Rett Services

À FUIR Cette entreprise à « geré » pendant 2 ans le menage et le blanchisserie de notre airbnb sur Nantes entre chaque réservation. Entre les horaires pas toujours respecté, l’absence de réactivité et de réponses aux message, les intervenantes peu consciencieuse et aucunement professionnelles, le linge installé parfois taché ou humide et odorant… Le si peu de fois où nous nous rendions sur place après une prestation de ménage pour vérifier, il y avait toujours des choses à remonter à l’entreprise, et c’était la même chose la fois d’après, et encore la fois suivante… Et la CONCLUSION a tout ça : ils nous ont lâché sans nous prévenir, sans aucun message ou appel de leur part, et ont gardé les 3/4 de notre stock de linge en partant. On s’en est rendu compte au mois d’août quand des voyageurs sont arrivés et nous ont dit que le menage n’avait pas été fait… Depuis, ils ne nous ont jamais répondu. Donc si cette entreprise existe toujours, FUYEZ ! Vous pourrez trouver que mieux ailleurs J’espère que cet avis évitera à d’autres personnes de se faire avoir

Cliente depuis Novembre, je ne recommande pas cet établissement non pas à cause du personnel, qui est irréprochable, mais à cause de leur déplorable et détestable relation client. Pour commencer le N° de tél indiqué sur le net n'est PAS ATTRIBUE!!!. Ensuite vous découvrez après signature du contrat que vous êtes engagé pour un an. La prestation commencée, la facturation est tellement industrialisée que vous recevez la facture dès le dernier jour du mois, ce qui en soit ne me pose aucun problème. Mais ce qui est plus gênant c'est que vous êtes par la suite harcelée par des rappels (SMS/ Mails) à J+1 et ainsi de suite. Même quand vous avez déjà réglé les prestations le jour- même (habitudes) !!! Lorsque vous répondez à leurs mails de relances, vous découvrez que la société Hexacoop est leur prestataire de facturation et est votre interlocuteur, mais uniquement pour les factures et rien d'autres. Au bout du compte, vous n'avez aucun interlocuteur de RETT Services , ni par mail, ni par tél puisque celui- ci n'est pas attribué !!!! J'attends avec hâte que l'année s'écoule et comptez sur moi pour vous adresser dans les délais ma lettre de résiliation.

Très bonne entreprise de ménage, ponctuels et très professionnel. Le ménage pour l’état des lieux de sortie a été fait à la perfection. Je recommande

Un ménage parfait, la femme de ménage à pris le temps de faire des photos des défauts suite à mon déménagement. Merci beaucoup, je recommande.

Très bonne expérience avec Rett Services, les contacts réactifs et l'intervenante très consciencieuse. Je recommande vivement cette société.