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AGENCE DE LOCATION DE FOURGONNETTES

Rent and Drop Location Utilitaire Strasbourg Est

Agence de location de fourgonnettes · Strasbourg (67)

2,7 22 avis Ouvert
Rent and Drop Location Utilitaire Strasbourg Est — Agence de location de fourgonnettes

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À propos de Rent and Drop Location Utilitaire Strasbourg Est

Rent and Drop Strasbourg Est propose la location d'utilitaires en formule aller simple, permettant de réduire les coûts de carburant et de péage. L'agence offre une flotte variée de véhicules, allant de 3m³ à 20m³ avec hayon, adaptés pour les déménagements et autres besoins de transport.

N°1 de l'Aller SimpleLocation utilitaire pour déménagementVéhicules de différentes capacités (6, 12, 16 & 20m³)Prix imbattablesMoins de frais de péage et carburantPas de trajet retour Location d'utilitaires en aller simpleLocation de camionnettes (3m³)Location de fourgons (6m³, 12m³)Location d'utilitaires 20m³ avec hayonOffres promotionnelles (ex: protection offerte, remboursement pour jeunes parents, étudiants, seniors, carte famille nombreuse)Service client téléphoniqueRéservation en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 11:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 11:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 11:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 11:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 11:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

2,7
22 avis
5★7
4★2
3★1
2★1
1★11
J
Joémy IMARE

Superbe agence et très économique au niveau du carburant sur long Trajet. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Joémy IMARE ! Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre location vous ait donné satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos agences.
B
Béatrice Schumi

Un agent de l'agence de Strasbourg annonce la possibilité de rendre le fourgon le samedi sans frais supplémentaires ar moins de 48h de réservation,mais "omet" de prévenir que l'agence de destination est fermée le samedi (mais pas celle de départ, difficile à deviner...) Du coup pénalité de retard pour le samedi et dimanche Refuse catégoriquement de me rembourser même s'ils reconnaissent leur erreur A éviter à tout prix

Réponse du professionnel : Cher Client, Conformément à nos Conditions Générales de Réservation et de Location, il s’agit d’une pré-réservation en attente de confirmation par le service Logistique. N'ayant pas de disponibilité pour honorer votre réservation, nous avons été contraints de la refuser. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu y répondre par manque de disponibilité. Cordialement, Le Service Client
J
Jean-Jacques MALLERICH

À soutiré 405€ à mon fils pour pénalité de retard alors qu’un agent a indiqué que c’était possible de déposer le fourgon le samedi, sauf que l’agence est fermée le samedi!! Reconnaît leur erreur mais ne veulent rien faire. Consternant

Réponse du professionnel : Cher client, Il nous est malheureusement impossible de vous identifier afin de vous répondre et de prendre votre avis en considération. Nous vous invitons à recontacter le service client en précisant vos noms, prénoms ainsi qu'un numéro de réservation afin que l'on puisse analyser votre situation. Cordialement, Le Service Client
A
Anthony antonin

Prélève des pénalités de retard sans justification, refuse de reconnaitre l'erreur, et je parle de centaines d'euros Comment cette société peut encore exister...?!

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Afin de réexaminer votre dossier et, le cas échéant, corriger toute erreur, nous vous invitons à nous transmettre les informations de votre location (numéro de contrat, dates, immatriculation) en répondant à ce message ou via les coordonnées figurant sur votre contrat. Nous lancerons une vérification interne et nous nous engageons à revenir vers vous rapidement pour proposer une solution ou engager une médiation si nécessaire. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir rétablir la situation. Cordialement, L’équipe Rent and Drop Location Utilitaires
L
Lara Stephen

Applique des frais de retard alors qu'on me donne de fausses horaires Ça leur fait de l'argent facile

Réponse du professionnel : Bonjour Lara, Il nous est malheureusement impossible de vous identifier afin de vous répondre et de prendre votre avis en considération. Nous vous invitons à recontacter le service client en précisant vos noms, prénoms ainsi qu'un numéro de réservation afin que l'on puisse analyser votre situation. Cordialement, Le Service Client
B
Benjamin Mallerich

Je me suis fait escroquer de 400 € Partie de Strasbourg j'ai voulu rendre le fourgon le samedi matin sur Brive, cependant on ne m'a pas dit que l'agence était fermée le samedi sur Brive!! (ouvert sur Strasbourg cependant). Même la personne que j'ai eu en ligne a confirmé que ce n'était pas très clair sur Internet Le lundi matin donc je dépose le fourgon sur Brive et on me dit que tout est bon Au final 2 semaines après on me facture 2 jours supplémentaires et un retard, et après réclamation je n'ai toujours pas réussi à obtenir un remboursement. Franchement, essayez de passer par une autre agence Pour répondre au commentaire de l'entreprise ci dessous, j'ai aussi accepté de rendre le véhicule le samedi matin comme vous me l'avez proposé, donc l'excuse des CGV bof...

Réponse du professionnel : Cher client, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et nous comprenons votre mécontentement Comme évoqué dans nos échanges de mails, votre dossier a été traité conformément à nos conditions générales de location, que vous avez acceptées lors de la réservation. Nos équipes vous ont également orienté vers le médiateur de la consommation afin de vous permettre si vous le souhaitez, de faire examiner votre dossier par un tiers indépendant. Cordialement, Le Service Client
J
Jonathan Pereira

Je ne conseille pas ce service : modification d'agence avant le déménagement prévu > impossible de récupérer mon véhicule à la nouvelle agence et ils ne veulent ni me proposer un autre véhicule ni me rembourser le taxis pour aller chercher le véhicule. Je démange demain c'est super ........

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes navrés que vous ayez eu à subir une modification de réservation à la suite d’un manque de disponibilité. Des incidents sur les locations précédant la vôtre peuvent avoir un impact sur le planning. Nous mettons tout en œuvre pour pouvoir répondre à votre demande, entraînant parfois des changements d'agence. Recevez nos excuses pour cette modification indépendante de notre volonté. L’équipe Rent and Drop
V
V83 THIEBOLD

Attention attention aux états des lieux départ. Procédé "border line". FAIRE DES PHOTOS... J'ai bien failli devoir payer un rétroviseur abîmé que je n'avais pas vu au départ, alors que dans l'historique des "casses" il était connu du loueur... A l'arrivée tout s'est passé comme si j'avais cassé ce rétroviseur. Au départ : remise des clefs et pas d'état des lieux avec le loueur. Heureusement que j'avais une photo.

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