Selectour - Transazur Voyages

J'attend toujours un devis depuis plus de 15 jours alors que l'on m'a dit 24h max. Un accueil rapide et bref sans avoir poussé sur la découverte client avec mes besoins et envies.

Très bonne acceuil, personne a l'écoute et agréable. A répondu à nos multiples questions. Nous avons même plaisanter, chose que l'on apprécie, par les temps qui courent ! Satisfaite. Maintenant nous espérons que le voyage en sera de même !

Je tiens à remercier Emeline pour sa grande, très grande patience à mon égard. Je suis arrivée à l'agence Poitiers Sud avec une proposition de voyage. Emeline a écouté mes besoins et m'a conseillé un séjour qui me tient vraiment à coeur. Hâte de partir ! J'ai été très bien accueillie, je retiens la gentillesse mais surtout la patiente d'Emeline. J'ai besoin d'être très rassurée, Emeline m'accompagne jusqu'à mon départ ou presque :) N'hésitez pas à franchir la porte de cette agence. Vous serez super bien accueilli et conseillé ! Merci à toute l'équipe pour votre travail !

Très bon accueil Une conseillère à l'écoute qui a été en mesure de proposer une prestation correspondant à nos attentes.

Propositions lors de la première visite dépassant notre budget. Deuxième visite beaucoup plus à l'écoute de nos finances et de nos envies : beaucoup de recherches pour atteindre notre demande et qui ont trouvé un lieu de vacances parfait

Merci à Émeline qui nous a accueilli très chaleureusement ! Elle a su nous proposer les meilleurs offres pour notre premier voyage. Nous avons passé un excellent moment et sa gentillesse et son humour nous a marqué. Nous avons bien rit même si nous avons dépensé beaucoup aussi mais bon … ça passe crème quand le feeling est là ☺️😂 Je recommande vivement ! 🤗

Très bonne Agence sympa Très bon accueil De bons et bonne ecoute conseils pour trouver le voyage souhaité Je fais confiance pour mes voyages Je recommande vivement

Rien a dire sur l accueil, la disponibilité et le professionnalisme. Tout est parfait même le prix. Bravo à l equipe.

La conseillère Anne est top . Elle est à l’écoute de ces clients et c’est trouvé l’endroit où ils vont pouvoir profiter de leur loisirs et de la détente en même temps .

Je déconseille fortement cette agence Nous avons acheté un voyage de 7 jours en Crète, mais sur place, nous n’avons en réalité profité que de 5 jours complets, en raison d’horaires de vols très mal placés. Lors de la vente, ce point essentiel a été volontairement minimisé. Il nous a simplement été dit que, peut-être, les horaires de vols charters ne seraient pas idéaux pour un séjour de 7 jours. Or, en tant que professionnelle habituée à vendre ce type de voyages, l’agent savait parfaitement dès le départ que les horaires seraient ceux-ci et que nous perdrions quasiment deux jours de séjour. D'ailleurs après une recherche rapide sur le net quelques jours après notre achat, nous avons remarqué que pour un départ en Crète avec cette compagnie aérienne, il n'y avait que des horaires de nuit très tôt ou très tard. Cette information aurait dû être clairement annoncée avant la vente. Le fait de la présenter de manière vague donne clairement un sentiment de manque de transparence, voire d’arnaque. C’est très décevant, car nous avons payé pour 7 jours et n’avons pas eu la prestation correspondante. Une agence de voyage se doit d’informer honnêtement ses clients, surtout sur un point aussi déterminant.