Salaün Holidays Agen

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Concernant votre dossier, un devis vous a été établi le 6 février. Comme précisé à ce moment-là, les tarifs aériens sont donnés à titre indicatif au jour de l’émission du devis et restent soumis à disponibilité et à variation tarifaire jusqu’à la confirmation de la réservation. Vous êtes revenu en agence le 10 février pour procéder à la réservation. Les tarifs appliqués ce jour-là correspondaient aux prix en vigueur au moment de l’émission des billets, que vous avez validés en toute connaissance de cause avant paiement. Votre comparaison effectuée le 13 février porte donc sur des dates différentes : 6 février la date du devis initial (tarifs indicatifs et non garantis) et le 10 février : date de réservation et d’émission des billets (tarifs en vigueur ce jour-là). Les prix des billets d’avion évoluent parfois rapidement en fonction de la demande et des disponibilités, indépendamment de notre volonté. Nous comprenons toutefois que ces variations puissent être frustrantes et restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous en agence afin de reprendre ensemble les éléments de votre dossier. Cordialement, Déborah

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Rémy Salaün Holidays Agen

Réponse du professionnel : Chère Mary-Laure, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et vos aimables paroles envers Rémy. Nous sommes ravis que votre première croisière ait été un succès grâce à ses conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains voyages. Cordialement, Salaün Holidays Agen

Réponse du professionnel : Bonjour Cyclovac val de garonne, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que Rémy a pu répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction. Votre confiance nous est précieuse et nous restons à votre écoute pour vos futurs voyages. Cordialement, Salaün Holidays Agen

Réponse du professionnel : Bonjour Mme , je vous remercie de ce retour positif, effectivement il me tient à coeur de faire partager mes 25 ans d'éxperience et de concocter de beaux voyage à la carte ou autre... Au plaisir de vous revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Guess vall, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Rémy et Camille.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre agréable appréciation. La satisfaction de nos clients est une priorité et je serai ravie de vous accueillir à nouveau à l'agence. Cordialement. Nathalie