Selectour - Hangard Voyages

Nous avons fait l’aller-retour au Parc Astérix avec Alexandre. Chauffeur très gentil, agréable. Le trajet s’est très bien passé. Rien à redire, je recommande !

Sortie exceptionnelle avec notre super chauffeur ALEXANDRE !!!

Alexandre est le chauffeur qui nous a conduit au parc asterix, très serviable, sympathique, à l'aise pour nous donner les informations utiles, conduite prudente et rassurante

Nous avons réservé notre séjour via cette agence afin de partir sereinement et de bénéficier d’un accompagnement en cas d’imprévu. Malheureusement, à 10 jours du départ, nous avons été informés que l’hôtel initialement prévu (Pegasos Deluxe Beach Hotel) n’ouvrirait pas. Une solution de remplacement nous a été proposée (Akti Imperial Deluxe Resort & Spa Dolce by Wyndham), mais celle-ci ne correspondait pas au niveau de prestations attendu. Malgré nos échanges et nos propositions d’alternatives équivalentes, aucune solution satisfaisante n’a été trouvée. Le dédommagement proposé s’est limité à une bouteille de champagne, ce qui paraît très insuffisant au regard du préjudice et du stress généré à quelques jours du départ. C’est justement dans ce type de situation que l’on attend d’une agence de voyage qu’elle trouve des solutions adaptées et défende les intérêts de ses clients. Nous sommes donc déçus de la gestion de ce dossier.

Ils sont vraiment top. Un super accompagnement. Je recommande vivement

Clients de longue date de l’agence Hangard Voyages d’YVETOT et de retour d’Agadir, nous sommes toujours aussi contents de notre voyage. Merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur gentillesse sans oublier nos deux chauffeurs de navette.

Acceuil très sympa et souriant

Personnel à l ecoute des clients

Bien reçu, personne agréable

Nous revenons du voyage en Italie la magie des lacs, très satisfait, magnifique endroits , très bonne ambiance du groupe ,,un chauffeur de bus et une guide parfait sympathique Merci pour tous A très vite