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Réseau BSK IMMOBILIER

Agence immobilière · Labège (31)

4,0 197 avis Fermé
Réseau BSK IMMOBILIER — Agence immobilière

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À propos de Réseau BSK IMMOBILIER

BSK Immobilier est un réseau national de mandataires immobiliers offrant une expérience de 50 ans dans le secteur. Ils accompagnent les projets d'achat, de vente, de location et d'estimation de biens immobiliers partout en France, avec un fort taux de satisfaction client.

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Avis clients (197)

4,0
197 avis
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3★1
2★1
1★45
J
JP B

Un grand merci au réseau BSK pour son efficacité dans la vente de mon appartement. Tout s’est déroulé de manière fluide et professionnelle du début à la fin, avec un résultat au rendez-vous : vendu en un mois, avec une offre au prix. Je tiens particulièrement à remercier Marion et Mathilde, qui ont été super efficaces, réactives et très investies tout au long du processus. Leur complémentarité a vraiment fait la différence. Une équipe sérieuse et performante que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre appartement et de savoir que tout s’est déroulé de manière fluide et efficace. Votre satisfaction, ainsi que la réussite de votre projet dans les meilleures conditions, sont notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Très belle journée à vous, L’équipe BSK
G
Guilhem Peres

J'avais explicitement indiqué ne pas souhaiter être contacté par des professionnels de l'immobilier. Cette consigne n'a pas été respectée. Démarchage quand même reçu. Aucune considération pour les préférences des utilisateurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Guilhem, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous le signaler directement au 05.61.00.27.26 (choix n°6) afin que nous puissions corriger cela rapidement et éviter toute nouvelle sollicitation non souhaitée. Très belle journée à vous, Bien cordialement Valentin
A
Al-housseyni maiga

Incompétent et pas professionnel . Si les appels des collaborateurs et le pseudo service de recrutement est disponible allez y écouter. Vous comprenez le manque de formation et une posture condescendante dans leurs attitudes et leurs reponse. Elles se sentent importante quand elles répondent au téléphone avec le slogan *service de recrutement BSK * sauf que vous ne recrutez personne, nous collaborons. Descendez de vos grands chevaux et respectez les gens. J'ai échangé avec au moins 4 personnes. Entre celles qui ont la paresse de lire le document en entier mais, se focalise que sur une ligne et se permet de rejeter le document qui est pourtant complet juste que la suite de l'information est sur la ligne suivante. Et une autre qui est impoli avec une dose d'air supérieur et une folie de grandeur. Je me permet de dire ça car cette dame est irrespectueuse et s'est attaquée à ma famille je répète mots pour mots *c'est comme ça que vous parlez avec ta mère et ta femme je continue c'est propos Est ce que vous savez qui je suis je vais vous montrer qui contrôle en me raccrochant au nez * Le manque de professionnalisme de ce service donné une très mauvaise image à BSK. En plus c'est le premier contact entre les futurs collaborateurs et l'entreprise. N'importe qui doit pas débarquer n'importe où pour se retrouver à ce poste si stratégique sans la compétence et la personnalité qui va avec.

Réponse du professionnel : Bonjour Al-housseyni, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous entendons votre frustration concernant certains échanges avec notre service, et si des maladresses ont eu lieu de notre côté, on le regrette sincèrement. Nous travaillons en continu sur la qualité de notre accueil, car ce premier contact est effectivement crucial. On tient cependant à préciser que nos équipes ont également le droit d'exercer leur mission dans un climat serein et respectueux. Un échange de qualité se construit toujours à deux. On vous souhaite une belle aventure chez BSK. L'équipe BSK Immobilier
J
Jeift La Fourme

STOP PUB des boites aux lettres non respectés, il me semble qu'en 2021 ses pratiques ont été interdites, je vous remercie donc par avance de faire en sorte que vos agents respectent la loi

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Belle journée à vous, Valentin
G
Grégory O

Mon expérience avec le réseau BSK met en évidence un modèle fortement axé sur le volume de recrutement. Dans ce cadre, l’accompagnement individuel semble limité. À ma connaissance, il n’y a pas d’interlocuteur dédié au siège pour le suivi des agents ; une information qui m’a été confirmée oralement par une employée du réseau, évoquant la taille importante de l’effectif. Sur le terrain, la mise en relation effectuée n’a pas répondu à mes attentes, notamment en raison d’engagements qui, selon mon appréciation, n’ont pas été respectés. L’organisation repose largement sur des mécanismes de marketing de réseau, ce qui peut entraîner une hétérogénéité dans les pratiques et les niveaux d’accompagnement selon les agents. Cette expérience personnelle ne correspond pas à ce que je recherche en termes de suivi, de cohérence professionnelle et de relation client.

