Selectour - Ailleurs Voyages est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Thonon-les-Bains (74200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (49)
4,4
49 avis
5★36
4★7
3★0
2★1
1★5
M
Mac To The Future
Excellente organisation de notre voyage par Emmanuelle ainsi qu'un suivi sérieux jusqu'à notre retour. Nous y retournerons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravies d'avoir pu vous offrir une expérience de voyage à la hauteur de vos attentes. Votre confiance et votre envie de revenir nous touchent beaucoup. Nous avons hâte de vous accompagner dans de nouvelles aventures !
À très bientôt,
Emmanuelle & Carole
Selectour Ailleurs Voyages Thonon Les Bains
j
juliette FAYOLLE
Carole a su gérer notre dossier car voyage annulé pour cause de guerre au Moyen Orient.
Nous la remercions de s'être autant investie. A bientôt pour un prochain voyage
Juliette Bernard
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fayolle
Un grand merci pour votre avis chaleureux. Nous sommes heureuses de savoir que vous êtes satisfaite de la gestion de votre dossier malgré les circonstances difficiles. Votre confiance nous touche et nous avons hâte de vous aider à planifier votre prochain voyage.
À bientôt !
Carole & Emmanuelle
Selectour Ailleurs Voyages Thonon Les Bains
n
nathalie treboux
Merci à Carole qui comme toujours a organisé notre séjour de façon parfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Treboux,
Nous sommes ravies que l'organisation de votre séjour vous ait pleinement satisfaite. Votre reconnaissance est une véritable source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
Emmanuelle & Carole
Selectour Ailleurs Voyages Thonon Les Bains
A
Angelique PERREARD
Un grand merci à Emmanuelle qui a trouvé le lieu de notre voyage pour cet été . Voyage en famille pour nos 20 ans de mariage . Emmanuelle a su trouver l’hôtel qui nous correspond, on a hâte d’y être .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perreard,
Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravies que notre équipe ait réussi à dénicher le lieu parfait pour célébrer vos 20 ans de mariage en famille. C’est une belle occasion, et nous sommes heureuses de savoir que l’hôtel choisi correspond à vos attentes.
Nous espérons que vous passerez des moments inoubliables lors de ce voyage. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner !
Cordialement,
Carole & Emmanuelle de l'agence Selectour Ailleurs Voyages Thonon Les Bains
R
Romain Schneider
Un immense merci à Carole pour son professionnalisme et sa bienveillance tout au long de l’organisation de notre voyage à l’île Maurice ! Grâce à ses précieux conseils et à sa parfaite connaissance de la destination, elle a su nous proposer un séjour sur mesure, parfaitement adapté à nos envies. Tout a été fluide, clair et bien orchestré. On se sent entre de bonnes mains avec elle. Merci Carole pour ta passion et ton accompagnement exemplaire !
Une agence à recommander !
Réponse du professionnel : Romain,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Selectour - Ailleurs Voyages Thonon les Bains
C
Clémentine Villard
Un voyage absolument incroyable !
Carole a organisé pour moi un safari au Kenya ainsi qu’un séjour à Dubaï, et tout était parfait du début à la fin. L’organisation était fluide, les hébergements superbes et les activités parfaitement adaptées à ce que je recherchais. Carole est à l’écoute, réactive et passionnée par son travail — ça se sent vraiment dans la qualité du voyage qu’elle prépare.
Je recommande cette agence les yeux fermés ! Merci encore pour ces moments inoubliables.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre nouveau retour si positif ! Nous sommes enchantées d’apprendre que votre safari au Kenya et votre séjour à Dubaï ont été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt
Carole & Emmanuelle de l'agence Selectour Ailleurs Voyages Thonon Les Bains
Bonjour Clémentine,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Emmanuelle et Carole de l'agence Selectour - Ailleurs Voyages
L
Léa
Super agence ! Un grand merci à Carole qui nous a permis de passer des vacances de rêve, en respectant nos envies. L’hôtel proposé par Carole était génial, bien placé, en respectant nos contraintes budgétaires.
À refaire !!
Réponse du professionnel : Bonjour Léa
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir apporté pleine satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de l'agence Selectour - Ailleurs Voyages
N
Nadine Dupont
Merci à l'agence Selectour voyages à Thonon, en particulier à Carole qui s'est occupée de notre séjour à Dubaï, tout était conforme à notre demande.
Carole et Emmanuelle sont très agréables.
Nous renouvellerons l'expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Nadine,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre agence Selectour - Ailleurs Voyages.
Bonne journée,
Emmanuelle et Carole
P
Pascal KUGENER
Ce jour je voulais acheter deux billets d'avions pour Yaoundé. J'étais le premier client dans l'agence à 09h30. On m'a répondu qu'il fallait faire vite car elle avais rendez-vous avec un autre client. Je lui ai rendu service en quittant l'agence. Elle était très désagréable. Ce qui veut dire que dans cette agence il y a des clients dont on s'occupe, et d'autre qui n'ont pas d'importance. Passez votre chemin et faites comme moi allez à la concurrence.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal KUGENER,
Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre agence Selectour - Ailleurs Voyages ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
La direction
J
Jean Marie Croze
Je déconseille fortement
je me suis fait littéralement refouler au téléphone,la personne n’a même pas fait l’effort d’accéder à ma demande de voyage pour septembre et d’essayer de faire des recherches pour moi.
