Senior Compagnie Montbéliard - Aide à domicile

Service de qualité avec une grande empathie. S’adapte à la temporalité des bénéficiaires et des familles en fonction des besoins. Je recommande vivement leurs interventions !

Très satisfait des prestations d aide à la personne, et ménage pour ma mère seule Très bon climat de confiance avec madame Jacot et de réactivité A recommander sans hésiter

L'entreprise est tres sérieuse, responsables très a l'écoute. Je recommade vivement.

La senior compagnie est agence respectable chaleureuse .. Une accueil qui donne envie de travailler avec eux.

Je suis contente du professionalisme du personnels bureau et aussi des auxiliaires de vie. Elles ont du courage de faire ce metier.

Société prise par le conseil général pour ma g mère sortant d'hospitalisation.... Les employés viennent soufflent quand on demande qqchose ,au petit déjeuner on sert une banane pourrie et rien d'autre ,on ne nettoie pas les toilettes, se plaignent qu'une poubelle n'est pas vidée.... Quand ilsviennent !!!! Encas d'absence on ne prévient jamais! Ça peut durer deux trois jours de suite. Nous avons rompus le contrat avec eux et ma grand mère est soulagé. Heureusement que quelque personne sorte du lot ( Samira) que ma mamie adorait .... Je ne recommande pas ...

Je commence par ce qui me surprend le plus : des avis ( évidemment très positifs) déposés directement sous leur nom et sans complexe par les responsables administratifs de l'agence eux mêmes ! Que doit-on en penser ? Sans doute qu'il faut compenser les avis négatifs déposés pas les clients eux-mêmes... Je rejoins les avis négatifs concernant la gestion administrative déplorable , le manque d'empathie et souvent de professionnalisme des responsables de la structure, leur manque de réactivité, d'anticipation et j'en passe ...il y a quelques mois , on nous a laissé un message vocal pour nous indiquer que les prestations chez mes parents âgés cesseraient définitivement deux jours après ...c'est inhumain, violent et peut-être même illégal ...mais peut-importe, c'était un mal pour un bien, nous avons trouvé bien mieux ailleurs et je regrette même de ne pas avoir cherché ailleurs plus tôt. Seul point positif, les deux intervenantes que mes parents ont eu les derniers mois étaient géniales elles ( et c'est uniquement pour cela que nous restions chez Séniors Compagnie Montbéliard/Valentigney afin de ne pas perturber davantage mes parents). Donc VIGILANCE quant aux avis positifs ! et on oublie la note actuelle de 3,4/5 qui est très très loin d'être significative !

Agence de services à domicile incompétente, pas de communication, pas d'humanité, aucune aide à la gestion des difficultés que l'on peut rencontrer avec nos personnes âgées, aucune empathie ni compassion avec l'usager et sa famille, bien au contraire. Directrice pas aimable. Je ne recommande donc pas ce service qui ne sait pas évaluer ni valider les besoins de chacun, un comble pour un service qui fait du social. Une étoile est encore de trop !