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AGENCE DE VOYAGES

Selectour - Altitude voyages

Agence de voyages · Saint-Père-sur-Loire (45)

4,5 40 avis Fermé
Selectour - Altitude voyages — Agence de voyages

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À propos de Selectour - Altitude voyages

Selectour - Altitude voyages est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Saint-Père-sur-Loire (45600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

4,5
40 avis
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1★3
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tong thao

AGENCE PAS SERIEUSE, j'ai pris 2 billets AR fin mars le gerant de l'agence a bien imprimer les billets mais il avait fait une faute sur le prenom de mon epouse , mon epouse est donc repartie a l'agence pour qu'il le corrige mais pas de nouvelle jusqu'a que je retourne les voir le 25/07/26 toujours rien le MR m'a bien dit debut semaine prochaine il m'enverrai le nouveau billet de mon epouse toujours rien jusqu' a fin de semaine il fallait que je les rappelle vendredi matin pour qu'ils me l'envoient

Réponse du professionnel : Voici une version plus concise, directe et professionnelle : Bonjour, Nous regrettons le délai de traitement de cette modification ainsi que l'erreur de prénom initiale, pour laquelle nous nous sommes excusés et avons évidemment pris en charge les frais. Contrairement à ce que l'on pourrait penser, nous ne pouvons pas modifier un billet d'avion immédiatement. Toute correction doit d'abord être validée par la compagnie aérienne avant que nous puissions intervenir sur le dossier. Cette procédure explique une partie du délai. Par ailleurs, votre demande est intervenue durant une période de très forte activité, ce qui a malheureusement allongé nos délais de traitement. Votre voyage étant prévu fin octobre, la correction a été effectuée bien avant votre départ, sans incidence sur votre réservation. Nous comprenons votre impatience, mais une simple demande d'explication auprès de l'agence aurait permis d'éclaircir la situation, sans conclure que notre agence n'était « pas sérieuse ».
S
Sylvain Cornet

Tout était parfait !!! 👌 Première fois que nous partions en passant par une agence. Notre voyage a très bien été organisé,vol,taxi, l'hôtel... Un Grand Merci à l'équipe !!! De très bons conseils . A très bientôt pour de nouvelles aventures. Cornet Sylvain.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir apporté pleine satisfaction. Cordialement, Selectour - Altitude voyages
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Graziella Boscardin

Accueil hyper agréable et souriant. Les 2 conseillers sont à l'écoute et ont à coeur de bien comprendre vos envies et vos besoins. Et une fois que tout est prêt, ils donnent en plus des conseils sur la destination. En bref, je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Graziella Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir apporté pleine satisfaction. Cordialement, Selectour - Altitude voyages Saint Père Sur Loire
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Roxane LEVE

Toujours un très bon accueil et à l' écoute de vos avis

Réponse du professionnel : Bonjour Roxane LEVE, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction et votre ressenti sont précieux et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience agréable. Cordialement, Altitude Voyages - Selectour - Altitude voyages
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philippe guerin

Super équipe très attentionnée a la clientèle. Un grand merci à Emilie et Clea pour leur prestations et leur professionnalisme toujours en quête de satisfaire le client.Agence de voyages à recommander..Mr et Mme BRUCY GUERIN.

Réponse du professionnel : Bonjour philippe, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments envers notre équipe de Saint-Pere-sur-Loire. Votre reconnaissance du professionnalisme et de l’attention portée à chaque client nous touche profondément. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Cordialement, Selectour - Altitude voyages
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Sabine Dorison

Voyage au Cap Vert, circuit correspondant à nos attentes. Équipe très à l’écoute, aimable, accueillante, disponible, répond au plus juste à nos questions. S'occupe de tout au niveau documents, plus qu'a faire ses valises et se laisser porter.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine, Nous apprécions grandement votre retour positif. Il est essentiel pour nous de vous offrir une expérience fluide et agréable, en répondant précisément à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Altitude Voyages Saint Père Sur Loire de Selectour - Altitude voyages
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christine bonnaud

Nous partons régulièrement avec l'agence selectour - altitude voyages et rarement déçu. Seul bémol notre voyage au Monténégro où le personnel de notre hôtel était très désagréable. Nous l'avons signalé à l'agence à notre retour. Nous venons de réserver un voyage en Laponie pour mars 2026 et l'équipe à vraiment pris le temps de nous expliquer et nous faire voir des photos. Nous partons à 3 couples et pour l'instant rien à dire. Merci à eux pour leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour christine Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir apporté pleine satisfaction. Cordialement, Altitude Voyages, de l'agence Selectour - Altitude voyages
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Gilles Tripot

Nous verrons Pour la cinquième étoile le jour du retour . Pour l'instant tout est parfais 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles Tripot, Nous sommes ravis que tout soit parfait jusqu'ici. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Altitude Voyages de Selectour - Altitude voyages
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pascale PHILIPPE

De beaux parleurs pour vendre, mais peu de professionnalisme : j’ai payé pour n’être pas sur l’aile de l’avion, résultat non seulement j’y étais mais aussi sur le train d’atterrissage ! Je vais vous rembourser était des paroles en l’air. Un voyage à BALI avec trop de car. Nous arrivions trop tard le soir dans les hôtels pour bénéficier de la piscine ou des repas à table pourtant au programme. Un buffet identique tout le long du séjour. Aucune indication comme quoi nous allions assister à un enterrement avec l’horreur de sacrifices d’animaux, pourtant l’agence était au courant. Des plongées au milieu de plastiques, de coraux morts, des plages poubelles, des bateaux non adaptés pour y remonter à bord sans se blesser… Un voyage décevant, au retour, il faut accepter et ne rien dire, je suis passée pour une insatisfaite sans aucune considération, vraiment pas d'honnêteté ! Evitez cette agence. Pascale PHILIPPE

Réponse du professionnel : Chère Mme Philippe, Nous prenons note de votre avis et regrettons sincèrement que votre voyage à Bali n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à souligner que notre Directeur avait déjà échangé avec vous sur ce sujet afin d’entendre vos remarques. Nous sommes toujours attentifs aux retours de nos clients et travaillons continuellement avec nos fournisseurs pour améliorer l’expérience de voyage. Toutefois, certains éléments, notamment liés aux conditions et traditions locales, peuvent parfois différer des attentes. Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Cordialement, L'équipe Altitude Voyages
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Claudine Jazat

Très bon accueil, à l'écoute de nos choix, le directeur a bien répondu à nos demandes et trouve des solutions. Merci Emilie pour la gestion du dossier et très aimable.au top !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir apporté pleine satisfaction. Cordialement, Selectour - Altitude voyages
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Patrick Beyle

Petite agence de « quartier «  très s compétente pour mon besoin : j’arrive avec un mieux de destination avec un hôtel et je ne demande que la logistique pour y arriver. Malgré une heure plus que tardive ils se sont passés de déjeuner pour satisfaire ma demande malgré un gros problème (visiblement) sur le transfert aéroport hôtel. Donc très bon accueil et très souriant. Après suis pas gros consommateur...