Agence de location de fourgonnettes · Saint-Étienne (42)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Rent and Drop Saint-Étienne propose la location d'utilitaires de différentes tailles (6, 12, 16 et 20m³), spécialisée dans la formule "Aller Simple" pour des déménagements économiques et pratiques. L'agence met en avant des prix compétitifs et des promotions régulières, tout en offrant un service client réactif.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 11:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 11:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 11:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 11:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 11:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Ras, de la demande de location par téléphone à la remise des clés au départ jusqu'au dépôt de retour, j'ai pris un aller simple. Equipe sympa et souriante. Je recommande ☺️
La personne qui s'occupe de la location est un escroc. Méfiez-vous de ses "photos". Prenez les mêmes que lui mais avec votre appareil et suivez le lorsqu'il les prend. Ne prenez pas ce conseil à la légère sous peine d'en être de votre poche. Un comportement comme cela est honteux et dessert le site Rent and Drop qui a tous les atouts pour contenter ses clients (à moins que cela ne soit la politique de la maison???)
Véhicule en bon état. Il y avait une rayure sur le côté au départ, non signalée mais présente sur les photos prises par le loueur. Pas de problème à l'arrivée. Je recommande.
Prix exorbitants, allez sur leboncoin c’est beaucoup moins cher et vous avez un chauffeur en plus.
A fuir. Vous récuperez le camion sans le plein et vous devez le rendre comme il est d'ou les risques d'erreur par manque d'essence et il vous le dise pas à la restitution du véhicule. Vous avez la mauvaise suprise d'être débiter de 95 euros. De plus il ne vous crédite pas les km que vous avez effectué en moins. Ca va que dans un sens. Je ne passerai plus jamais avec eux.
Au top !! Spéciale dédicace pour Mohed l'Intérimaire et pour son collègue !
Excellente agence. Les prix sont corrects, les véhicules agréables à conduire et le service de réception et de dépôt sont efficaces. Le personnel de l'agence de Paris Centre et de Lyon Centre est très rassurant et sympathique. Je recommande.
Faites attention à l'état des lieux de départ du véhicule, pour mon cas il y avait deux impacts pare-brise, j'ai dû insister plusieurs fois pour qu'il le note sur l'état des lieux et heureusement car à l'arrivée à Nice, le conseillé de nice m'a confirmé qu'il m'aurait facturé 150€ par impacts soit 300€. Personne laxiste. Attention également car sur internet c'est une pre-reservation et non une réservation. Le camion que nous voulions était disponible sur internet et pourtant pas celui que nous avons pu avoir! Point positif rapport qualité/prix
Arnaque organisée. Ne jamais louer a cette entreprise qui n'a aucune éthique ni aucuns scrupule pour pratiquer la facturation abusive. L’État des lieux de prise des véhicule est souvent bâclée et la facturation de la moindre trace exorbitante. Il se cacherons toujours derrière le documents que vous avez effectivement signer. Alors un conseil, fuyez et aller voir des gens dont le métier est de louer des véhicule et non pas d'extorquer de l'argent.
Personne n est sur place pour vous renseigner. J ai finalement tout annulé
Etat des lieux et frais de dossier Faites super attention lors de l'état des lieux ! Le vendeur de l'agence de départ est passé très rapidement sur la partie avant et nous n'avons pas vu l'impact pare brise (Est ce que lui l'avais vu et a fait exprès de passer rapidement je ne sais pas ...) mais du coup on leur à remplacé le pare brise à nos frais alors qu'on aurais entendu si un gravier avait heurté le pare brise pendant la route ! Pratique pour eux si ils font réparer tout leurs camions par les clients ! Et prenez l'assurance frais de dossier, sinon pour le moindre mail, le moindre problème c'est 350€ de frais ! C'est énorme, je pense qu'ils font pas mal de marge là dessus, c'est pour ça que ça à l'air pas cher ! Les camions sont bien mais attention à vous !
Bonjour à tous, Attention très grosse arnaque en ces temps de crise il prélève les cautions sur des rayures inventé alors que pendant l'état des lieux je cites " il n'y aura aucun problème ". 450 euros tout de même de prélèvé sur les 500 euros de caution.