Réponse du professionnel : Bonjour Grégory, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre insatisfaction concernant une expérience personnelle vécue avec notre réseau. Toutefois, nous souhaiterions mieux comprendre votre réflexion concernant le fait qu’« il n’y a pas d’interlocuteur dédié au siège pour le suivi des agents » ainsi que le fait que des « engagements […] n’ont pas été respectés ». Concernant l’hétérogénéité des pratiques, BSK Immobilier est un réseau de mandataires indépendants : chaque conseiller exerce son activité avec ses propres méthodes professionnelles, ce qui est tout à fait normal dans ce type d’organisation. Comme pour nos conseillers, nous restons pleinement disponibles pour nos clients et serions ravis d’échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation. Vous pouvez nous contacter directement au 05 61 00 27 26 (choix n°6, demandez Valentin). Belles fêtes de fin d’année à vous, Valentin
T
Thomas Lar

BSK publie des annonces TROMPEUSES. Je me suis intéressé à une vente qui mentionnait "biens neufs". Après vérification auprès de la mairie, aucun permis de construire n'a été délivré à l'adresse de ce bien. À FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous nous rapportez ne reflète pas les valeurs de professionnalisme et de transparence que nous défendons dans nos annonces. Nous prenons note de votre message et serions ravis d’échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation. Vous pouvez nous contacter directement au 05 61 00 27 26 (choix n°6, vous demandez Valentin). Belle journée à vous, Valentin.
c
caroline vasseur

ATTENTION!!! Travailler avec ce réseau m’a exposée à de longues procédures pour obtenir réparation. Si d’autres rencontrent le même type de difficultés, il existe des voies de recours pour faire valoir ses droits. Notamment la DGCCRF. Expérience horrible avec le mandataire et le Réseau BSK Immobilier qui ne prend pas ses responsabilités. Mandat exclusif 197216 sans publicité durant plus d'un mois, perte des clés du bien, troubles à la jouissance du bien par des visites mal encadrées, tentative de contournement du mandataire au profit d'un membre de sa famille. 3 LRAR (depuis juillet 2025) pour RESILIATION DU MANDAT POUR FAUTE GRAVE à BSK Immobilier sans réponse. Tentative d'une médiation via MEDIMMOCONSO comme mentionné sur le mandat rejetée car BSK Immobilier n'y a pas souscrit. Il ne me reste que le conciliateur de Justice et à vous dénoncer à la DGCCRF pour que ce genre de pratique cesse. Pour répondre à votre commentaire: Bonjour, Après trois courriers recommandés (reçus les 29/07, 25/08 et 24/09) pour demander la résiliation du mandat exclusif en raison de manquements graves (absence de diffusion de l’annonce, perte de clés, visites non encadrées, tentative de contournement du mandat au profit d’un proche de votre agent), je n’ai jamais obtenu la moindre réponse écrite de votre part, mis à part celle publiée sous mon avis Google, trois mois plus tard, m’informant que votre service juridique avait “pris note” de la situation. La médiation mentionnée dans le mandat m’a été refusée le 03/10, car votre réseau n’y avait pas souscrit, contrairement à ce qui y est indiqué. Dans ces conditions, parler de « transparence » et de « professionnalisme » me semble pour le moins inapproprié. Je n’attends pas un échange téléphonique sous un avis Google, mais une réponse écrite de votre service juridique et le traitement de mon dossier par votre RCP concernant les préjudices subis. Je me permets donc de remettre un avis, puisque c’est visiblement le seul moyen d’obtenir une réponse de votre part.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vasseur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction et prenons très au sérieux les éléments que vous évoquez. Votre expérience ne reflète en aucun cas les valeurs de professionnalisme et de transparence que nous défendons au sein du réseau BSK Immobilier. Après vérification, votre mandat a bien été annulé par notre service juridique depuis le mois d’août 2025. Si vous souhaitez échanger à ce sujet, et afin de mieux comprendre précisément la situation vécue, nous vous invitons à nous contacter directement au 05 61 00 27 26. Belle fin de journée à vous, L’équipe BSK Immobilier
C
Chloé A

BSK IMMOBILIER, c'est n'importe quoi !!! Des annonces trompeuses... Surtout n'achetez rien par une agence BSK

