Agence.contactQuelle déception ! J’ai fait le nécessaire pour réserver suffisamment à l’avance pour prendre un véhicule à proximité de mon domicile et le déposer à côté de la destination finale. Je découvre en consultant mes mails, que la société rent and drop m’a envoyé un mail 1 heure avant la récupération du véhicule pour me prévenir d’une modification sur ma réservation. Aucun appel téléphonique pour m’avertir. Je comprends que le 6 m3 devient un 12 m3 et que l’agence de retour n’est plus à Gare de Lyon (Paris) mais à Montgeron dans l’Essonne . Rien à voir. J’ai fait le choix d’annuler car ça ne correspondait absolument pas. Par bonheur j’ai trouvé grâce à la société rent a car qui avait ce que je cherchais. J’ai eu un vrai rapport humain avec eux qui était soucieux de rendre service. Conclusion : je ne passerai plus par une plateforme. Seul point positif: le remboursement rapide.
Rent and Drop Location Utilitaire Lorient
Agence de location de fourgonnettes · Caudan (56)
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À propos de Rent and Drop Location Utilitaire Lorient
Rent and Drop Lorient propose la location d'utilitaires en aller simple, une solution économique et pratique pour les déménagements. L'agence offre une flotte variée de véhicules de 3m³ à 20m³ avec hayon, et dispose d'un réseau de plus de 100 agences en France.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 11:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 11:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 11:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 11:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 11:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (18)
Tres bonaccueil au telephone, idem à l'agence de Chambéry le 8/11, ainsi qu'à la remise du véhicule à Lorient Queven le 12/11. Vehicule en trs bon état.
À fuir! leur dépôt de garantie en ligne n’est pas fiable. J’attends un remboursement depuis 2 mois
Camion réservé depuis début avril pour un déménagement fin juin (je m’y suis prises à l’avance pour éviter quelconques désagréments). Visiblement ça n’a pas été suffisant puisque que la société me contacte 3 jours avant mon départ pour me dire que je vais devoir aller récupérer le camion dans une autre agence. Agence se situant à presque 1h aller (2h aller retour) de chez moi alors qu’à l’origine j’avais réservé dans une agence à 5 minutes de mon domicile. Cela m’a donc coûté du carburant supplémentaire non prévu dans le budget, revoir toute mon organisation à la dernière minute et aucun arrangements ne m’a été proposé. Et on a aussi osé me dire je cite : « vous avez de la chance qu’on ne vous l’ai pas annulé le camion au dernier moment »… cela fait toujours plaisir à entendre… Je trouve que la société manque d’organisation, assez déçue. En revanche, camion en super état, rien a dire.
Bonne expérience les camions sont de bien. Il faut juste être attentif car les papiers sont que électronique.
Le principe est très pratique. Les camions sont en très bon état (11.000,00 Kms). Bémol : après plusieurs kilomètres je me suis aperçu qu'un pneu affichait 2 BARS de moins que préconisé. Puis, plus de AD BLUE. Donc à ma charge, et sur autoroute... A l'accueil ces faits n'ont fait ni chaud ni froid à l'employé. En sus, il voulait me facturer 150 € pour un lavage. Et la mouche qui pète en plein vol ? Donc : TOUT, TOUT VERIFIER
Personnel très sympathique, accueillant et arrangeant. 😊 Véhicules conformes aux attentes , propres et en bon état avec la possibilité de le laisser dans une autre ville si besoin. Prix corrects. Seul petit bémol qui ne me fait pas mettre 5 étoiles : nous avons fait le plein du camion avant restitution ( jusque là logique) sauf que pour 20 kilomètres 15€ de gazole! Il serait judicieux de demander à faire un contrôle de la facture de passage à la pompe pour éviter que les suivants ne paient . Mais sinon je recommande fortement !
Ravi d'avoir pu louer un véhicule chez eux , simple et excellent rapport qualité prix. Je recommande se professionnel, sincèrement.