SA HLM Coutances Granville

Attention Après avoir visité plusieurs logements et échangé avec d'autres locataires, je reste avec le sentiment que le niveau d'exigence appliqué lors des états des lieux de sortie dépasse largement ce que l'on peut raisonnablement attendre d'un logement ayant été occupé plusieurs années. Dans mon cas, de simples marques d'usure, quelques décollements ou légères déchirures de tapisserie ont été considérés comme devant justifier des remises en état complètes ! Avec des montants qui m'ont paru totalement disproportionnés , 1000-2000€. J'ai eu le sentiment que la moindre imperfection pouvait donner lieu à une facturation importante. J'ai également été très déçu par la qualité des matériaux utilisés dans les logements... Les revêtement de sol de tout leur HLM , le lino posé dans les pièces de vie où l'on installe naturellement des meubles ,elle est d'une qualité très très faible. Ce type de matériau se marque et se déchire facilement dans le cadre d'une utilisation normale. Pourtant, les coûts de remplacement réclamés peuvent atteindre des sommes très élevées 6 fois le loyer , laissant le locataire avec une facture difficile à comprendre. Cela soulève une question légitime : lorsque des retenues aussi importantes sont demandées aux locataires, pourquoi ne pas investir dans des matériaux plus résistants et plus adaptés à un logement destiné à être occupé pendant de nombreuses années ? Mon conseil est simple : dès votre entrée dans le logement, photographiez absolument tout, filmez chaque pièce, conservez tous vos échanges écrits et n'hésitez pas à signaler le moindre défaut. Ces preuves pourront s'avérer essentielles en cas de désaccord lors de votre départ. Cet avis reflète uniquement mon expérience personnelle et a pour objectif d'inciter les futurs locataires à faire preuve de la plus grande prudence.

Très mauvaise expérience avec ces HLM. Je tiens à prévenir les futurs locataires : soyez extrêmement vigilants. Lors de l’état des lieux d’entrée, tout se passe bien, rien de particulier n’est signalé. En revanche, au moment du départ, on vous demande de rendre l’appartement dans un état encore meilleur que lorsque vous l’avez reçu. Ils cherchent le moindre petit détail pour retenir de l’argent : une douille à changer, un petit défaut mineur, ou d’autres éléments insignifiants. Après plus de 6 années passées dans l’appartement, il n’a absolument pas été tenu compte de la vétusté normale liée au temps. D’autant plus que la qualité médiocre des matériaux utilisés, ce qui entraîne forcément une usure plus rapide et normale avec les années. Malgré cela, chaque petit détail a été pointé lors de l’état des lieux de sortie. Je conseille vivement à toute personne qui emménage de prendre un maximum de photos et de vidéos détaillées dès l’entrée dans le logement : murs, sols, plafonds, équipements, moindres défauts… Cela peut éviter de mauvaises surprises au moment de partir. De mon côté, j’ai également subi un important dégât des eaux. Malgré mes signalements, aucune intervention n’a été faite. Résultat : de la moisissure s’est installée dans l’appartement, et j’ai perdu de nombreux vêtements ainsi que plusieurs objets personnels. Au moment de mon départ, alors que l’appartement était propre et entretenu, près de 1000 € m’ont été retenus. J’ai eu l’impression qu’ils cherchaient simplement à récupérer de l’argent en trouvant la moindre imperfection. Soyez donc très prudents, documentez tout dès votre arrivée et conservez toutes les preuves possibles pour éviter ce type de situation. Soyez très vigilants et protégez-vous avec des preuves dès votre entrée dans le logement.

Dame de l accueil très irrespectueuse. J appel pour signaler une double facturation de la taxe ordure ménagère. Et réponse de sa part ..vous serez remboursé quand le service compta aura régulariser. Je demande quand ce sera fais environ , car nous payons en double. Et là , .... bah j en sais rien !!!! Vous verrez bien qd la compta aura fais le job ... Avec sa grande amabilité . Hors ça fais plus de 1 an qu en temps que locataire on sais que la taxe ordure ménagère sera a notre charge puisqu on a nos bacs de la ccbc ( communauté de ma baie du Cotentin )

FUYER ! Les personnes qui travaillent au sein de cette entreprise sont à vomir. Il ne pense qu'à l'argent au détriment de leurs locataires. N'allez surtout pas chez eux pour être logé. La dame qui s'occupe de faire les états des lieux est une vraie horreur, d'une mauvaise foi incroyable, elle n'est là que pour vous faire payer un max d'argent. Aller plutôt à MANCHE HABITAT qui sont beaucoup plus ouverts et enclin à la discussion est beaucoup plus humain. Le service des HLM Coutances Granville et toutes les personnes qui travaillent dans les bureaux non aucune considération pour les locataires surtout les personnes qui s'occupent des litiges entre voisins. Fuyez et aller ailleurs vous ne le regretterez pas.

Attente interminable sans reponse

Ce sont les seuls à m'avoir loué une maison HLM , qui sans rien demander mont passer de la peinture alors que la maison était nickel vraiment je l'ai trouvé beaucoup plus efficace que les autres, d'autres disent non une maison vous pouvez pas en avoir ect ou pas assez de budget mais lol quand on sait gérer un budget il y a pas de problème et leur maison personne y reste longtemps il y a souvent des départs pour x raisons .

Équipe professionnelle à l'écoute, réactivité et efficacité 🙏

Bonne agence Les services ne communiques ensembles Sinon personnel professionnel.