SACVL

L’agence la moins réactive, compréhensive et sympathique que je n’ai jamais vu. Des travaux que nous subissons depuis des mois sans aucun dédommagement alors que nous ne pouvons plus vivre décemment dans nos logements, une responsable des travaux tout bonnement exécrable qui est à limite de vous rire au nez, un contrat avec SETIM les pires dans le domaine… bref à fuir tout simplement !

On ne peut malheureusement pas mettre 0. 7 ans dans appartement aucunement isolé, mes sont parents malades appartement à 9 degrés en hiver ,... 1000€ de loyer. 136€ de chauffage,... on ne le sent pas. Refus de la règie de faire son travail,... Courriers recommandés,... relances,... Il s'en moquent fuiyez,...

Locataire depuis 2022, 70 rue de champvert 69005, des cafards dès l'entrée du logement aucune mesure sérieuse prise, depuis le début et des cafards qui entre dans la dorée alimentaire à fuir des gens qui méprennent et dise d'envoyer des mails et ne répondent pas une grosse arnaque ! des voleurs avec de logement a presque 1000 euros honte à vous !, c'est une honte à 2024 ! impossible de trouvés leur info pour poser un recours ont vie un enfer !

Locataire depuis 2020, au début rien à redire, a part le gardien de l'immeuble qui est soit absent soit ne gère pas . Bailleur réactif , rien à redire. Tout change en 2022 : je fais connaissance avec mes voisins qui m'ont fait subir des coups dans les murs, hurlements , cris des enfants , musique, barbecue, tamta, etc , jusque tard dans la nuit pendant 1 an; Le bailleur tente des choses qui échouent et décide alors que je suis une casse pied intolérante au bruit. j'ai beau lui envoyé de vidéos , il nie. J'écrie au président en recommande qui ne m'a jamais répondu. A bout de fatigue et de nerfs après des propos discriminatoires au sexe, à la situation et aux origines de la part de mon voisin, je dépose plainte. Toujours aucune nouvelle à ce jour . Je déménage a contre- cœur par mes propres moyens car ma santé en pâtit lourdement. Je trouve un logement par mes propres moyens et m'endette pour pouvoir déménager ; caution, déménageur car handicap physique , etc. Le bailleur n'a jamais eu la moindre empathie pour ce que j'ai subi , se rassurant lui même d'avoir tenté ce qu'il pouvait et en me mettant dans une posture de bourreau plutôt que de victime. Aucune prise en charge ou remise même partielle de loyer octroyée ce qui aurait pu m'aider à déménager plus facilement . Un prêt de 3 ans sur le dos a cause d'eux et encore les stigmates du stress et de la fatigue subis pendant 1 an.

Locataire depuis un an et déjà je peux vous dire que c’est le pire bailleur que j’ai connu. Étant locataire a Lyon 7 impossibilité de se garer sur le parking réservé à la résidence avec un portail cassé depuis plus de 8mois qui profite au personnes de l’extérieur !! Des demandes de litiges ouvert qui sont jamais réglés ! Gardien de l’immeuble et service administratif mediocre et hautain , qui pensent qu’à leur salaire à la fin du mois . Je préfère vous prévenir les personnes louent chez vous juste par manque de logement sur Lyon et d’obligation de garant , surtout pas pour votre qualité et votre savoir faire ! A ÉVITER si vous le pouvez !

Un dégât des eaux qui a causé des dommages dans notre salle de bain depuis plusieurs mois suite à la toiture qui était abîmé. Après plusieurs mois d’intervention . La salle de bain a été réparé et refaite à neuve . Suite à cela j’ai demandé une indemnisation auprès de la Sacvl qui a été accepté ( environ 500 euros ) depuis juillet 2025 j’attend qu’elle soit déduite de ok loyer comme convenu. MR COINCADAN en charge de mon dossier me répond 1 fois sur 10 ( très agassant ) et ne répond jamais au sms car monsieur est dépassé par le travail . Il m’explique qu’il ne m’oublie pas mais qu’il n’a pas le temps de faire validé ma demande auprès de mr Sanchez !!! Suite à ça je lui explique que nous entrons dans un mois ou les dépenses vont s’accumuler et que cette indemnisation serait très importante pour nous. Sa réponse !!! CE N’EST QUE 500 euros !!!!!!!!!!!!!!!!! Je suis profondément déçue et choquée par ses propos !!!! Je vais donc faire remonter au plus vite l’information à ses supérieurs car ce n’est pas normal de s’adresser d’une telle manière aux locataire !!!!! Si vous n’avez pas les épaules pour gérer ce genre de situation changer de métier monsieur !!!!

Énorme déception : option très sérieuse depuis le 19 juin sur un appartement étudiant pour notre fils qui venait d'être pris à Lyon 3. Nous avons fait l'aller retour 150 kms + péage pour le visiter le 27/06, envoyé tout le dossier avec toutes les chances de notre côté puisqu'il y avait moins de dossiers que d'appartements, pour apprendre aujourd'hui que notre dossier n'est pas retenu car notre fils n'aura 18 ans qu'en novembre ! Mais il entre à la fac et a besoin de se loger comme tous les natifs de 2005 ! Et l'agence n'aurait-elle pas pu nous le dire avant car nous nous avons perdu 15 précieux jours dans une ville où il est très difficile de trouver un logement étudiant et n'avons plus le choix que des appartements beaucoup plus chers ou beaucoup plus loin. Nous sommes en colère face à tant d'amateurisme, d'injustice et de désinvolture face à un enjeu très stressant et lourd pour un futur étudiant et sa famille.

je suis une personne en situation de handicap. Je vis dans un appartement de la SACVL très mal isolé, je ne peux plus prendre de douche car on me transfert au lève personne et il a une petite pente pour y accéder à la salle de bain, donc impossible pour moi ! Je dors dans le salon car la chambre est trop petite pour que mon fauteuil puisse rentrer. J'ai fait des demandes de logement mais pour eux je ne suis pas prioritaire... Le service clientèle est déplorable, je ne suis qu'un locataire parmi tant d'autre, aucune empathie, ni bienveillance ! Fuyez ce type de bailleur car vous ne serez pas déçu du voyage !!!!