Mais ils servent à quoi ???
Réponse du professionnel : Bonjour Mr CROZE,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre agence Selectour - Ailleurs Voyages se soit mal passée.
L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier.
Cordialement
La direction
L
Lydie Cairoli
Super agence à l'écoute. Emmanuelle et ses collègues sont au top. Je suis partie avec mon fils et ai passé des vacances incroyables dans un hôtel incroyable. Toutes nos attentes ont été respectées.
S
Sandra Truchot
Agence au top ,emmanuelle et carole sont tres accueillantes et a l ecoute .Emmanuelle nous a trouve un vol et un hotel au top pour notre voyage a dubai,tout a ete fait en temps et en heure .Notre budget a ete respecte.Nous y retournerons avec plaisir. A bientôt et mrci
O
Olivia K
Très bonne agence. Emmanuelle et Carole ont pris le temps de nous trouver un séjour à Barcelone. Hôtel idéalement placé pour visiter tous les recoins de la ville sans voiture.
Réponse du professionnel : Chère Cliente.
Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Toute l'équipe reste à votre service.
Très cordialement
L'équipe de Carrefour Voyages Thonon
S
SANDRINE CRONIER
Hôtel très propre mais les chambres sont petites & ont besoin d’un bon rafraîchissement.Les animations sont top. Le seul bémol la plage en face de l’hotel n’est pas une plage interdiction de se baigner plage de surfeurs se qui serait bien de le signaler sur la brochure de l’hotel
Réponse du professionnel : Chère cliente
Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie d'avoir publié cet avis.
Votre satisfaction est notre priorité et vos suggestions nous permettent d’améliorer constamment nos services.
Toute l'équipe reste à votre disposition
Cordialement
L'équipe Carrefour Voyages de Thonon.
M
Manon Bickel
Un grand merci à Carole pour son professionnalisme, son écoute et son attention aux détails. Notre voyage s’est extrêmement bien passé, nous la remercions grandement et n’hésiterons pas à revenir vers elle pour de prochains voyages.
Réponse du professionnel : Chère cliente
Toute l'équipe Carrefour Voyages de Thonon vous remercie de votre commentaire.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Carrefour Voyages de Thonon
C
Chantal Groult
Très bonne expérience avec Carole de Carrefour Voyages.
Elle est à l'écoute du client, ponctuelle dans les envois des documents de voyage et intéressée par les feedbacks des clients à leur retour afin d'améliorer tant que possible les services de l'agence.
Je suis habituée à voyager et très autonome mais pour qui a des difficultés ou des doutes, Carole est une référence sûre. Le "problem solving" est sa spécialité. De plus, outre à être professionnelle, elle est aimable et souriante. Un grand merci et à très bientôt j'espère !
Réponse du professionnel : Chère Cliente.
Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur et plus particulièrement à Carole.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Toute l'équipe reste à votre service.
Très cordialement
L'équipe de Carrefour Voyages Thonon
E
Emma PHILIPPE
C’était la première fois que nous passions par une agence de voyage et nous y retournerons !
Nous sommes parti grâce à Aline de carrefour voyage, elle a pu nous trouver le voyage idéal.
Je n’ai eu aucun stress malgré tout les documents demandé en cette période car elle nous a aider du début à la fin.
Je recommande vraiment cette agence de voyage!
Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Philippe,
Toute l'équipe Carrefour Voyages Thonon vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos conseils et particulièrement ceux de Aline.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence.
Merci de votre fidelité!
V
Vick VINCENT
Très bonne agence de voyage. Les conseillères en voyage sont attentives aux demandes des clients et proposent des produits adaptés.
Concernant le service après-vente, ce dernier est excellent: en cas de mécontentement des clients, les conseillères prennent des notes et sont réactives.
C
Christina Bonvin
Bonjour, je tenais à donner mon avis concernant l’agence de Carrefour voyage de Thonon.
J’ai eu l’occasion de rencontrer Aline, qui est une personne très attentionné et professionnelle , elle a su totalement répondre à nos besoins alors que j’ai changé plusieurs fois d’avis.
Elle a su organiser notre voyage et tout s’est très très bien passé donc je vous conseille vivement pour des voyages de rêves!!
Merci encore !
v
victor Leite
Excellente agence de voyages. Tres aimables et tres professionnels.
On est partis 3 fois par leur intermediaire, jamais deçus.
En 2017 suite a un changement des dates de congés pour des raisons professionnelles, le challenge consistait a nous trouver un sejour au soleil en Europe en pension complete pour un depart 5 jours apres ma demande!!!!
La proposition est arrivée le lendemain par mail (excellente reactivité) pour un sejour en Sardaigne dans un cadre idyllique et pour un tarif tres interessant.
Merci a l'equipe de carrefour voyages a thonon et a bientôt.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Selectour - Ailleurs Voyages
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