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Royal Immo - Agence immobilière La Valette-du-Var

Agence immobilière · La Valette-du-Var (83)

4,0 123 avis Ouvert
Royal Immo - Agence immobilière La Valette-du-Var — Agence immobilière

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À propos de Royal Immo - Agence immobilière La Valette-du-Var

Royal Immo est une agence immobilière familiale à taille humaine, spécialisée dans la vente et la gestion de biens immobiliers à Toulon et son agglomération depuis 2005. L'agence accompagne ses clients dans tous leurs projets, de l'achat à la vente en passant par la location et l'estimation, couvrant un large secteur géographique.

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Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (123)

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123 avis
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svsois

Je remercie madame GAZANI pour sa ponctualité et surtout pour son professionnalisme , concernant l'évaluation objective de mon appartement. Le rapport d’évaluation correspondait exactement à ce dont j'avais besoin . Ses idées pour valoriser au mieux mon appartement sont objectives et enrichissantes . Je recommande ses services .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accompagnement de Madame Gazani et la qualité de son estimation aient pleinement répondu à vos besoins. Vos encouragements et votre recommandation lui seront transmis avec plaisir. L’équipe Royal Immo.
F
Fabio DE MACEDO

Nous avons eu la chance de visiter notre nouvelle maison avec Lorenzo MONTANO qui a été d’une efficacité, d’une gentillesse, d’une disponibilité, et j’en passe, sans faille!!! Nous le remercions encore aujourd’hui pour tout cela! À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De Macedo, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que Lorenzo Montano ait su vous accompagner avec autant de sérieux et de bienveillance lors de la découverte de votre nouvelle maison. Nous lui transmettrons vos remerciements avec plaisir. L’équipe Royal Immo.
B
Bastien Joyeau

Super accompagnement de la part de Mario qui nous a sorti d'une situation complexe en très peu de temps. A l'écoute et très professionnel nous recommandons cette agence et d'autant plus Mario qui nous a bien aidé !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Joyeau, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Mario ait su vous accompagner avec réactivité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront très appréciés. L’équipe Royal Immo.
C
Carol BEDOK DE GRÉGORJ

Nadia Gazani est extrêmement sérieuse compétente et efficace. Elle accepte par ailleurs de collaborer avec d’autres agences ce qui multiplient les chances de vente ou d’achat. Je la recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bedok de Grégorj, Merci pour votre message. Nous sommes heureux que l’engagement et le professionnalisme de Nadia Gazani aient contribué à faire avancer votre projet dans les meilleures conditions. Votre recommandation lui sera bien sûr transmise. L’équipe Royal Immo.
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val be

Un syndic à fuir... Depuis 4 ans, Royal Immo gère notre copropriété à Sanary. Je rencontre un problème de fissures sur un bandeau de terrasse lié à des infiltrations et, malgré de nombreuses relances, je n’ai constaté aucune avancée concrète concernant la prise en charge du dossier auprès de l’assurance décennale de l’entreprise concernée. La communication est devenue très difficile voir impossible avec eux et suite à la publication de cet avis, il m’a été indiqué qu’ils ne souhaitaient plus être en contact avec moi... Lors de comptes rendus de visites de copropriété, ils m'accusent de comportement agressif à leur encontre, ce que je conteste formellement. Je suis totalement mécontente de la gestion de ce syndic que je décommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Concernant les désordres que vous évoquez, il est important de rappeler que des travaux d’étanchéité ont été réalisés sous mandat du précédent syndic, avec l’accord du conseil syndical de l’époque, dont vous étiez vous-même présidente. Depuis notre prise en gestion en 2023, nos équipes ont repris un dossier déjà complexe, avec pour objectif de faire reconnaître la prise en charge des réparations par l’assureur décennal de l’entreprise en cause. Des démarches sont en cours à ce sujet, et nous poursuivons les échanges avec les intervenants concernés. Nous comprenons que la situation puisse susciter des attentes, mais nous rappelons également que le respect dans les échanges avec nos collaborateurs est essentiel pour permettre un suivi efficace et constructif des dossiers. Le service Syndic - Royal Immo
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anais

agence à fuir !!! Dommage que l’on puisse pas mettre zéro. Nous avons laissé l’appartement en parfait état et ceci est même indiqué sur l’état des lieux de sortie fait par leur soin et pourtant ils garde notre caution depuis maintenant 6 mois !!! 600€ ce n’est pas rien !! Nous sommes à 3 mails et un recommandé malheureusement nous allons avoir recours un avocat dommage d’en arriver là… À FUIR !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre mécontentement et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de réponse. Vous étiez les premiers occupants d’un logement neuf. Les états des lieux d’entrée et de sortie ont été réalisés de manière contradictoire, c’est-à-dire en présence des deux parties et signés par vos soins. Des éléments y ont été mentionnés et facturés en conséquence, conformément à la réglementation en vigueur. L’arrêté de compte vous a été transmis par courrier recommandé courant septembre (dont nous avons reçu l’accusé de réception), dans le respect des délais légaux prévus par l’article 22 de la loi du 6 juillet 1989. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec notre service gestion. L’équipe Royal Immo.
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Sophie Haustete

Catastrophique Une gestion déplorable, un appartement loue depuis plus de 10 ans a plus de 1500 euros par mois dans une residence de standing. Sans clim et sans chauffage depuis plus d’un an. Personnel au abonné absent, qui se décharge de toute responsabilité. Monsieur Courbet pourra peut être intervenir pour une personne de plus de 80 ans qui n’a aucune solution proposée par cette agence qui se targue de professionnalisme. Une honte pour la profession d’agent immobilier. Uniquement le profit du gain !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Haustete, Le logement concerné fait partie d’une copropriété encore couverte par la garantie décennale, ce qui nous impose de respecter un cadre légal strict pour toute intervention. Deux expertises ont déjà été réalisées et nous suivons de près ce dossier afin d’obtenir une solution pérenne dans les meilleurs délais. Nous sommes pleinement conscients des désagréments subis et faisons le maximum pour que les réparations puissent aboutir rapidement, dans le respect des obligations légales et des garanties en cours. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger directement et faire un point complet sur l’avancement du dossier. Cordialement, L’équipe Royal Immo
J
Jean-Christophe BRINDEAU

Un grand merci à Nadia Gazani pour son accompagnement dans l’achat de notre résidence principale. Professionnelle, disponible et bienveillante, elle a su parfaitement répondre à nos besoins. Nous la recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brindeau, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Nadia Gazani ait été à la hauteur de vos attentes pour un achat aussi important. Nous lui transmettrons vos remerciements ! L’équipe Royal Immo.

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