Des voleurs, escroc hébergé chez Ford ! Je rend le véhicule à 9h du matin Mr fait le tour de la camionnette avec une loupe, alors que lorsqu'ils m'ont remis le véhicule cela à duré 5min. Il fini par me dire qu'il y a une petite bosse sur le capot qui n'est pas mentionné dans le document qu'il possede(la taille d'un pièce de 20cts). Je conteste et lui dis que je n'ai rien fait, il me demande de signer le document de remise du véhicule et me dit d'appeler de suite rent and drop. Je les contacte et la, on m'annonce caution de 500€ bloqué + 150€ immobilisation du véhicule et 350€ de frais de dossier (sachant que j'ai pris en plus leur assurance tous risque !! 😲) car en signant le document je reconnaissais être à l'origine du sinistre. Biensur le garage expert et celui qui soit disant va réparer le véhicule ! La personne de rent and drop me raccroche au nez sans aucun scrupules me disant que je ne pouvais rien contester car j'ai signé, et bien entendu aucun double ! Je rappelle Ford qui me passe son voleur (mandataire rentanddrop qui dit ne pas travailler pour eux mais agit en qualité d'expert lors du retour du véhicule ) et demande des explications quand au faite qu'il ne m'a aucunement informé que en signant le document j'attestai de ma responsabilité du dégât sur le véhicule ! Et refuse de me fournir le double des documents prétextant que ce n'est pas la politique rentanddrop ! Bref des voleurs, escroc incompétents notable qui vous attire avec des tarifs de loc bas mais au final, la facture est plus que quadruplé avec assurance tous risque payé en sus ! Un dépôt de plainte va être fait ainsi qu' un signalement auprès d'associations de consommateurs.
Très mauvaise expérience, dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. 1- on m'a forcé a réserver un camion avec une garantie 500km alors que j'en avais 20 a faire. On m'explique que c'est le forfait week-end et que j'ai pas le choix. 2- le camion était dans un état PITOYABLE ! Ailes griffées, clignotant cassés, ou ne fonctionnant plus. L'état des lieus a toutefois été fait correctement. 3- une roue à plat ! Ça ne se voyait pas à vide, mais une fois le camion rempli, impossible de rouler en l'état. J'ai donc du changer la roue. PIRE : lorsque j'explique ma mésaventure au personnel, premiere réaction : "ah ouais ouais, on sait la roue est morte." Seconde réaction : "quoi, vous avez mis la route de secours ?! Elle était pire normalement !" No comment...
La veille de la location, on nous annonce que le véhicule qui devait initialement être à Bondy serait à récupérer à Montgeron !! Forcément, ça nous met en retard (2h avec la circulation) ... un retard qui nous sera finalement facturé 120€ (et prélevé sur le dépôt de garantie) ! Du vol... Passez par une compagnie sérieuse et honnête !
Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Des voleurs. 285euros prélevés sur ma caution pour un retard de 3h ils me disent compter 1 jour supplémentaire alors que le prix était de 61€ pour 1 journée. A fuir !!!
De vrai Escrots ! ne vous explique pas les conditions d'annulation vous avez votre petite dame lors de la réservation qui vous dis mais oui appelé apres le weekend pour votre réservation et la bam vu que c'est moins de 7 jours de la date de réservation ils vous gardent 50% de la somme et on vous dit << mais vous savez il faut lire les petites lignes, on est pas dans l'obligation de vous le dire>> euuh désolé mais faites votre travail ou laissez le à d'autres ! HONTEUX alors qu"on vous pousse au téléphone à réservé car vous savez il y a beaucoup de demande c'est mieux de bloquer un camion quitte à l'annuler derrière, mais à quel prix ?! plus jamais de ma vie je ferais appel à vos services ! Vous pensez qu'à l'argent ! surtout qu'à vous entendre vous avez des tonnes appels donc le camion aurait largement été relouer en 1 semaine mais non on prends 50% aux honnêtes gens dans l'embarra.... VOLEURS !!!!!!!!! la mauvaise pub vous allez en avoir !!!!!!
Des voleurs. Une honte cette entreprise. Ne surtout pas traiter avec eux. Payez plus chers ailleurs vous serrez plus tranquille.
Agence.contact