SENDRA GES - TOULON

SENDRA GES de Toulon a été mandatée par mon assurance suite à un accident de vie, ils m'ont recontacté dans la foulée, et m'ont envoyé quelqu'un rapidement. Les 3 premières semaines se sont très bien passées. J'ai souhaité prolonger de 2 mois étant toujours immobilisée. Devis fait 15 jours avant pour anticiper. Le jour J, j'ai dû contacter la société pour savoir pourquoi l'intervenant était absent. On m'a fait savoir qu'il était souffrant. Aucun souci pour moi. J'ai dû les contacter jour après jour sur la semaine pour savoir si j'aurai bien un intervenant pour assurer la prestation demandée et jusqu'au jeudi où j'ai pris la décision de changer de prestataire. En effet on m'a indiquée que l'entreprise souffrait d'absences de personnel, je ne pense pas que je sois responsable de cet état de fait et que le minimum attendu est d'être avertie. Je ne recommande pas cette société.

Ils ont été mandatés par mon assurance suite à un accident de vie, ils m'ont recontacté dans la foulée, et m'ont envoyé quelqu'un rapidement. L'intervenant qui venait chez moi a toujours été très respectueux, très souriant, et très efficace. Il a également était adorable avec mes chiens. Ça m'a beaucoup aidé sur le début de ma convalescence, le temps de retrouver une meilleure autonomie.

Personnel toujours présent dimanche et jours fériés compris jamais d'absence. Pas toujours très bons cuisiniers mais sympathique. Le personnel administratif dévoué et arrangeant

association bien organisée et très professionnelle, une équipe toujours à l’écoute de leurs personnels. disponible dès qui y’a un problème je recommande ++++ vous avez rendu mon premier boulot enrichissante, j’ai aussi beaucoup appris sur le terrain merci à vous je suis parti avec une valise remplie d’expérience et de nouvelles compétences cœur sur vous tous 😘❤️

Incompétence, mes parents ont reçu une aide ménagère à peine arrivée elle dit qu’elle est fatiguée et qu’elle n’a pas dormi de la nuit et au niveau ménage il faut lui apprendre comment faire bref passons, deuxièmes interventions elle tousse, elle dit qu’elle est malade ne se sent pas de travailler, nous lui avons demandé de ne pas rester. Je contact SENDRA pour expliquer la situation ,on ne vient pas chez des personnes âgées de 82 ans fragile en étant malade et que je ne souhaitais pas qu’elle revienne (incompétence ,horaire non respecté et raconter sa vie ).on me dit qu’on prend en compte ma demande et aujourd’hui à nouveau cette même personne je contact SENDRA, bref pour faire simple ils n'ont personne et me conseille de changer de prestataire qu’elle professionnalisme !! encore heureux que je vais changer mais avant tout chère Madame je vous conseille de changer de métier .C’est bien dans vos attributions de recruter et former votre personnel ? remplir un planning tout le monde sait le faire .je vois que je ne suis pas le seul a donner un avis négatif.

Le personnel n accepte que les petits petis travaux à hauteur de la main. Sinon le personnel refuse de se baisser(mal au dos, aux genoux etccc) Donc si comme moi vos avez 77 ans, vous paierez pour rien et passerez auprès de Sandra pour un exploiteur. Très très decu

Sortie de l'hôpital il y a peu de temps j'ai eu besoin des services de cette société qui m'a été recommandé par ma mutuelle. La personne qui vient chez moi est très accueillante, souriante ,très compétente tant sur le ménage que sur la cuisine et lorsqu'elle quitte mon domicile ,celui -ci est toujours en parfait état de propreté, comme il était à son arrivée. je ne peux que me féliciter du choix de ma mutuelle qui à choisi cette société. Merci à la Société Sendra pour les prestations en vigueur chez moi.

FUYEZ.Aucun respect de la personne. Tabagisme passif du personnel au détriment des enfants et seniors sans aucun respect de l'entourage à toutes heures du jour et de la nuit ; Pour une société d'aide à domicile qui propose ses services aux personnes agées, handicapées, ou les enfants, FUYEZ