Agence.contactCela fait maintenant plusieurs années que je réserve tous mes voyages chez Selectour Ribeiro à Grenoble, et je me rends compte que je n'avais jamais pris le temps de les remercier publiquement. L'équipe est tout simplement exceptionnelle : toujours accueillante, souriante, patiente et à l'écoute. Ils prennent le temps de répondre à toutes les questions, trouvent toujours une solution et donnent de vrais conseils. C'est tellement rassurant d'avoir un interlocuteur en face de soi, surtout lorsqu'il s'agit d'organiser un voyage. Aujourd'hui, en discutant avec plusieurs collègues de travail, je me suis rendu compte que je n'étais pas la seule à penser autant de bien de cette agence. Cela m'a convaincue qu'il était temps de leur laisser un avis, largement mérité. Un immense merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre gentillesse. C'est pour toutes ces raisons que je continuerai à réserver mes voyages chez vous plutôt que sur Internet. Je recommande cette agence les yeux fermés !
Selectour - Ribeiro Voyages
Agence de voyages · Grenoble (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Selectour - Ribeiro Voyages
Selectour - Ribeiro Voyages est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (167)
Hugo le responsable de l’agence est au top, il m’a réglé un pb avec la gnv, je recommande à 100%
Tres bon accueil et grande qualité de prestations !
Merci à Camelia, Rola, Ugo et Lydi pour leurs accueils, leurs écoutent et leurs bienveillances. Une agence que je recommande fortement.
Prise en charge rapide et efficace je suis un client depuis 13 ans rien a dire
Magnifique séjour organisé par Rola à Antigua chez Sandals: merci beaucoup pour votre accueil, votre professionnalisme et votre capacité d’écoute car vous avez trouvé exactement ce que je cherchais. À bientôt 👋
Bonjour, je voulais remercier l’agence Ribeiro et surtout le Monsieur Hugo J’ai pris un billet l’année dernièr le 3 juillet et mon vol A été annulé à la dernière minute. Et Messieurs Hugo, Il m’a montré, qu’est-ce que je vous dois faire, il est resté avec moi au téléphone jusqu’à, j’ai monté dans l’avion. Merci beaucoup Messieurs Hugo et l’agence Ribeiro c’est une bonne agences.
Très bien Bon accueil
Bonjour juste pour vous dire qui c'est une bonne équipe qui travaille avec l'agence et sont les meilleures agences à Grenoble
Un grand merci à Hugo pour son accueil, disponibilité professionnalisme et rapidité pour le traitement d’une demande de dernière minute Bravo 👏🏻👏🏻
Un grand merci à Rola pour son écoute et sa patience ! Je n’ai pas encore reçu de devis mais la qualité de l’accueil est tout de même à souligner! Rola saura vous chercher les meilleurs vols et options pour vos séjours. Une grande professionnelle. Merci encore pour vos conseils!
Sont des professionnels bien accueillants surtout madame Rola qui nous a organisé notre voyage et n’oublions pas monsieur Ugo le gérant ,bonne continuation
Merci Rola pour cet Acceuil et ton professionnalisme Je recommande fort Ribeiro voyages , spécialement pour vos voyages de loisirs, ils vous offrent plein de belles destinations. À bientôt.
Une agence au top,qui prend en compte la demande de ses clients. Très convivial et qui nous trouve les meilleurs emplacements pour les hotels, les visites ,les lieux.... à Recommander vivement et demander UGO ou ROLA de la part de Dominique et papa CHARPENNE ESCOFFIER
Merci à l'agence. Coincée à l'aéroport de Munich pendant la tempête de neige, l'équipe a pu me trouver un billet en urgence pour rentrer chez moi. Belle efficacité !
De très bons professionnels qui proposent le bon produit en fonction de votre recherche. Les précisions sont claires sur les conditions de vente, ce qui est un énorme plus par rapport aux sites en ligne, et au moins, ici, au delà de l'accueil sympa, il y a un suivi ...
J'ai contacté cette agence pour un voyage à la Réunion. Un grand merci à Clémentine qui a su me proposer un merveilleux voyage. Elle a été disponible pour toutes mes questions, très à l'écoute. Elle a géré mes billets aller/retour avec une grande gentillesse. Tout a été organisé et géré à la perfection. Pour mes prochains voyages je n'hésiterai pas à recontacter cette agence, et surtout Clémentine 😉
Comportement et discours exécrable par téléphone, un conseiller m'a parlé de manière non avenante et n'a pas voulu me renseigner par téléphone (renseignement nécessitant une réponse d'une durée de 2 minutes maximum). Il m'a indiqué qu'il me renseignerait uniquement si je me déplaçait en agence alors que je lui ai stipulé que j'habitais "très loin" il ma indiqué qu'il "faisait même venir ses clients de Chambéry". Les minimums attendus d'un conseiller commercial (et notamment dans le domaine du voyage) sont l'écoute la patience l'empathie la disponibilité et le sens de la relation client. À croire que lorsque la boutique tourne plutôt bien ils en oublient les bases du commerce et du service. Les clients ne sont pas du bétail, j'irai voir ailleurs pour tous mes futurs voyages. Enfin, je rappelle que dans le commerce un client mécontent peut en faire partir 10, si jamais vous avez oublié vos connaissances dans le domaine de la vente (dans l'hypothèse où vous monsieur, vous ayez déjà été formé correctement un jour).
Très bonne agence. Le personnel y est à l'écoute, patient et de bons conseils. Je recommande
Bravo ! TB accueil et efficacité maximale ! En 2 j. nous avons eu nos billets de bateau pour la GRECE aux meilleures heures et aux meilleurs prix. Merci Ugo ! Nous reviendrons !
Très bon accueil et d une grande patience. Jamais déçu. J ai recommandé à plusieurs personnes et Amis de si rendre. Aucune personne ne S est plaint et ce pour n importe quelle Destination. Bref des pros
Équipe accueillante. Ils sont patients et fort sympathique. Coincée dans les bouchons et en panique pr prendre des billets d avion pour le lendemain suite à un décès ils m ont attendus et se sont montrés bienveillants.
Agence de voyages dans les quartiers voisins
- Open Voyages 3,9
- Liesse Voyages 3,4
- Taïla Root 5,0
- Open Voyages 3,9
- Katou Voyages 2,9
- Open Voyages 3,9
- Loann Voyages 4,8
- New East 2,5
- Boutique SNCF 3,5