je m'attends à une autre qualité de service.

Très bonne équipe, le service est au top rien à redire.

Suite à une panne, mon assurance m’a orienté vers cette agence pour un véhicule de remplacement, et je suis vraiment très satisfait de mon expérience. Dès le départ, tout s’est très bien passé. L’équipe a été professionnelle, réactive et à l’écoute. J’ai dû prolonger la location, et ils ont rapidement su me proposer une solution adaptée avec un tarif intéressant, ce qui est vraiment appréciable dans ce genre de situation. Le véhicule était en parfait état, aucun souci à signaler pendant toute la durée d’utilisation. Le retour s’est également fait sans complication : pas de recherche excessive de défauts, mais plutôt une vraie volonté de satisfaire le client et d’instaurer une relation de confiance. C’est une agence sérieuse, arrangeante et orientée client. Je n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à leurs services à l’avenir et je la recommande sans hésitation.

Équipe sympa et tarifs attractifs. Pas simple de stationner son véhicule mais cela se gère !

J’ai loué un véhicule utilitaire pour un déménagement pendant 24 heures tout s’est parfaitement déroulé, un immense merci à Nabil pour son accueil exceptionnel disponible, souriant et vraiment professionnel, un vrai plaisir d’être reçu par quelqu’un d’aussi compétent.

J'ai loué un camion 1 mois à l'avance pour un déménagement à plus de 600km. La veille du départ on m'appelle pour me demander de venir récupérer le camion 1 jour plus tôt. J'explique que c'est impossible, arrivant par train dans la région que le lendemain, la personne est limite désagréable (alors que ce n'est quand même pas ma faute ...), étonnamment je suis rappelé 3h après pour me dire que ma réservation est annulé et remboursé, sans solution trouvée. La personne n'est ni désolée, ni compréhensive. Résultat, des frais supplémentaires, un remboursement qui n'a pour seule trace un mail avec 3 mots pas même signé, sans interlocuteur à joindre (à J+5 de ce mail je n'ai encore rien reçu ...)

Toujours un excellent service , bon matériel et très gentil personnel. Je recommande les yeux fermés !