Rent A Car

Fuyez !!! Malgré un accueil agréable lors de la location d’un véhicule pris en charge par mon assurance après un accident de la route, l’entreprise RENT A CAR n’a pas du tout été adapté. J’ai été verbalisé d’un stationnement À TORT car j’avais payé à l’heure où ils m’ont amandé. RENT A CAR. a évidemment pris la somme de l’amande + 30 euros de « frais de dossier » sur l’emprunte bancaire laissée. J’ai tout de suite relayée l’info que j’avais payé ce stationnement en envoyant le ticket en preuve. C’était le 15 octobre 2024 et à ce jour on ne m’a toujours pas remboursé les 58,50 euros !!! Mailssssss envoyés et lettre en AR restée sans réponse !! À fuir, ils volent des personnes qui n’ont rien demandés et rien fait de mal!!

Rapide et efficace , Soufiene le nouveau responsable est tres compréhensible et ma bien aider pour choisir la meilleur formules possible pour ma location . Je recommande . Merci beaucoup

Un démarrage pourtant sympathique, mais je me bats depuis le 30 Mars 24 avec l'agence de St Germain en laye car mon paiement a été prelevé 2 fois suite à une réservation internet. J ai envoyé plusieurs mails, j'ai eu la personne au tel qui m'a dit que ce serait reglé, j'ai envoyé mon RIB et toujours pas de remboursement, nous sommes le 17 Mai. Ça commence a faire long ! Je ne lâche pas l'affaire

Accueillant, souriant, professionnalisme, sens du service et du besoin client, sont les qualificatifs qui caractérisent ma prise en charge à l’agence de Saint Germain en Laye par Kévin.

Enseigne à fuir, surtout decommandez à vos assurances de vous réserver des locations par le biais de Rent a car. Suite à une panne, mon assurance m'a réservé une voiture du 23 au 30 Juin, donc 7 jours, le temps que le garage Citroën répare ma voiture. Après le travail, j'arrive à l'agence à 17h30, et là on me dit: "la voiture réservée a été remise à un autre client" Et cela sans aucun appel préalable, ni un quelconque message pour m'informer que la voiture allait être octroyée à une autre personne. Cela manque vraiment de professionnalisme et du sérieux, le résultat j'ai fait appel à un taxi. Je ne souhaite à personne cette mésaventure.

Parfait ! Véhicule de prêt par mon assurance suite à un dommage que mon véhicule, l’équipe de rent a car a été très pro, de la mise à disposition de mon véhicule à la restitution ! Très grande Amabilité, beaucoup de courtoisie et un grand professionnalisme. Merci !

Une honte tout simplement ! Passer votre chemin d'autres agences sont plus efficaces et connaissent le service. Attention passez un coup d'aspirateur car il sera facturé même si c'est propre, cest automatique. Apparement une obligation ! Je loue très régulièrement et la c'est scandaleux !

Horriblement déçu du service, je suis un transporteur et ne recommande a aucun de mes partenaires suite a l obsolescence et la dangerosité des véhicules proposées. Ils essaient de faire payer une amende a un partenaire sur une période a laquelle mon partenaire n avait pas encore a disposition vehicule concerné. Une honte. Si vous avez besoin d argent, ne le voler pas a vos clients mais gagnez le dignement. J avais recommandé cette agence de location à mon partenaire car autrefois je fût satisfait des services. Un conseil au responsable et aux personnels désert de cette agence, la satisfaction client n est pas pour acquis elle se préserve . Je ne recommande a personne cette agence.

Mon assurance a loué une petite voiture, suite à l accident de mon véhicule personnel, chez Rent e Car Saint Germain, j ai été très bien accueilli par la dame. Je recommande cette agence, la voiture était impeccable. Je reviendrai, pour tester la Twingo.

Service de qualité, professionnalisme, et offre adapté à mes besoins. Grâce à Rent-A-Car j'ai pu surmonter les complications suite à une panne et arnaque par un garage. Merci ! Un point en moins car le véhicule était vraiment très basique (même pas de radio, ventilation inefficace).