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Haine Isabelle
Bravo a l'équipe pour leur sympathie et leur disponibilité. Une mention particulière pour Alycia qui a organisé notre voyage aux Maldives. Top ! A bientôt pour notre prochain voyage.
AGENCE DE VOYAGES
Selectour - Marne et Morin Voyages
Agence de voyages · Meaux (77)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Selectour - Marne et Morin Voyages
Selectour - Marne et Morin Voyages est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Meaux (77100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (54)
4,2
54 avis
M
Medina Be
Accueil irréprochable, professionnalisme exemplaire et une écoute rare. Très investie dans son travail, efficace, souriante et d’un grand sérieux. Madame WIEM représente parfaitement l’agence et inspire immédiatement confiance. Une vraie professionnelle, précieuse pour l’entreprise
M
M M
Je suis une cliente très fidèle et lorsque j'appelle pour avoir des informations pour un tarif on me dis que ca serait mieux de me déplacer, je demande qu'on me renseigne tout de meme, ca me parle de mauvaise habitudes !? J'ai tjrs eu a faire d'autres opératrices super agréable mais la... il y avais un peu la flemme de faire une recherche.. Cest dommage !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je me dois d'apporter quelques éléments de réponse concernant votre Avis négatif ci dessus, datant de mercredi 4 mars; tout d'abord il faut bien que vous ayez à l'esprit le contexte actuel géo politique grave et imprévisible depuis le 28.02 dernier, qui "bouscule" toute notre profession, qui s'active dans l'urgence et sans relâche... Le conseiller voyages que vous avez eu en ligne était en clientèle car les gens concernés par les départs en dates proches et/ou sur le moyen orient ont fortement monopolisé nos agents en se déplaçant à l'agence ou en demande par mail et téléphone.
Il est normal que l'on ait pris votre demande d'information et N° de téléphone afin de vous recontacter plus tard et non "dans l'instant" de votre appel. Ce n'est pas une question de fidélité mais dans le cas présent de priorité, d'urgence concernant nos clients qui sont au 4 coins du monde à l'instant T. Nous traitons tous les dossiers avec sérieux et professionnalisme, d'ailleurs nous avons répondu par mail à votre demande de vols sur l'Algérie, LE SOIR MEME ! Vous comprendrez que nous faisons notre maximum quotidiennement et nous attendons toujours votre réponse concernant votre réservation...c'est dommage !
A
Amouz Ali
Je suis assez déçu de mon expérience avec cette agence. Je les ai contactés pour obtenir un devis, mais je n’ai été rappelé que quatre jours plus tard. Entre-temps, j’ai dû me tourner vers une autre compagnie pour organiser mon voyage. Le manque de réactivité ne m’a pas permis d’attendre davantage. Dommage, car un suivi plus rapide aurait peut-être changé ma décision.
A
Adeline Ruiz
Un grand merci à Alycia et toute l’équipe de l’agence ! 🌟 Toujours à l’écoute, réactive et de très bons conseils pour organiser notre voyage. Elle a su comprendre nos envies et nous proposer exactement ce qu’il nous fallait. Grâce à elle, tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Je recommande cette agence les yeux fermés ! ✈️✨
C
Christelle Echernier
Equipe sympathique professionnelle et chaleureuse. Je recommande fortement cette agence qui sera realiser a la perfection vos plus beaux voyages.
I
Iléana Jovanovic
J’ai eu une expérience absolument excellente avec cette agence de voyage ! Le personnel est d’une gentillesse incroyable, toujours à l’écoute et aux petits soins pour leurs clients. Ils savent vraiment conseiller et orienter en fonction des envies, du budget et du style de voyage recherché. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est leur capacité à anticiper les besoins : chaque détail a été pris en compte, de la réservation au suivi du séjour, ce qui m’a permis de voyager l’esprit totalement tranquille. On sent qu’ils ont beaucoup d’expérience et qu’ils connaissent parfaitement leurs destinations, car leurs recommandations étaient vraiment adaptées et pertinentes 😍😍 Encore merci à toute l’équipe !!!
J
Jules Ruiz
Un lieu très agréable avec une ambiance chaleureuse. Le personnel est fantastique : accueillant, professionnel et toujours à l’écoute. Une expérience parfaite du début à la fin. Je recommande vivement Selectour Marne et Morin à Meaux
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Roro Cln
J’ai organisé mon voyage en Grèce avec l’aide d’Alycia et son agence, et tout était parfait du début à la fin ! Elle a su comprendre mes envies et me proposer un itinéraire adapté, avec des hôtels charmants et bien situés. Elle a même pensé à réserver une excursion en bateau qui a été un vrai coup de cœur. Sa réactivité et sa gentillesse ont rendu la préparation du voyage simple et agréable. Je recommande vivement ses services !
M
Muriel Sperti
Je me suis déplacée pour que l"on me propose un voyage pour janvier. Je devais être rappelé après 48h... Je rappelle 4 jours plus tard. On me propose de me rappeler ou m'écrire dans la journée..aujourd'hui samedi agence fermée..Toujours rien. Nous parlons d'un voyage d'environ 8000€. Pas très pressé de travailler.. Et bien fuyons..