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LEROY Océane

31/07/2026

Parfait. Nous sommes tombés en panne sur la route des vacances et avons dû louer une camionnette trois semaines pour profiter de nos vacances. Le véhicule était neuf et adapté à ma situation. Le gérant ainsi que sa secrétaire sont très avenants et compréhensifs, dotés d'un sens commercial avéré. Je recommande cette agence de location car tout s'est déroulé sans encombre et à un prix plus que raisonnable. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos éloges ! Chez RENT A CAR, nous sommes déterminés à offrir un service "Plus proche - Moins cher". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nous avons atteint cet objectif lors de votre récente location. À très bientôt dans nos agences ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

L

Lauraaahhh Xxx

02/06/2026

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de Rentacar Dunkerque. Suite à l'annulation de notre train retour par la SNCF, j'avais réservé un véhicule auprès de leur agence pour 8 personnes, un minibus. Finalement, la SNCF est revenue sur cette annulation et a maintenu notre trajet, ce qui m'a obligée à annuler cette location 48 heures avant le départ. Après avoir transmis tous les justificatifs nécessaires, l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme en acceptant l'annulation et en procédant à mon remboursement. J'ai particulièrement apprécié leur compréhension, leur bienveillance, leur empathie et leur sens du service. Une équipe sérieuse et humaine, ce qui est malheureusement de plus en plus rare. Un grand merci au responsable de Rentacar Dunkerque pour sa réactivité. Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à eux pour une prochaine location de véhicule et je recommande cette agence sans hésitation. 🚗😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

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Cécile Le Cousin

07/05/2026

Merci à vous Besoin d’un véhicule d’urgence pour déménagement Rent a car à fait le nécessaire Accueillant patient

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

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VIRGINIE DELABAERE

25/11/2025

Parfait, j'ai pu louer un Renault trafic à un prix raisonnable, en très bon état. Très bon accueil des 2 personnes que je commence à connaître pour avoir loué déjà un véhicule chez eux. Professionnalisme, je vous recommande Rent a Car qui se trouve tout près de l'autoroute. Service adapté car il ont pu garder ma voiture en sécurité dans leur enclos durant la nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire élogieux ! Chez RENT A CAR, nous sommes fiers de vous offrir une expérience de location agréable et économique. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. À bientôt dans l'une de nos agences ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

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Nicolas Dryepondt

26/08/2025

Service au top. Véhicule propre et tout équipé. Personnel aimable et disponible. Je reviendrai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos éloges ! Chez RENT A CAR, nous sommes déterminés à offrir un service "Plus proche - Moins cher". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nous avons atteint cet objectif lors de votre récente location. À très bientôt dans nos agences ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

R

Remy Degheselle (Rémy D)

12/05/2025

La location se fait très facilement et rapidement. Camion très propre et en bonne état ! Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire élogieux ! Chez RENT A CAR, nous sommes fiers de vous offrir une expérience de location agréable et économique. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. À bientôt dans l'une de nos agences ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

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Framery Lucia

07/05/2025

Suite a une location a RENT A CAR Dunkerque petite synthe j ai eu affaire a une personne très très désagréable a l accueil aucune amabilité du coup j ai annulé ma réservation , je vous déconseille fortement cette agence de location . A bannir . Re ajout de ce jour 5 /11/2025 suite a la réponse de soucis de carte où de chèque ce qui n'a pas été du tout le cas car c'est notre assurance qui a pris tout en charge. Expérience ds votre société que je banirais ou changer la personne qui nous a recu . Notre assurance a été mise au courant le jour mm. Cordialement Mr Framery et Mme Framery.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées,

s

stephane bodiot

28/05/2024

« Tombé en panne, prêt du véhicule grâce a mon assurance : accueil "tip-top" ! Toutes les démarches ainsi que le véhicule étaient prêts . Équipe super sympathique, accueillante et super pro et très réactive lorsqu'il a fallu prolonger le prêt du véhicule !!! Pour le retour de véhicule : idem qu'au départ : sourire, efficacité !!! NE CHANGEZ SURTOUT RIEN !!! »

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

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Reynald Carpentier

17/03/2024

Service impeccable, amabilité au rendez-vous, personnel très à l’écoute. Le client n’est pas qu’un numéro !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif ! Chez RENT A CAR, notre objectif est de rendre la location de véhicules à la fois proche et abordable. Merci de nous faire part de votre satisfaction, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences en France, en Corse et dans les DOM/TOM ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

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Vince (DArKKzAck)

20/02/2024

Personnel professionnel , agréable, a l'écoute, je recommande , les prix sont correct et les vehicules quasi neuf