Réponse du professionnel : Bonjour, Oh non… on est vraiment désolés que votre expérience avec BSK Immobilier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔. Ce n’est clairement pas ce qu’on veut faire vivre à nos clients. On vous assure que toutes nos annonces sont bien réelles et vérifiées avant d’être diffusées. On aimerait vraiment comprendre ce qui s’est passé pour pouvoir s’améliorer ! Si vous avez quelques minutes, n’hésitez pas à nous appeler au 📞 05 61 00 27 26 (choix n°6, demandez Valentin), on discutera ensemble en toute transparence de la situation rencontrée. Belle journée à vous ☀️
D
Damien Mathiaud

Des monstres!!!! Inhumain!!! Harceler en permanence de l'hôpital jusqu'à l'enterrement de notre enfant !!!! Aucune compassion, seulement des monstres arrivistes !!! Ne mérite même pas une étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Je prends note de votre retour et suis navré que votre expérience avec BSK Immobilier ait laissé une mauvaise impression, éloignée des valeurs que nous nous efforçons de faire vivre au quotidien. Dans une volonté d’amélioration continue, je vous invite à nous contacter si vous souhaitez échanger à ce sujet. Vous pouvez nous joindre au 05 61 00 27 26 (choix n°6, demandez Valentin). Belle journée à vous, Valentin
A
Aurore Niquet

J'ai du mettre une étoile pour pouvoir mettre un commentaire sinon ca en vaux pas une !!! Sociétés à fuite !!! Nous vendons une maison l'agent a merder et ne rectifie pas son erreur.nous avons beau appelé le siège service juridique ca nous raccroche au nez où nous dis rappeler moi plutard !! Le siège va bien évidemment répondre à mon commentaire en disant qu'ils sont désolé et bla bla bla mais ne font pas ce qu'il faut pour trouver des solutions. NE METTEZ PAS VOS MAISON A VENDRE PAR EUX !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, On vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Suite à nos différents appels téléphoniques, nous avons bien pris en compte vos remarques afin de comprendre la situation liée à ce dossier et au mandataire concerné. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin. Chez BSK, on place la satisfaction de nos clients au centre de nos priorités. On reste bien entendu à votre disposition pour poursuivre les échanges. Belle journée à vous, Valentin
c
charlyne Henaff

J’ai appelé le service juridique pour un soucis avec leur mandataire immobilier qui se permet de mettre des annonces de ma maison sans mandat de vente, j’ai précisé que j’avais effectué un signalement et qu’il y aurai une plainte si il y avait de nouveaux problèmes. La personne a raccroché, réseau vraiment pas sérieux, mandataire insistant et manipulateur.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlyne, Je lis votre mécontentement et je comprends que la situation que vous décrivez ait pu vous agacer. Chez BSK Immobilier, on prend ce type de remontée très au sérieux. Chaque mandataire exerce en toute indépendance, mais on reste attentif à ce que le cadre légal soit respecté. Pour qu’on puisse approfondir le sujet et faire les vérifications nécessaires, je vous invite à envoyer les éléments par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci d'avance, Alisson
O
O. D.

0 étoile, je confirme les autres avis. Des honoraires prohibitifs. Experience catastrophique. Démarchage téléphonique dès 8h le matin qui s'apparente à du harcèlement indiscret. Amateurisme. La quantité astronomique d'agents immo.... qu' ils exploitent honteusement en leur facturant des prestations dont ils n'ont pas besoin comme des fournitures de bureau et des cartes de collaborateur pour plusieurs années d'affiler... Le nombre de mandataires ne fait pas la qualité de la prestation commerciale. Aucun respect pour l'espace public, partout leurs pancartes publicitaires fleurissant, pollution visuelle. Vendez par vous-même, une vente rapide en toute sérénité sans le coût démentiel d'un intermédiaire si souriant soit-il...

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous aimerions en discuter avec vous afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et de trouver une solution adaptée. Merci de nous contacter via [email protected] Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée, Alisson
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Luigi

0 Etoile j'aurais mis pour BSK qui m'a fait perdre 3 mois, le mandataire me vante ses prouesses et ni appel, ni conseils, ni visite pendant ce temps ! A fuir ! je souhaite juste qu'il ne soit pas représentatif de tout votre réseau.

