Senior Compagnie est une agence de services d'aide à domicile située à Armentières. Elle propose une gamme complète de prestations pour accompagner les personnes âgées dans leur vie quotidienne, tout en favorisant leur maintien à domicile.
Hygiène et actes essentielsAccompagnement et vie socialeAide ménagèreGarde à domicileRetour d’hospitalisationTéléassistanceDomicile + Train (Avec SNCF)Aide aux repasAide administrativePortage de repas
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
ARTOIS SENIOR
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
88.10A
Création
17/09/2018
Effectif
20 à 49 salariés
Dirigeant
MORGANE BILLOO
SIRET
83493869800026 · SIREN 834938698
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (26)
4,5
26 avis
5★22
4★1
3★0
2★1
1★2
M
Marc CARDON
1 étoile non méritée car on ne peut pas mettre 0
Société utilisée pour une femme de ménage et très,très déçus de leur fonctionnement et méthodes
Je ne peux pas recommander
Je maintiens mon commentaire que cette réponse confirme. Contrairement à ce qui est écrit, j’ai toujours payé mes factures sauf celle de janvier, la dernière, reçue après une rupture du contrat que je conteste. J’avais soumis son paiement à des explications factuelles, que je n’ai jamais reçues. Fatigué, j’ai abandonné et payé cette facture. Lors de l’écriture de cette réponse, le compte de Senior Compagnie était crédité.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Je prends note de votre commentaire, dont le contenu contraste fortement avec la réalité des prestations effectuées à votre domicile depuis plusieurs années.
Il est en effet regrettable de publier un avis aussi catégorique, alors même que les interventions ont bien été réalisées et qu’elles restent à ce jour impayées.
A noter d’ailleurs que la poursuite de celles-ci était devenue compliquée pour notre intervenante, ce que nos échanges récents permettent aisément de comprendre.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services, mais également au respect des engagements de chacun.
Plutôt que d’utiliser cet espace pour exprimer un mécontentement discutable, nous vous invitons à régulariser votre situation.
Cordialement
Morgane Billoo
A
Agnes Deleau
Merci à Madame Billoo, d'avoir mis en place des aides à domicile à ma sortie d'hospitalisation. Et merci à Gwenaëlle, Camille, Ludivine et Marilyn, des auxiliaires de vie très bienveillantes et professionnelles pour leur accompagnement
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Deleau,
Un grand merci pour votre commentaire chaleureux qui fait plaisir à l'équipe.
Nous vous souhaitons un bon rétablissement.
L'équipe de Bois Grenier
R
Rémi DUMEZ
Une entreprise de service a la personne qui s'adapte aux besoins, avec des auxiliaires et une équipe vraiment bienveillante et humaine ! Je vous recommande Senior Compagnie sans hésiter !
C
C M
Nous avons sollicité Senior Compagnie dans l'urgence, pour notre mère en début d'année. Nous avons rencontré des professionnels réactifs, bienveillants, et extrêmement disponibles. Un grand MERCI pour le soutien, les conseils, le relai dans les dossiers administratifs. Un grand MERCI pour avoir adouci le quotidien de notre mère, aujourd'hui en EHPAD.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci à vous pour votre confiance
L'équipe Senior Compagnie de Bois Grenier
A
Aurélie Bocher
Merci à Senior Compagnie pour leur sérieux et l’efficacité de leurs interventions. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience.
C
Christine Leclercq
Depuis peu j'ai recours aux services de Senior Compagnie à Bois Grenier. Et je m'en réjouis. Contact facile et agréable, disponibilité au niveau du bureau. De plus, Stéphanie, l'aide ménagère qui intervient à mon domicile, en est le reflet. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Leclerc. Merci pour votre retour d’expérience qui nous fait plaisir.
L’équipe Senior Compagnie Bois Grenier 😃
S
Stéphanie Werrebrouck
Je suis chez Senior Compagnie depuis bientôt un an et je suis très satisfaite de l’ambiance dans l’entreprise.
Nos bénéficiaires sont adorables, j’apprécie être auprès d’eux au quotidien et les aider au maximum.
L’équipe est au top, chaque personne apporte quelque chose d’unique
Je remercie Mme Marie ainsi que Carole et Morgane pour être attentives et à l’écoute de nos besoins.
a
annie benedetti
Bonne équipe .Tous le personnel est consciencieux et agréable.