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

S

Sarah Vaudois

26/08/2023

Je recommande à 100%. Le véhicule était en très bon état Le gérant est très arrangeant et gentil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Ce fut un plaisir de vous satisfaire et à bientôt dans l’une de nos agences 😊 L'équipe RENT A CAR

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Mélanie M

17/08/2023

Entreprise sérieuse et disponible. J'ai eu le droit d'avoir une voiture de location par mon assurance avec Rent a car. Si besoin, je reitererais la location par celle-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que nos efforts à vous donner satisfaction aient abouti. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR

E

Emilio Vidal

05/07/2023

Super équipe! J’ai eu un gros problème de voiture récemment et j’ai dû louer une auto pendant presque 3 semaines, aussitôt la prise en charge par mon assurance de 5 jours expirée, j’ai pu m’arranger avec eux le temps que mon véhicule soit réparé. Ma voiture m’ayant été rendu plus tôt ils ont accepté de récupérer la leur avant la date convenue dans ma réservation. Un grand merci pour votre empathie et votre flexibilité!!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et complet. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR

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DARBON Laetitia

17/05/2023

Personnel acceuillant,à l'écoute et précis avec quelques conseils... Parc voitures top Je recommande fortement ce centre de location de voitures. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que nos efforts à vous donner satisfaction aient abouti. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR

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Olivier

11/05/2023

Personnel de l'accueil téléphonique d'une humeur irascible, colérique, insultant. Mauvaise communication avec l'assurance, reporte ça colère sur le client. Se croit tout permis. C'est tellement plus simple au téléphone. ..

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative avec notre personnel d'accueil téléphonique. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et nous prenons note de votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et de nous donner l'occasion d'améliorer nos services. Votre satisfaction en tant que client est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour regagner votre confiance. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre la situation de manière satisfaisante. L'équipe Rent a car

M

M Damperon

20/04/2023

Suite à une panne , mon assurance m a réservé une voiture chez eux , accueil et rapidité au rendez vous , voiture propre interieur et exterieur , avec du carburant (plein) , explication sur la mise en route du véhicule, les options ...je recommande sans hésiter En ce qui concerne le contrat de location , j ai eu peur du prix pour les franchise en cas de dommage ,griffes, accident ...mais la personne m a dit que je pouvais faire un transfert avec mon assurance pour avoir les mêmes garanties ...pour le prix plus bas je vais noter juste mais je ne connais pas le tarif car véhicule réservé par mon assurance donc je n ai rien eu à régler

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et complet. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR

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Anais Leroy

31/03/2023

Excellent service de Rent a Car Dunkerque. Disponibilité, sympathie, voiture au top ! Tout était parfait. Merci encore pour votre disponibilité et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et complet. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR

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Nic Be

27/02/2023

Agence très sérieuse , le patron et son assistante sont vraiment sympas Quant au véhicule de prêt, il s agissait d un Opel vivaro dans un état impeccable, proche du neuf pour un tarif raisonnable ( comparé à d autres enseignes)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Ainsi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR

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sandrine sandrine

06/01/2023

Super accueil gentillesse amabilité au top voiture de prêt au top je vous remercie pour le dépannage un grand merci...je vous recommande volontiers

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et complet. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR

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Gregory Vandendaelen

02/05/2016

Plus jamais. On me facture un nettoyage complet du véhicule alors que nous avions spécifiquement demandé si le véhicule devait être rendu nettoyé...On nous avait répondu par la négative. Quand on va passer une semaine avec des jeunes enfants à la plage, il me parait assez normal de trouver du sable dans un véhicule de location. Nous avons eu aussi la malchance d'avoir un éclat dans le parebrise, suite à une gravillon, un éclat de 1cm à peine, réparable selon Carglass Belgique mais Rent A Car France préfère me facturer un parebrise neuf pour plus de 500euros. Si au moins nous avions été informé, en début de location, de la possibilité du rachat de la franchise bris de vitres. Dernier point, ce loueur demande 1500 euros de caution. Recours juridique en cours de mon côté.

Réponse du professionnel : Monsieur Vandendaelen a disposé d’une voiture toute neuve. Sable, miettes de biscuit, taches sur la banquette, papiers et emballages de biscuit ont nécessité un nettoyage en profondeur. Si monsieur Vandendaelen considère qu’il est normale de restituer la voiture dans cet état, nous sommes surpris qu’il ne trouve normale de lui rétrocéder le service nettoyage.

Lundi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi	08:00 – 11:45 · 17:00 – 17:30
Dimanche	Fermé

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