Il me demande de payer une prestation pour l'utilisation de la carte de priorité pour handicapé et il me refuse le passage pour l'enregistrement des bagages Du jamais vu et le pire pas de chef ou de manager. Dommage
Service client et billeterie Air Algérie
Agence de voyages · Roissy-en-France (95)
À propos de Service client et billeterie Air Algérie
Service client et billeterie Air Algérie est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Roissy-en-France (95700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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Avis clients (6)
Service de me*d personnels de me*d, j'ai transpiré 2 litres de sueur et sans résultat
Aucun numéro d’appel . Aucune communication
Expérience scandaleuse et totalement inacceptable. Vous affichez sur les réseaux sociaux l’image d’une compagnie sérieuse et professionnelle. La réalité est tout autre. Vol AH1003 du 23 février 2026, Paris CDG – Alger, prévu à 11h15 : annulé sans explication claire. Aucun responsable présent pour informer correctement les passagers. Aucune communication transparente. Aucun respect. On nous annonce ensuite que l’avion arrivera à 15h. À 15h, toujours rien. Nous montons dans un bus pour embarquer… pour finalement apprendre qu’il n’y a pas d’avion. Résultat : une heure debout dans un bus, sans information, sans excuse, pour rien. C’est un mépris total envers les clients. Vous distribuez des attestations de retard afin de permettre un remboursement, mais lorsque la demande est faite, plus aucune réponse. Silence complet. Entre absence de communication, désorganisation et promesses non tenues, votre gestion est indigne d’une compagnie aérienne. Je n’ai jamais vécu un tel manque de professionnalisme et de respect envers des passagers. Il faut boycotter cette compagnie.
Médiocre dans presque tout mais bon pas tous