Réponse du professionnel : Bonjour Luigi, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Ce dernier est important pour améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés de lire votre expérience, qui ne respecte aucunement les valeurs de notre maison. Pourriez-vous svp nous faire part de tous les détails par téléphone au 05 61 00 27 26 ou par mail à [email protected] ? Soyez assuré que nous éclaircirons par la suite la situation avec le mandataire concerné. Merci par avance de votre retour, Bonne journée, Flora
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Philippe Leroy

Je rejoins les autres avis, une expérience désastreuse avec un agent présent sur Cannes / Antibes. Annonce sans aucune photo, ne permettant pas d’apprécier les qualités du bien. Surtout, un mandataire extrêmement désagréable et excité qui ne veut pas donner d’informations sur le bien, si ce n’est des informations approximatives. Et celui-ci voudrait qu’on formule une offre avant même de savoir de quoi on parle ! Impossible donc de savoir si le bien est susceptible de m’intéresser. Invraisemblable. Celui ci se permet de raccrocher au nez ! Impossible de visiter donc. Au final, le vendeur a peut-être raté une offre. Je n’ai jamais vu ça. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes d'ailleurs surpris de cette dernière, qui ne reflète aucunement les valeurs de notre réseau BSK Immobilier. Afin de faire la lumière sur cette situation, pourriez-vous s'il vous plait nous donner plus de détails par téléphone au 05 61 00 27 26, ou par mail à [email protected] ? Nous attachons en effet une importance capitale au respect de nos clients. Merci par avance pour votre retour, A bientôt, Flora
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Yannick Canevarolo

J'ai apprécié le fait que le contrat d'agent mandataire était le même que celui proposé avant le contrat, donc sans surprise. J'ai pris le temps de signer sans aucune pression de la part de BSK. Je suis très heureux avec BSK sur ces deux points.

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick, Merci pour votre message et bienvenue dans l'équipe ! Flora
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Romain BOYER

Cela fait 2 mois que nous en sommes encore à la partie contractuelle. Rien ne se fait en ligne, tout est fait en papier, et tout prend une plombe, c'est impensable à notre époque. Même les agents doivent envoyer du papier au siège, chaque étape est super longue. Donc pour un appartement qui aurait été idéal pour un étudiant, il faudra le vendre après la rentrée, ça ne va pas aider. Je n'aurais pas dû signer l'exclusivité avant de savoir tout cela, ne faites pas l'erreur.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Merci pour votre commentaire. Je suis désolée d'apprendre que votre expérience a été frustrante, et j'apprécie que vous ayez porté ce problème à notre attention. Sachez que nos développeurs créent actuellement des outils performants de dématérialisation. Nous avons également la signature électronique comme service proposé à nos clients afin d'accélérer la validation des documents. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05 61 00 27 26 afin d'échanger avec nous de vive voix. Pauline
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Syve Bvl

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 Ce serait pourtant à la hauteur de notre expérience avec ce réseau. Difficulté à joindre le mandataire qui avoue a demi-mot avoir une autre activité et n'est pas capable de décrire ses biens (pourtant une multitude d'annonces) dont beaucoup à priori ne sont plus dispo, incapable d'en faire une liste claire. Un comportement loin d'être correct et commercial. Et en plus nous avons eu droit à des reproches de lui avoir fait perdre son temps puis des insultes par SMS 👌 Réseau à fuir, on me l'avait dit... maintenant je le crois!

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, merci pour votre avis tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Cela nous rend d'autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. N hésitez pas à nous contacter au 0561002726. Bien à vous
C
Coco Astico

Nous avons appelé pour visiter un bien. La secrétaire nous a dit qu'elle faisait passer le message au commercial. Au bout de 2 jours pas de nouvelles... Nous rappelons et la secrétaire nous a dit qu'il fallait attendre, que le message a été transmis au commercial... En gros ça servait à rien de rappeler.... Au bout de 2 semaines nous n'avons toujours pas été rappelé....

Réponse du professionnel : Bonjour COCO ASTICO, Merci d'avoir déposé un commentaire sur notre page BSK, cependant je suis navrée d'apprendre que l'agent commercial immobilier ne vous a pas rappelé. Comme dit lors de notre échange téléphonique, la seule chose que pouvez faire le siège s'était de prendre votre nom et coordonnées afin d'indiquer à l'agent qui vend le bien qui vous intéresse de vous rappeler au plus vite par un mail. Je vais de nouveau contacter l'agent et lui faire par de votre mécontentement à son égard. Bonne journée, Pauline
E
Emmanuelle

Bonjour, Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Je pensais faire appel à une personne qui se dit d'apporter un accompagnement professionnel, toujours disponible et qui s'engageait d'un suivi... Rien de tout ça, des dizaines d'appels donné sans réponses, mon bien immobilier a été "pris en charge", par 2 agents incompétents autant l'un que l'autre et je dirais même des charlatans. Tant mieux pour ceux qui ont été accompagnés par des personnes sérieuses, pour ma part j'ai été très déçue, une perte de temps...

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, pouvons nous vous aider dans votre projet ?

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