Sergic

Mr Bultez a su nous accompagner avec sérieux et efficacité tout au long de notre projet d'achat. Disponible, réactif et clair dans ses explications. Merci pour votre professionnalisme.

Un grand merci à Tom Leroy pour son accompagnement dans ma recherche de logement à Valenciennes. Il a toujours été très réactif, joignable et à l’écoute tout au long du processus. C’était ma première expérience de location en passant par une agence, et grâce à son professionnalisme et sa disponibilité, tout s’est déroulé de manière simple et efficace. Je recommande vivement ses services à toute personne à la recherche d’un logement !

Suite à des travaux de rafraichissement et de mises aux normes de mon appartement, l'agence a été de très bons conseils en proposant une démarche de dégrèvement de la taxe foncière. Merci à l'agence SERGIC gestion locative.

rendez-vous pour signer les papiers et pensant que j’irai faire l’état des lieux. Le jour même hors ce n’est pas le cas, j’ai signé l’état des lieux sur place à l’agence, on m’a dit que j’avais 10 jours pour contester.Comme j’ai Pu voir sur un avis d’une personne Et elle avait raison, ça m’est arrivé la même chose.les photos De l’état des lieux date de l’année dernière juste ressorti pour finaliser le dossier. Je trouve pas ça honnête la prochaine fois, je refuserais de signer. et en plus de cela j’ai appris par les gens qui habitent l’immeuble là où je suis une personne est décédé et ça on ne me l’a pas dit😱😱

A savoir avant de signer un bail de location en temps que propriétaire bailleur : A la fin de votre mandat, ils vous prélèveront des frais non précisés non annexés aucune précision rien, c'est à vous d'aller chercher sur leur site internet, c'est délibérément fait pour vous tromper (j'ai ouvert une action à ce sujet) ils restent sur leur position à tort mais je ne vais rien lâcher (180 € ce n'est pas le bout du monde mais c'est une pratique plus que trompeuse et surtout abusive) Même si vous demandez d'avoir la main sur les travaux à effectuer afin de maitriser le sujet , et de ne pas payer le % sur les travaux, ils le font tout de même (donc respect du bail que partiellement) Lors des états des lieux de sortis ils sont très fort pour vous facturer cet acte mais étonnement quelque jours après ils nous informent que la fenêtre a un problème et font intervenir un artisan (donc % de commission sur travaux) Ils vous envoient des mails publicitaires ok rien à dire mais d'autres avec une information qu'il font une campagne de remplacement de détecteurs incendie dans lequel ils précisent qu'en cas de non réponse ils effectuent le changement et vous le facture, c'est totalement interdit !! , j'ai été remboursé après avoir fait valoir mes droits Il y a encore d'autres choses mais cela va être trop long En résumé : très bon pour trouver les locataires il faut le dire et bon locataire, mais pour la gestion du mandat... Tout ce que j'écris est largement prouvable j'ai encore les preuves. Bref agence plus ou moins correcte mais IL EST IMPORTANT DE LIRE MON AVIS AVANT DE SIGNER Je m'amuse déjà à voir la réponse du propriétaire :)

Un grand merci a Mr Leroy pour son accompagnement. De la visite a la réception des clés il a su m'apporter les réponses dont j'avais besoin. Serviable et toujours présent. Vraiment merci. Cordialement.

Très déçu. Tout d’abord, il est extrêmement compliqué de vous joindre. Un message via l’application vous a été envoyé en septembre, nous attendons toujours une réponse… De même, lorsqu’il s’agit de répondre au téléphone concernant une fuite d’eau. Concernant cette dernière, SERGIC m’a prélevé la facture après la venue du plombier. Il a fallu attendre 2 mois pour pouvoir être remboursé et encore… c’est la nouvelle agence gestionnaire qui a dû faire les démarches alors que ce problème datait de la gestion de SERGIC. SERGIC évoquant le manque de temps pour traiter ce problème dû à de multiples réunions mais aussi le fait que ce n’est pas à eux de gérer cela. À qui est ce alors ? À moi ? On refuse de me communiquer le numéro des propriétaires. À la nouvelle agence gestionnaire ? SERGIC était gestionnaire de mon logement à ce moment. De plus, après avoir discuté avec la propriétaire de mon logement, elle m’informe qu’elle a également subi des problèmes. En effet, elle évoque la lenteur administrative, mais surtout le manque de professionnalisme. Ne vous recommandons en aucun cas cette agence, mais également SERGIC en général.

Un immense merci à Madame KEKIC Marie-Anne pour son accompagnement tout au long de notre projet immobilier. Grâce à sa patience, sa bienveillance et son professionnalisme, notre projet a enfin pu se concrétiser. Elle a toujours été à l’écoute, disponible et de très bon conseil. Nous recommandons Madame KEKIC Marie-Anne les yeux fermés !

Nous souhaitons remercier Madame Marie-Anne Kekic pour son super accompagnement tout au long du processus d’achat de notre bien. Elle a était très à l’écoute et très réactive !

Je tiens à remercier Mme KEKIC de l’agence Sergic pour son accompagnement, son professionnalisme, sa disponibilité et réactivité dans la concrétisation de ce premier achat. La communication au sein de l’agence est effective, Mme KEKIC partant en vacances, son collègue a prit le relais est à montré un professionnalisme similaire. Mme KEKIC a toujours répondu à mes appels et mes messages dans la journée, et m’a également permis de visiter le bien après signature du compromis pour prendre des mesures. La vente a rencontré quelques difficultés qui ne sont pas du fait de l’agence et Mme KEKIC a agit en toute transparence concernant la situation. L’agence m’a accompagné par sa présence jusqu’à la signature de l’acte notarié, soucieuse de protéger les intérêts de ses clients et je la remercie pour sa bienveillance.

Entièrement satisfait de l’accompagnement dans la vente de mon bien. Réactivité, sérieux et qualité des conseils étaient au rendez-vous. Je tiens à remercier tout particulièrement Mme KEKIC de Sergic Douai, qui s’est pleinement investie pour trouver l’acheteur et m’accompagner jusqu’à la finalisation de la vente.

Agence qui ne répond ni aux mails ni sur le site,ni sur l'application..Locataire ayant rendu mon logement le 30 juillet ,aucun point négatif sur l'état des lieux de sortie malgré cela toujours pas de nouvelles pour récupérer la caution (malgré une mise en demeure et de multiples messages )...affaire partie en justice ..c'est bien dommage!