Rent A Car

Equipe sympa mais ils sont malins, ils ne notent rien, ils ne communiquent pas et ils encaissent l'argent après: - 3 coups de fil en amont de la location pour bien caler que nous serons 2 conducteurs > le jour où on vient la chercher, toute une histoire pour passer les 2 permis parce que ce n'était pas noté en commentaire - mon adresse a été mal enregistrée (ils ont ecrit gmail;com au lieu de gmail.com!) > je n'ai jamais reçu le contrat de base ni les photos, ni la prolongation de 2 jours pourtant elle aussi convenue par téléphone et lors de la récupération > donc au retour on me dit que je rends la voitire 2 jours en retard et je paie !!!! - par ailleurs la voiture était moyennement propre, dire que je la leur ai rendu en la nettoyant avec soin, si j'avais su !!!! Conclusion : ne jamais convenir d'un prix avec eux sans l'écrire sinon ce sera pour votre pomme et, bien vérifier les coordonnées. En lisant les autres commentaires je retrouve ce manque de rigueur. Je n'irai plus chez rent a car

À fuir franchement je recommande vraiment pas cette agence mal honnête j’avais réservé sur le site et à notre surprise fallait 2500€ qui doivent être disponible on devait le récupérer le vendredi en fin d’après-midi il a refusé !!donc nous sommes repartis le samedi matin pour bien sûr récupérer le 20m2 car on avait déjà payé 180€ qui n’était pas remboursé !!donc le samedi on a fait le nécessaire donc on a pu récupérer le 20m2 mais n’a pas voulu qu’on le ramène dimanche vu qu’on avais prévu vendredi donc samedi on la ramener à 18h 🤬🤬😡

Je suis très satisfaite du véhicule prêté, un Tiguan, je suis aussi très satisfaite, de l’accueil et du service du personnel, je l’ai remercie également pour leur compréhension Et adaptabilité au vu du véhicule que j’avais de base. Merci beaucoup À eux

Voiture dans un très bon état et personnel agréable. Aucun soucis pour la remise des clés et pour la récupération de la caution. En bref, je recommande et n'hésiterai pas à y retourner au besoin

Le Rent A Car de Portet (zone Thibault), c’est simple : on pense venir louer un camion… et on repart avec le sourire, un fou rire, et presque une envie de revenir le lendemain sans raison valable. Bright, aussi stylé que gentil. Comment parler de Bright sans parler de Phillipe ? Impossible. Phillipe, c’est un peu le Picasso du camion : précis, inspiré, et capable de transformer une simple location en œuvre d’art. Un professionnalisme à noter. Et une fiabilité ? Disons que même ma grand-mère lui confierait ses clés (et pourtant, elle ne fait confiance à personne depuis 1998). Et que dire de Dylan… adorable, arrangeant, le genre de personne qui te donnerait presque envie de louer un camion juste pour le plaisir de discuter. Je n’aurais jamais cru dire ça un jour, mais je n’ai JAMAIS eu autant de plaisir à aller récupérer un 14m³. Oui, vous avez bien lu. Un 14m³. On parle d’un camion, pas d’un spa 5 étoiles… et pourtant l’expérience s’en rapproche dangereusement. 4 camions récupérés… mais surtout une longue histoire d’amour qui est clairement en train de naître. Merci à toute l’équipe pour ce service parfait, cette ambiance au top, et ces moments qui redonnent foi en l’humanité (oui, carrément). Foncez les yeux fermés !

Un immense bravo à Bright ! Personnel efficace, serviable, très professionnel et toujours accueillant. Un vrai plaisir de recevoir un tel service. ⭐

Location d’un camion hayon 16 m³. Véhicule idéal pour un déménagement. Loueur sympathique, honnête et professionnel. À recommander !

Location d’un camion super crade.. pour le prix qu’on paye ils pourraient faire un brin de nettoyage avant de louer leurs véhicules... et vérifier bien tout les détails pendant l’etat des lieux de depart...

HONTE. Personnels de l’agence très agréable. Rien à redire à ce sujet. Loueur en tant que société je décide d’écrire l’histoire de notre entreprise naissante auprès de rent-a-car. Personnel exceptionnel et agréable. On souscrit à l’ensemble des assurances proposés par l’enseigne. Un jour, l’écran intérieur se fissure suite à un nid de poule. J’appelle l’agence en bonne intelligence afin de les prévenir et que nous trouvions d’avance des solutions. Arrivée sur place le salarié me dit « aucun soucis, tu as pris toutes les assurances, c’est bon ». Suite à quoi la caution de 650€ est rendue. Le temps passe puis d’un coup une facture de 1600€ m’est envoyé pour réparation de l’écran intérieur et ma caution de 650€ m’est reprise SANS m’avoir prévenu. Depuis aucune discussion possible avec l’enseigne qui ignore mes mails. Top 7 des entreprises auprès desquelles ne pas s’entourer: 1 - Rent a Car Ps: rien contre le personnel qui est adorable mais s’il vous plaît assumer vos erreurs. Vous m’avez dit qu’il n’y avait pas de problème que j’étais assuré. Vous vous êtes trompés et c’est à moi de payer ?? Sérieusement….

Très bonne expérience avec cette agence. Voiture propre, conforme à la réservation et service rapide. Personnel agréable, avec le sourire et professionnel. Je remercie Bright Je recommande