Merci pour maman.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Benedetti, merci pour ce partage d'expérience.
L'équipe Senior Compagnie Bois Grenier
M
Marie jeanne Soler
Très satisfaite en espérant que sa se poursuive de la même façon.
Madame Soler remercie pour l'aide apportée a l'informatique et remercie Camille pour la connexion avec senior compagnie
Réponse du professionnel : Merci à vous Mme Soler. Votre gentillesse et votre bienveillance à notre égard nous touche. A 85 ans vous êtes une pro des réseaux.
L'équipe Senior Compagnie Bois Grenier
M
Marleen Lamoot
Un grand merci pour les intervenants pour ma maman leurs gentillesses (Valentin) leurs attentions et aux filles MERCI
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui fait plaisir à l’équipe.
M
Monique Marcq
Pour notre aide ménagère super je voudrais pas la perdre. Senoir compagnie super
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marcq, merci pour votre gratitude et votre gentillesse.
L'équipe de Senior Compagnie Armentières/Bois Grenier
E
Edith Cocquerel
Merci à tous les intervenants qui ont été au chevet de ma marraine ces derniers mois. J’ai apprécié leur patience et leur bienveillance ainsi qu’une bonne disponibilité et réactivité du service administratif, très appréciables lorsque l’on est à distance. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci mme Cocquerel pour ces compliments qui nous font vraiment plaisir.
c
carine ghillebaert
J'ai fait appel à senior compagnie pour le suivi de papa a domicile au retour d'hospitalisation. Et j'en suis très satisfaite. Les auxiliaires de vie sont ponctuelles, avenantes et bienveillantes. Le personnel a l'agence très à l'écoute et réactif. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ghillebaert.
Merci pour ce retour qui valorise et récompense notre travail au quotidien. L’équipe a été ravie de faire votre connaissance et celle de votre papa.
Bonne continuation
C
Claire Joma
Une équipe au top que ce soit les auxiliaires, l'équipe administrative et la direction !
Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous avez accordé. Bien à vous
M
Muriel Soenen
Trop de changements d'intervenants pour des personnes ayant besoin de stabilité
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Soenen
Depuis 6 mois nous avons accepté une prise en charge d’aide au quotidien pour votre père. Nous intervenons 7/7j et cela sans aucune difficulté pour notre part. Vous êtes la seule responsable du changement d’intervenants car vous n’êtes jamais satisfaite.
Je ne peux que le regretter. Nous allons cesser d’intervenir au terme du contrat en le respectant pour notre part toujours avec professionnalisme et bienveillance.
Bonne continuation à vous.
Bien respectueusement Sandrine Marie
J
JP D
Un grand merci à l'équipe de Sandrine Marie de Senior Cie pour l'accompagnement de mes parents pendant plusieurs années à Fleurbaix. Avec professionnalisme et beaucoup de gentillesse. Une assistance humaine et de qualité qui a une grande valeur!
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ces compliments.
Sandrine Marie
V
Véronique Decobert
Encore un grand merci à Mme Marie et aux auxiliaires de vie qui ont accompagné mes parents à domicile pendant presque 4 ans, de jour comme de nuit, jusqu'à leur décès.
L'équipe a toujours fait preuve d'aptabilité, notamment pendant la periode covid.
Mes parents ont été soignés de manière professionnelle, assurant sécurité et confort mais surtout dans une démarche bienveillante
Cet accompagnement à domicile restera pour moi une immense aventure humaine.
Bravo et merci !
Véronique
Réponse du professionnel : Merci Véronique pour ce retour qui me touche et qui fera plaisir aussi à l'équipe
Sandrine Marie
D
Dengremont Emilie
Un plasir de travailler avec vous !
On se sent proffesionel, à l'écoute, et vous nous donnez l'envie de donner le meilleur de nous dans les prises en charge. A tout les proffesionels, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie
Merci pour ce compliment. C'est un travail d'équipe donc je vous remercie aussi pour votre engagement, votre motivation et votre envie de bien prendre en charge nos bénéficaires.
m
martine Dorion
Merci beaucoup pour la prise en charge au top
Des intervenantes souriantes et aimables
Je recommande sans soucis
J
Jean Nouvel
C’est rassurant de travailler avec vous. Continuez comme cela. JN
Réponse du professionnel : Merci.
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Senior Compagnie - Aide à Domicile
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