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AGENCE DE LOCATION DE FOURGONNETTES

Rent and Drop Location Utilitaires Besançon

Agence de location de fourgonnettes · chemaudin (25)

3,0 30 avis Google Fermé
Rent and Drop Location Utilitaires Besançon — Agence de location de fourgonnettes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Rent and Drop Location Utilitaires Besançon

Rent and Drop Besançon propose la location d'utilitaires de différentes tailles (6, 12, 16 et 20m³), spécialisée dans le concept d'aller simple pour réduire les coûts de carburant et optimiser les trajets. L'agence met en avant des prix compétitifs et des promotions attractives, avec un service client disponible par téléphone.

Location utilitaire aller simpleOptimisation des trajets et économie de carburantPrix compétitifs Location d'utilitairesAller simpleVéhicules 6m³, 12m³, 16m³, 20m³Réservation en ligneService client téléphoniquePromotions (ex: déménagement, étudiants, seniors, familles nombreuses)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 11:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 11:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 11:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 11:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 11:30 · 14:00 – 17:30
Samedi 09:00 – 11:30 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

Avis Google
3,0
30 avis
5★12
4★2
3★3
2★1
1★12
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Sarah Ribayne Google

Fourgon loué pour ma tante. Simple et efficace. Fourgon comme neuf, bien équipé.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Ribayne ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait donné satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
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Ludivine Marquiset Google

J’ai loué un camion 20m³ chez Rent and Drop à Besançon et je l’ai déposé à Fréjus : super expérience ! L’accueil à Besançon a été vraiment chaleureux, le service au top du début à la fin. Le fait de pouvoir rendre le camion dans une autre ville est un vrai plus, très pratique et bien organisé. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience de location utilitaire avec Rent and Drop. Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe de Rent and Drop
E
Elodie Dierx Google

une très bonne expérience malgré des réticences. Je n'ai eu aucun souci particulier à la réservation en ligne, ni le jour de la réintégration du VHL qui était un 20m3 avec hayon. l'accueil simpathique.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience de location utilitaire avec Rent and Drop. Nous sommes heureux que notre formule pratique vous ait satisfait. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe de Rent and Drop
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Michel ANTHOINE Google

RDV à 9h la personne était là avec le sourire, prise en charge rapide du camion avec hayon propre et en bon état Rendu à Bayonne sans souci avec bon accueil également

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour positif ! La satisfaction de nos clients et une de nos priorités. A bientôt dans l'une de nos agences
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Baptiste Tuaillon-Léonard Google

Très bonne premiére expérience avec Rent and drop à Thise, départ de Marseille pour un drop à Thise, tout s'est très bien passé. Je recommande vivement Fanny qui a su nous guider a l'arrivée, très sympathique et disponible. Nous n'hésiterons pas à y retourner pour un futur voyage. Bonne continuation à Fanny.

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste Tuaillon-Léonard, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre location vous ait donné satisfaction. A bientôt dans l'une de nos agences !
F
Florent Denis Google

J'ai touché un panneau mal placé sur le parking, résultat : facture de 500€ malgré les assurances multirisques pris

Réponse du professionnel : Cher Client, Lors du retour du véhicule en agence, il a été constaté un dégât sur le véhicule, que vous avez réalisé lors de votre manœuvre. Conformément à votre contrat et aux conditions générales de location, une somme a été prélevée sur votre dépôt de garantie, correspondant aux montants de la gestion du sinistre et des réparations des dégâts. Le montant total des réparations s’élève à 630€ TTC, vous avez été facturé pour le montant maximal de votre franchise et des frais de gestion soit 500€. Un rapport d'expertise ainsi que la facture vous a été envoyé. Cordialement, Le Service Client
K
Kevin (kevkev06) Google

FRAIS DE DOSSIERS 350€ POUR DÉGATS (lire plus bas) ----------- L'accueil était très sympathique, mais c'est tout le bon que je peux en dire. On me prévient la veille au soir que l'agence avec laquelle j'étais censé louer la camionnette sera finalement "fermée exceptionnellement" (ils l'ont appris la veille?) et qu'il me faudra me rendre sur l'autre agence, beaucoup plus loin de chez moi. La, on loue la camionnette c'est super, et je fais un dégât sur le côté du véhicule dans le garage. J'avais pris l'assurance la plus chère (tout risque plus) en pensant que de toute façon, j'aurais une franchise de 150€ et que je ne payerai donc pas plus. Erreur. Les 500€ qu'ils prélèvent à titre de garantie contre les dégâts, ce n'est pas par hasard. Ce n'est pas marqué sur le site et il faut en fait aller lire le contrat, mais dans ce dernier, il est marqué dans l'article 11 que "le montant facturé au locataire par le loueur sera systématiquement majoré des frais de dossier d'un montant de 350€ [...]" Tout est dit. Le pire étant que je n'ai jamais reçu de document explicatif de pourquoi j'ai été prélevé de cet argent, cad qu'ils sont légalement dans l'obligation de justifier et facturer les dégats, ce qu'ils n'ont jamais pris la peine de faire. Je ne louerai plus jamais chez cette compagnie malhonnête, passez vous aussi votre chemin

