Selectour - Atbir Voyages

Je connais cette agence depuis plusieurs années et c’est toujours un réel plaisir. Tant pour son professionnalisme que pour la qualité de son accueil. Tout est réuni pour offrir un service irréprochable. L’organisation de mes vacances y est parfaitement prise en charge. Je recommande vivement. Un grand merci à Naoual et Brahim.

Un grand Merci à l agence de voyage Atbir Voyage. Je vais pouvoir passer mon 31 décembre à Copacabana dans un hôtel réservé par Brahim. Merci d avoir fait le nécessaire pour accepter la carte Kadeos comme règlement. Alors que vous n'étiez pas encore équipé pour cela ! Ce qui m a permis de régler une partie de mon séjour. Merci pour l'accueil, l'écoute et le professionnalisme

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l’agence Atbir Voyages pour la qualité exceptionnelle de leur accompagnement lors de mon rapatriement. Suite à l’annulation de notre vol à Dubai, nous nous sommes retrouvés dans une situation très stressante, avec des vols saturés et peu de solutions disponibles. Grâce à la réactivité et au professionnalisme du directeur, Brahim, tout a été géré de manière remarquable! En moins d’une heure seulement, il a réussi à nous trouver des billets malgré le contexte extrêmement compliqué. Son efficacité, sa bienveillance et son sens de l’accompagnement ont été exceptionnels. Du point de départ jusqu’à notre arrivée, il est resté disponible et attentif, suivant notre voyage et veillant à chaque étape. Il a même pris l’initiative d’informer la compagnie de notre correspondance du retard du premier vol afin que notre escale se déroule dans les meilleures conditions. Cet accompagnement constant a été extrêmement rassurant et apaisant pour nous. Voyager dans ces conditions difficiles aurait pu être très éprouvant, mais grâce à son professionnalisme et à son engagement, tout s’est déroulé sereinement. Je recommande vivement Atbir Voyages et remercie sincèrement Brahim pour son dévouement, sa réactivité et son humanité. Une agence de confiance que je n’hésiterai pas à solliciter de nouveau !

Excellente agence !! Équipe très sympa et à l écoute qui a su comprendre mes besoins et me trouver un voyage au meilleur qualité prix Brahim est un Grand professionnel Merci pour notre voyage, je recommande !

Je ne sais pas à quoi ni à qui sert cette agence car lorsqu'on interroge ses employés pour un projet de voyage, on a vraiment l'impression de les déranger ! Ils sont d'une incorrection à peine croyable.

Bonjour. Un immense merci en particulier à Nawal, qui a été exceptionnelle : toujours à l’écoute, disponible, patiente et d’un professionnalisme remarquable. Grâce à elle, tout s’est parfaitement déroulé et nous avons pu profiter de notre séjour en toute sérénité. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui cherchent un service sérieux, humain et attentionné. 👏✨

Bonjour j'ai une question a vous poser pour le voyage en moi la fin de mai est ce que il aura de place et combien pour trois personnes pour vous me répondre

Ravis de notre collaboration avec l'agence Atbir voyages. Le directeur est très sympathique et toujours disponible, même à des horaires tardifs, pour répondre à nos besoins. Sa collègue est également très professionnelle, assurant un service impeccable à chaque étape. Grâce à eux, nos voyages scolaires se passent toujours dans les meilleures conditions. Un grand merci à toute l'équipe pour leur sérieux et leur efficacité !

Bonjour à vous, je suis passée par cette agence en juin dernier pour réserver un voyage en août. J'avais un problème de passeport je l'attendais depuis un certaint temps car j' avait un problème au niveau administratif avec la mairie par laquelle je suis passée. Il mon garanti que d'ici août j'aurais mon passeport. J'ai donc averti l'agence et je leur est bien expliqué la situation. Je leur est demandé si je prenais mon billet et qu'entre temps je n'aurai pas reçu mon passeport est ce que je me ferai rembourser car les billets étaient très chers ( 2400euros + 400 pour la premiere semaine d'hotel) du 2 au 24 août. Ils mon garantis que tout était OK que la veille du voyage si je n'avais rien reçu ils enverraient un mail à l'assurance, que de façon jai pris la meilleure assurance tout risque d'apres eux, que peut être je perdrai le prix des frais mais que dans tous les cas je serais remboursé. Ils me répètent que cette situation s'est déjà produite plus d'une fois avec leurs clients qui on tous étaient remboursés sans aucun problèmes. Rassurée je le prend. ( biensure s'il y en avait eu même un petit rique je ne l'aurais jamais acheté il à ce prix 2800 euros ). Arrivée la veille du départ toujours pas de passeport je les contact ils me disent pas de soucis on fait comme on a dit. Venez à l'agence on envoi un mail. J'ai attendu tout le mois d'août mon remboursement, ils ne répondent pas au téléphone vous disent qu'il rappellerons ils ne le font pas. Je reçois un appel en septembre me disant qu'ils sont désolé mais l'assurance n'accepte pas ce motif. Je suis restée bouche bée, ils mon garanti qu'il n'y aurait aucun problème et voilà qu'ils me disent qu'aucun remboursement ne sera effectué. Je ne vous raconte pas la déception, mairie incompétente, une agence qui m'arnaque vaccances gâchée et argent jetée par la fenêtre. Etant une femme seule je pense qu'il en on profité et se sont foutu de moi me trouvant peut etre trop gentille et calme. Ils avait l'air pourtant honnête quand j'allais réservé et ensuite retournement de veste. A ce jour je n'ai aucune nouvelles. Choisissez bien vos agences et pas de confiance. En revoir.

Je tiens à faire part de ma grande satisfaction envers cette agence sélectour de Puteaux que j'ai sollicitée pour établir un road trip avec des impératifs bien particuliers. Rapidement , une proposition correspondant à tous points à ma demande m'a été présentée. J'ai été épatée du travail réalisé. Merci vraiment ainsi que pour l'accueil. Claudine.