Sergic

Suite à votre second décompte annuel au titre de régularisation 2024 daté du 6 octobre 2025. Ce document suscite 5 réclamations de ma part : 1) EAU CHAUDE : Je ne conteste pas qu’il ait été consommé 16 m3 par mes locataires au titre de 2024. Votre décompte est équivoque car dans la colonne ‘Montant à répartir’ sont indiqués mes indices de début et de fin 2024, dans la colonne ‘Tantième totaux’ est indiqué ma consommation et dans la colonne ‘Vos tantièmes’ le prix au m3 sauf erreur de ma part. J’émets toutes réserves quant à votre décompte car j’ignore en lisant ce décompte quel est le montant à répartir (qui aurait dû figurer dans la colonne éponyme) et quelle est la consommation totale qui aurait dû figurer dans la colonne ‘Tantième totaux’ et car dans la colonne ‘Vos tantièmes’ aurait dû figurer ma consommation de 16 m3. Après, le prix du m3 peut se déduire en divisant la somme totale appelée pour la copropriété par sa consommation totale. 2) EAU FROIDE : Mêmes questions 3) CALORIES LOT 59 : Mêmes questions 4) CALORIES LOT 58 : Je doute fort qu’il n’y ait eu aucune consommation à ce titre sur mon lot 58. En tout état de cause, une ligne devrait figurer à ce titre avec 2 indices identiques. 5) CHARGES UNITAIRES : je doute fort qu’il n’y ait en tout que 18 compteurs caloriques et eau sur la résidence OXFORD et que les tarifs de locations pour les compteurs d’eau et de compteurs caloriques soient strictement identiques au centime près. Cette répartition a été totalement bâclée par SERGIC. Il faut procéder aux rectifications qui s’imposent avec un total général de sommes à répartir correspondant au budget des charges courantes approuvé en assemblée générale ordinaire 2025. J’émets toutes réserves quant à la responsabilité de SERGIC en cas de problèmes de trésorerie de la copropriété qui pourraient être dû aux 5 réclamations ci-dessus. ET toujours pas de rectification des charges d’ascenseur réclamées à tort en 2022 et auparavant. En tant que syndic professionnel, vous savez que ‘L'approbation des comptes du syndicat par l'assemblée générale ne constitue pas une approbation du compte individuel de chacun des copropriétaires.’ (Article 45-1 du décret n°67-223 du 17 mars 1967 pris pour l'application de la loi n° 65-557 du 10 juillet 1965 fixant le statut de la copropriété des immeubles bâtis). Et pas la peine de répondre d'envoyer un courriel au service client de Sergic, ça a déjà été fait. SYNDIC A FUIR

Bonjour incompétent aucune professionnalisme comptable a l ouest fuiller svp n y aller jamais svp

nous avons eu une interlocutrice plutôt bien, efficace et engagée Geraldine, puis elle a disparue révoquée ou partie .on ne sait pas! pas notre problème , depuis plusieurs mois, plus de contact, pas de remplaçant ni même un coup de tel aux responsables de Cergic abonnés absents , même après une visite sur place, où j avais l impression de gêner, et ayant demandé si notre interlocutrice était malade. aucune explication! circulez on peux rien vous dire. nous devions sous la responsabilité de Cergic étancher la toiture du bâtiment ainsi que régler de nombreux litiges et problèmes. rien n est fait à ce jour.et les 3 appartements s abîment avec de nombreuses fuites. Cergic Mandelieu est à fuir en tant que gestion et responsabilités de copropriété.un manque de sérieux évident sans aucun respect de leur client que nous sommes. pourtant ils s étaient bien vendus auprès des copropriétaires c est un comble si nous devons allez devant la justice pour qu ils fassent le travail pour lequel ils ont été , et encore payés. JM. Vergne au moins c est un avis vérifiable.

Je vous contacte par e-mail sans réponse…j’appelle tous les jours… personne ne décroche je dois payer mes charges je suis propriétaire et vous avez repris la gestion de mon appartement je ne suis pas en France. Cela n’est pas normal !!!!!!! Merci de me contacter au plus vite !!!!!!

Impossible de les joindre ils me réclament des chèques envoyés De plus je leur envoie le 5 déc une lettre AR...Elle me retourne aujourd'hui...ils ne l ont mm pas récupérée Qu'est ce que cette agence

Syndic a éviter ! Standard automatique avec une seule réponse "tous nos collaborateurs sont occupés" Ils ont un site Sergic pour communiquer, mais ne lisent ni ne répondent aux mails. De plus, ils se permettent d'établir des relances d'impayés sur des règlements de charges payés dans les temps mais pas imputés dans les bons comptes. Une belle bande d'incapables...

Ne répond à aucun message ni courrier ! Le service client contacté par mail ne répond également pas à nos demandes

Malgré des désagréments du à la matrice, je remercie le service client et la bienveillance ainsi que l'écoute des salariés. je recommande