Selectour - Falhi Voyages

Quand tout se passe bien, il est normal que les avis soient positifs. En revanche, c’est lorsqu’un problème survient que l’on juge réellement le sérieux d’une agence. Dans mon cas, face à l’annulation de mon vol, je n’ai bénéficié d’aucun accompagnement. La seule réponse a été : « C’est comme ça et pas autrement. » Aucune recherche de solution, aucune proposition d’alternative, aucune prise en compte des conséquences sur mon séjour. Je me suis retrouvée mise devant le fait accompli à seulement trois semaines de mon départ, alors que j’avais été laissée dans l’espoir pendant près d’un mois qu’une solution était en cours. C’est cette absence totale d’écoute, d’accompagnement et de considération qui me pousse aujourd’hui à partager cet avis, car quand j’ai demandé un responsable à cet Amel , elle m’a hautainement répondue qu’il n’y avait pas de responsable au-dessus d’elle et qu’elle était carrément la directrice, et quand on regarde sur Infogreffe elle n’est tout simplement une conseillère, voilà le traitement réservé à leurs clients quand ils rencontrent un problème.

Très bonne agence je la recommande vivement très compétent !!

Très arrangeant propose paiement en plusieurs fois sur les billets

Falhi Voyages offre une expérience de voyage impeccable. L’équipe est à l’écoute, réactive et propose des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Leur expertise permet de voyager en toute sérénité, avec une organisation sans faille. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son professionnalisme.

J’achète toujours mes billets dans cette agence. Ils sont accueillants, serviables et à l’écoute du client. Ils font tout leur possible pour trouver une place et un bon prix.

Cliente, je fais souvent appel à cette agence et jamais déçu. Linda est exceptionnelle, patiente et de bon conseil. Grâce à elle mes voyages en famille n ont plus aucun stress, ni aucune mauvaise surprise. Encore merci pour ton professionnalisme et ton sourire permanent

Nos voyages ont été parfaitement bien organisé par l'agence, les hôtels étaient parfaits, toujours bien situés et les différentes étapes très très bien pensées. Notre conseillère Linda a toujours été facilement joignable et nous a apporté des réponses très rapidement. Je recommande fortement l’agence Madrague ville

Cliente de cette agence depuis quelques années. L'équipe est au top à tous les niveaux. Très professionnelle, et efficace. Je recommande vivement ce lieu pour les réservations et voyages. Encore merci Linda😊 pour l'accueil.

Réservations faites avec Hamid aujourd’hui très rapide. Il nous a trouvé les meilleures dates avec le meilleur itinéraire. Très accueillant et professionnel. Merci beaucoup d’avoir gérer nos vacances. À bientôt

Merci l'équipe Falhi voyages. Merci pour tous vos bons conseils, je rentre toujours de mes voyages satisfaite ! Linda, Hamid, vous êtes une super équipe ! merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme c'est toujours un plaisir de venir vous voir en agence.