K
Kriss Google

Demande de réservation effectuée je reçois deux appels quelques jours plus tard pour déplacer le lieux de récupération et le lieux de dépôt qui sont tous deux éloigner de l'endroit initial. Aucun geste de leurs part. À fuir absolument.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience sur votre location. Malgré tous nos efforts, notre délai de traitement a été rallongé en raison d'une forte hausse de l'activité de location de véhicules, notamment au mois d'Août. Veuillez nous en excuser. Nous basons nos facturations de carburant manquant sur les indications de la jauge du véhicule. Notez qu'en fonction de la taille du véhicule et du style de conduite, la consommation de carburant peut -être influencée. Dans votre cas, la consommation d'un véhicule de 20m3 chargé peut aller jusqu'à 20 litres/100km. Votre appoint de 9,97€ n'a donc pas été suffisant. Cordialement, Le Service Client
F
Fabien Marchal Google

Des escrocs et des voleurs qui évidemment ne vous disent rien en face, et impossible d'aller les voir ils ne sont même pas sur place ils sont cachés au siège à Strasbourg de ce que j'ai compris.

A
Audace Google

Impossible à joindre au téléphone au bout de 30 min, voire une heure après toujours personne n'a décroché...

A
Alexandre BOISSENIN Google

A fuir de toute urgence. Impossible de finaliser la réservation au moment du dépôt de garantie. Obligé d'annuler la réservation (passée le jour meme) et on me répond qu'il n'y a aucun délai de rétractation légal applicable et que je ne serai remboursé que de 50 % de mon paiement. Une plateforme de voleurs tout bonnement. C'est honteux.

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Madeline Aeschlimann Google

Camion facile à conduire, personnel très sympathique

Réponse du professionnel : Merci Madeline Aeschlimann, pour votre retour d'expérience ! Cela nous encourage pour aller toujours plus loin dans la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir vite parmi nos clients.
A
Ali Erdem Google

Leur plateforme pour la caution ne marchait pas avec 3 différentes cartes bien approvisionné. Ils m ont rembourse que 50%, c est du vol.

G
Guillaume Werlin Google

Une seule personne pour récupérer les camions. On me prends en retard et voilà qu'on me soutire 200 parce que le camion est rendu a 10h10. Je précise bien qu'il n'y avait qu'une seule personne pour réceptionner les camions. Inadmissible à fuir au possible !

G
Gerome Gerome (Buster) Google

ENSEIGNE A FUIR… J’ai loué un camion de 20m3. A la prise du camion qui venait d’être restitué par le précédent locataire, le camion n’a pas été vérifié et n’avait plus de gasoil. Bref, après 20 min d’autoroute un pneu a crevé, dans le camion il n’y avait pas de roue de secours ni de kit anti crevaison. J’ai contacté le service chargé de client qui m’a dit au bout d’une heure trente qu’il n’était pas possible de faire réparer la roue et que quelqu’un allait venir pour faire un échange de camion. Après 3 heures d’attente et un appel toutes les demi-heures. La chargée de clientèle m’annonce qu’il n’y a pas de camion de disponible et qu’on me recontacte le lendemain pour trouver une solution. Je suis resté deux jour sans nouvel, nous avons dû nous démerder par nous-même. Je vous conseille d’éviter cette entreprise pas sérieuse. Résultat : un camion loué pour 180€, cela m’a couté près de 1000€ car bien sûr ils ont gardé la caution plus tous les frais qu’il y a eu pour ramener tous nos meubles chez nous.

P
Pierre Gwendoline Ménager Mellinger Google

Chère... Pour ce prix là camion en moyen état, avec en prime l'obligation de le nettoyer (intérieur) pour une utilisation de quelques heures je ne pense pas que nous l'ayons l'ayons sali à ce point...

V
Victor B Google

Camion impeccable. Bonne réception et dépose. Mais le jour de la prise du camion, on m'annonce que la franchise pour les parties hautes et basses est de 27500€ (alors que j'ai pris l'assurance "tous risques"). On me dit je peux prendre l'assurance parties hautes et basses, c'est 50€ par jour! Au vue de la franchise c'est comme si on roulait pas assuré ou quasiment. On comprend le prix peu cher de la location.

A
Arnaud (“nounours25”) Google

annulation de la reservation le matin meme et personne au service apres vente pour me prendre en charge !