Agence.contactService de location de fourgonnette à fuir ! Leur publicité vante l'aller simple et l'économie de carburant, nous en sommes bien loin... Nous avons réservé 4 mois à l'avance et seulement une semaine avant on nous change la date de retour du fourgon (2 jours après) sans avoir notre mot à dire ce qui nous a clairement pas arrangé et seulement 36h avant ils se permettent de changer le lieu pour récupérer le fourgon tenez vous bien à 150km du lieu initial et comme cela n'est pas suffisant la veille à 16h30 sans autre choix d'heure, de lieu ou de date !!! J'ai du poser un jour clairement pas prévu ! Une prise d'otage... ( et oui il nous menace d'annuler la réservation si nous n'acceptons pas le changement imposé à moins de 2 jours de mon déménagement) J'ai bien sûr appelé pour essayer de s'arranger sur les heures/dates et lieux et leur sourire narquois audible au téléphone montrait bien leur indifférence et incompétence! Pour la réclamation, autant vous dire ne vous attendez à rien, ils appliquent 10% prévu au contrat par changement qui sont récurents chez eux et il ne vous de dédomagerons de rien d'autre, ça ne couvre largement pas les 300km aller retour fait en plus que prévu ! Pratique commerciale trompeuse et abusive, fuyez pauvres fous !
Rent and Drop Location Utilitaires Annecy Nord
Agence de location de fourgonnettes · Allonzier-la-Caille (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Rent and Drop Location Utilitaires Annecy Nord
Rent and Drop propose la location d'utilitaires en aller simple, offrant une solution pratique et économique pour les déménagements et autres besoins de transport. L'entreprise met à disposition une flotte de véhicules de différentes tailles (6, 12, 16 et 20m³) avec des tarifs compétitifs et des promotions régulières.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (27)
J'ai loué un 20m2 avec hayon franchement c'est le top pour un démangement complet une personne ! J'ai roulé de haute Savoie au pays basque donc plus de 900klm le véhicule est au top 👌 très agréable à conduire. Pour là réservation celà c'est très bien passé, tout est bien organisé. En plus avec rent and drop in passe en catégorie 2 avec le 20m2 ce qui fait payer moins chère les autoroutes. Merci rent and drop vous pouvez faire confiance les yeux fermés ☺️. Je vais en réservé un autre en novembre pour faire Paris - pays basque plus petit et surtout l'avantage on le prend à un point A et le dépose à un point B . Mille mercis
J'ai utilisé le service à 2 reprises en 2 semaines avec fourgons . Parfait à tous les niveaux , accueil très professionnel et efficace . Tarification très compétitive voir la mieux placée . Matériel récent de qualité . Procédure de réservation très simple et rapide. Recommandation "les yeux fermés" .
Le camion est bien, facile à récupérer, et un avantage pour le trajet pa de retour. 3 camions loués, 3 fois bien
Que dire de plus que ces 5 étoiles ! Le véhicule 20m3 avec hayon était propre, hayon très pratique, motorisation suffisante même très chargé. Personnel extrêmement courtois et agréable. Et...le prix très bien ! Je recommande sans problème Philippe , Contrat n° RND-3911091
Impossible d'accéder au camion car leur application ne marche pas. Service client inexistant, ils ont les capacités d'encaisser les locations mais ne fournissent pas de véhicule ! Belle arnaque !!!!
Ça mets une fausse adresse qui appartient à une autre entreprise c'est fort ça quand même Et numéro de téléphone qui ne sert à rien qui concerne l'agence
Je vous avoue j'ai eu très peur en voyant les commentaires . Pour ma.part tout c bien passé , le camion été sur site . J'ai pris photo et Vidéo avant mon départ pour ne pas avoir de soucis. Je l'ai rendu à nice , contrôle rapide sans aucun soucis. Acceuil agréable dans les deux agences.
Attention ils demandent une caution de 2500€ après avoir fait la réservation donc impossible d’être remboursé totalement si la caution ne passe pas !
Service client totalement pitoyable!! Etat des lieux du véhicule à faire sois-même, donc aucune garantie de ne pas se faire avoir à l'arriver. Et gros points noir, impossible de faire le plein d'essence complet en raison de la pénurie d'essence, donc la société facture 3euros du litre.. Aucune compréhension vis à vis de la situation actuelle. Impossible de joindre le service client au téléphone même après une bonne dizaine d'appels. A croire que c'est fait exprès qu'il ne répondent pas. Si vous devez choisir une compagnie, choisissez n'importe laquelle, mais pas celle-ci.
Ravi de ce service de location. Location en ligne très facile Bon rapport qualité prix. Personnels accueillants et de bons conseils. Surtout j’ai utilisé deux fois ce service en aller simple ce qui s’avère bien pratique.
Si j'avais pu vous mettre un 0, je l'aurai fait mais 1 étoile est le minimum... annulation de la réservation 24h avant de récupérer le camion. On nous propose d'aller en chercher un a 2h de chez nous... On propose nous même des alternatives, rien n' y fait. La satisfaction client n'a aucune importance pour vous comme le fait de mettre en difficulté des gens. Enseigne A FUIR. Process d'escroc bien rodé. On nous appel pour annuler juste après que vous ayez reçu la caution. Bien joué, mais croyez moi, on va pas en rester la.
Pré réservation avec paiement effectuée Mais4 jours avant le retrait du véhicule Véhicule plus disponible Téléphone service client ont une réponse : « changer vos date » La honte A fuir
A quelques jours de mon déménagement, le camion réservé et payé n'est plus disponible. À quoi ça sert qu'on paye alors ? Et ils n'ont rien pour le remplacer. Comment trouver autre chose si tard ? Merci beaucoup ! Je ne viendrai plus jamais chez vous.
A fuir !!! On me laisse un message à moins de 3 jours de la réservation d’un camion pour un déplacement pro que finalement le camion n’est pas disponible. Mais heureusement ils peuvent me rembourser en totalité ! Une honte, je me demande s’il ne font pas du surbooking. Bref je ne travaillerais plus jamais avec eux et je ne vais pas les recommander à mes collègues.
A 2 jours de mon déménagement dans le sud un monsieur m appel sans complexe en me disant vous aurez pas le camion on es désolée c est tomber sur vous et blablabla.... j ai du en affolement appeler chez la concurrence pour payer plu cher ( forcément au dernier moment) pendant ce déménagement des meubles ont été endommagé car pas trouvé de grand camion ( merci à drop de m avoir planter) et tout plein de petit soucis et tout sa pour me dire vous allez recevoir 100 euro pour la gêne occasionnée.... la grosse blague !!sa aurait été l inverse vous auriez retenue les 3/4 de la somme ...bref à fuir !!!
Zéro si j'avais pu. Annulent la reservation sans explication alors que l'opératrice m'en avait certifiée la disponibilité. Pratique du surbooking???
J'ai du les appeler un nombre de fois pour avoir les informations Zéro réponse par mail. Et quand j'ai loué la camionnette 10km après plus d'huile rien n'a été vérifié sur la camionnette alors que je fesais 800km avec inadmissible!