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Janine Vandeginste Google
Échanges satisfaisants Efficacité Rapidité pour le suivi du dossier sinistre.
AGENCE D'ASSURANCE
ROADIA ARRAS
Agence d'assurance · Arras (62)
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À propos de ROADIA ARRAS
ROADIA ARRAS est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Arras (62000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (41)
Avis Google
4,0
41 avis
A
Alex B Google
Entreprise totalement à éviter ! Expertise réalisée en avril, nouvelles obtenues fin juillet... Pour seule explication lors de ma relance, on me répond d'appeler moi-même le réparateur si le délai ne me convient pas ! En plus de cet accueil désagréable avec cette premiere personne a l accueil, l'expert fait preuve d'une incompétence totale : après avoir frappé ma remorque d’une interdiction de circuler, m’empêchant de la déplacer, la Macif veut me faire payer les frais de transfert vers le garage réparateur. Un manque de professionnalisme absolu.
O
Olivier Olek Google
À part les dames de l accueil téléphonique c est une catastrophe. 15 tentatives de contacts pour 0 rappel, pas de réponses aux mails, une valeur de véhicule divisée par 2 par rapport aux véhicules de remplacement équivalents, … 30 jours de perdu, un dossier conciliateur en cours avec l assurance pour essayer d être dédommagé et respecter. Bon courage Si vous avez le malheur de passer avec eux
F
Franck Loysier Google
Très bon suivis téléphonique par les personnes que j ai eu au téléphone.
C
Corinne Picavet Google
A fuir, incompétent, pas du tout à l écoute, vous demande de présenter le véhicule au garage pour des photos ( petit choc sur pare choc arrière ) et vous redemande ensuite de revenir pour que l expert prenne des photos !!! Ça a peine duré 5 minutes avec un expert qui ne connaissait pas du tout le dossier. Et aucune arrangement possible pour le rdv, ce sont leurs jours et horaires à eux. J ai perdu 1/2 journée de congé annuel et des frais de carburant en plus ! Quel intérêt de faire venir le véhicule 2 fois ??? C est la deuxième fois que nous avons affaire à eux et toujours des problèmes (Un expert qui "oublie" 5 000 € de frais alors qu il y en avait déjà pour 15 000 € ) A fuir !!!
s
sophie Dubreuil-Gaspard Google
Bureau sérieux et les délais sont très rapides. Je n'ai jamais eu de soucis.
S
Sylvain Pastyn Google
Impeccable.. tres pro
S
Sabrina Corbisier Google
Accueil et délais au top !
G
Guy Martin Google
Dossier bien suivi Satisfaisant et délai rapide
M
M LI Google
Expérience plus que décevante, aucun professionalisme, du personnel désagréable et qui prend les gens de haut. Des experts qui n'y connaissent rien et font leur travail par dessus la jambe sans penser aux conséquences de leurs décisions. A éviter ! Une catastrophe
M
Martine Provenzi Google
Je recommande ROADIA ARRAS prise de RDV , l envoie de photos concernant mon véhicule en cour d expertise une première pour moi et conclusion rapide .....
S
Sylvie Garcin Google
L'expertise s'est très bien déroulée L'examen a été réalisé avec sérieux
P
Philippe Vasseur Google
Expérience parfaite sur un sinistre. Rapidité, compétence, sérieux.
N
Nadine Balan Google
Très bonne relation très consciencieux dans le travail, je recommande et surtout très rapide et très professionnel
L
Laurence Risbetz Google
Très mécontente. Retour informations trop long (3 semaines)
k
kad derrouiche Google
Equipe trés pro à votre ecoute . Le relationel avec l'expert était au top Merci encore
C
Cecile Cendre Google
Une première expérience suite à un sinistre plus que décevante. Expert injoignable, on dit qu’on vous rappelle mais il n’en est rien. Il faut insister lourdement pour avoir des réponses ! De plus, j’ai eu recours à un expert conseil suite à la première expertise, car le montant ne coïncidait pas avec le modèle de la voiture et les prix du marché ! Lorsqu’on exerce ce métier, il s’agirait de s’y connaître réellement concernant les marques et finitions des véhicules… Cela éviterait une perte de temps considérable.