Rent A Car

Excellent service chez Rent A Car Grasse ! Étant client régulier, je tiens à souligner le professionnalisme de l’équipe, toujours très arrangeante, sympathique et efficace. Tout se déroule parfaitement à chaque location, avec un vrai sens du service et de l’écoute. Je recommande sans hésitation !

Excellent service de location! Voiture impeccable, personnel professionnel et accueillant, tarifs clairs. Tout s'est déroulé sans problème. À recommander sans hésiter!

Super accueil d’Assia et Wael merci pour cette location simple pas beaucoup de papiers à signer je n’hésiterai pas à vous recommander ou revenir vers vous !

Très déçu de Rent A Car Grasse. Client depuis longtemps, nous avions réservé un 14m³ qui devait être disponible… mais ce n’était pas le cas à notre arrivée. On nous a finalement donné un 20m³ beaucoup plus gourmand (environ 25L/100 km), ce qui nous a obligés à faire 5 pleins pour seulement 1 200 km. Lorsque nous avons demandé un geste commercial, l’échange avec l’employée Assia a été très désagréable. Nous avons eu le sentiment d’être accusés à tort et d’être pris pour des personnes malhonnêtes, avec des remarques du type “je connais la combine”. Ce n’est pas acceptable pour des clients fidèles. Nous sommes extrêmement déçus et nous ne reviendrons plus.

Excellent service chez Rent A Car ! J’ai loué une voiture (et un utilitaire à une autre occasion) chez Rent A Car, et je recommande vivement cette agence. Les employés sont à la fois sympas, accueillants et très professionnels. Tout s’est fait rapidement, avec de bons conseils et des véhicules en parfait état. Un excellent choix pour louer en toute tranquillité !

Je dois dire avant tout qu'il m'arrive souvent de devoir louer des véhicules dans de nombreux pays. Je n'ai jamais eu un véhicule dans un aussi mauvais état que celui ci. Cela fait plus d'un mois et demi que j'avais réservé ce mini bus pour la journée du 24/04 et j'ai appelé deux fois pour confirmer cette réservation, donc ce n'était pas une demande de dernière minute. Le véhicule qui m' a été fourni était sale, l'intérieur taché et endommagé. La carrosserie extérieure également avec de nombreuses rayures et chocs. Avec une telle anticipation pour la réservation, c'est une honte de proposer un véhicule dans cet état, je ne pouvais malheureusement pas le refuser avec le risque de ne pas en trouver un autre à temps. J'ai du transporter des professionnels du tourisme et j'ai eu honte de de les faire monter dans ce mini bus. La personne en agence qui m'a reçu, compétente et avenante a été bien consciente du problème et en était désolée. Je ne recommanderai certainement pas Rent A Car et n'y retournerai plus. Suite à votre réponse: Si vous considérez qu'un rétroviseur intérieur qui tient avec de l'adhésif pour ne pas tomber (photo ci-jointe), n'est pas susceptible de compromettre la sécurité, c'est que nous n'avons pas les mêmes valeurs… Pourtant c'est bien dans cet état que le véhicule m'a été loué, alors au lieu de faire des réponses inutiles, vous pourriez au moins présenter vos excuses !

Deux fois en une semaine que je viens, et deux fois que je me retrouve toute seule à l’accueil pendant 5 min La personne qui gère ce point de location est toute seule à tout faire Une fois il était à l’autre bout du parking avec des clients et l’autre fois il était à l’opposé en train d’aspirer une voiture. Personnellement je travaille je n’avais pas le temps de rester Mais ce n’est pas normal qu’un employé soit tout seul à tout faire. Cela altère forcément la qualité, soit de l’accueil soit de la prestation en elle même Du coup, je suis allé chez un autre loueur où il y avait une personne à l’accueil, une personne au nettoyage et une autre à la gestion même des locations Cela paraît logique

Cela fait 2 années consécutives que nous louons notre voiture d'été chez eux (pour 3 semaines). En plus du prix qui défie la concurrence, la responsable est une personne absolument adorable, conciliante, serviable et a toujours le sourire. Même si un peu de renfort parfois ne lui ferait pas mal car cette agence a son petit succès et qu'à chaque fois elle était seule. Merci à elle et à l'été prochain !