Sergic

Je souhaite vivement recommander Véronique Gasser pour la qualité exceptionnelle de son travail dans la gestion locative de mon appartement. Merci également à sa collègue Mathilde Bainier qui l'a accompagnée pour la location de mon bien. Tout au long de notre collaboration, Véronique Gasser s’est montrée parfaitement professionnelle, rigoureuse et réactive. Toujours disponible, elle a su répondre à chacune de mes questions avec patience, écoute et clarté. Sa maîtrise du suivi administratif et technique, ainsi que sa capacité à anticiper les besoins, ont grandement facilité la mise en location de mon bien. Grâce à son implication et à son sérieux, j’ai pu avancer en toute confiance. Je la recommande sans hésitation à toute personne recherchant une gestionnaire fiable, compétente et réellement engagée. Un propriétaire bailleur satisfait. Mille mercis.

J’ai été accompagnée par Véronique GASSER dans ma recherche locative, et je la recommande vivement. Elle a été très réactive, toujours disponible pour répondre à mes questions et m’orienter. Nous avons été parfaitement accompagnés jusqu’à l’entrée dans les lieux, avec professionnalisme et bienveillance. Une vraie aide précieuse dans un moment souvent stressant. Merci encore à elle !

Un immense merci à Véronique GASSER pour son accompagnement exemplaire. Elle a finalisé notre dossier dans un temps record, avec un grand professionnalisme, une réactivité remarquable et une vraie qualité d’écoute. Toujours disponible, rassurante et efficace, elle a su nous guider à chaque étape avec beaucoup de sérieux et d’humanité. Nous recommandons ses services les yeux fermés. Encore merci pour votre engagement et votre implication

Malgré des désordres structurels majeurs (85 % d'humidité dans les celliers, infiltrations, moisissures), le dialogue est au point mort. Le promoteur IDEAL Groupe nous oppose des procédures judiciaires dont nous, membres du Conseil Syndical, ne sommes même pas informés ! Quel est le rôle de Sergic ? Défendre les copropriétaires ou laisser le bâtiment se dégrader ? Mes biens personnels pourrissent dans un cellier insalubre pendant que le gestionnaire reste passif. Une gestion qui manque cruellement de réactivité et de clarté. À fuir si vous attendez un vrai suivi de vos dossiers.

Je tiens à remercier sincèrement Mme Poisson-Valade de l’agence Sergic pour son professionnalisme et surtout pour sa très grande réactivité. Lors de mon emménagement, et à chaque fois que j’ai signalé un souci dans l’appartement, elle a immédiatement pris en charge la situation, sans délai, avec des réponses rapides et des solutions concrètes. Elle a toujours été très transparente, claire dans ses explications et rassurante, ce qui est extrêmement appréciable, surtout lors d’une entrée dans un logement. Un accompagnement sérieux, humain et efficace. Je recommande Mme Poisson-Valade les yeux fermés.

Si vous cherchez un syndic expert en silence prolongé alors qu'il pleut dans votre salon, vous êtes au bon endroit. Dossier d'expertise complet et relances d'avocat n'y font rien : l'inertie est totale. Une réactivité proche du néant alors que des travaux de structure sont urgents. Gestionnaire aux abonnés absents.

J’ai été accompagnée dans des démarches locatives par Madame Véronique Gasser et tout s’est passé très agréablement. Mme Gasser a été professionnelle, mais très chaleureuse, et les démarches ont été réalisées rapidement ! Par cet avis, je tenais encore une fois à la remercier pour son aide, sa gentillesse et son professionnalisme. 😊

Attention, Malhonnête, aucune communication ! Fuyez si c'est le gestionnaire de votre bien ! Pour louer immédiatement faut montrer patte blanche et aligné des loyers d'avance+ caution, mais quand il s'agit de resituer la caution... Logement quitté le 13 août, deux recommandés pour demander la restitution avec frais de retard... et le 5 décembre, la caution est remboursée avec déduction des regul de charge 2024 (70€) + provisions de charge 2025 (70€) sans prendre en compte le prorata de temps d'occupation (8mois de 2025), et bien entendu sans les indemnités de retard de restitution ; et aucun justificatif, juste un virement. Et justifier le retard parcequ'ils attendaient une reponse du propriétaire si y'avait des travaux... La blague 🤣, même si c'est vrai, c'est pas mon problème lol. Mes mails sont sans réponses... Bref, nous entamerons un procédure dès janvier. A bientôt Sergic 🫡 Edit suite à la réponse apportée par Sergic : Bonjour, Mon commentaire repose sur des faits précis et vérifiables : dates de sortie, délais légaux dépassés, retenues non justifiées et absence d’indemnités de retard prévues par l’article 22 de la loi du 6 juillet 1989. Je suis bien entendu disposé à échanger de manière constructive et j’ai déjà contacté vos services par écrit à plusieurs reprises, sans réponse à ce jour. Je vous ai adressé un message à l’adresse indiquée afin que le dossier soit enfin régularisé sur la base des textes en vigueur. Cordialement.