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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Services à domicile AMAELLES (SAD)

Agence de services d'aide à domicile · Mulhouse (68)

3,8 44 avis Fermé
Services à domicile AMAELLES (SAD) — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Services à domicile AMAELLES (SAD)

Services à domicile AMAELLES (SAD) propose une large gamme de prestations d'aide et de soins, à domicile ou en structure, pour accompagner les personnes de 0 à 99 ans dans leur vie quotidienne. L'organisme met l'accent sur le bien-être, le bien vieillir, le bien se soigner, le bien vivre et le bien vivre avec un handicap.

Équipe spécialisée Alzheimer Garde d'enfants et transport accompagnéAide à la parentalitéCrèchesTéléassistanceMénage, repassage, entretien du lingeLivraison de repasAide à la préparation du repasAide aux coursesJardinage et petits travauxService de protection juridique des majeursAide au retour à domicile après hospitalisationAide aux gestes du quotidien

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

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44 avis
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Veronique Beneton

Bonjour, est il normal de ne pas recevoir de planning en début de mois ? Ma mère est une de vos usagers mais sa responsable de secteur ne répond jamais à mes demandes ...Que dois je faire ? Avez vous une application qui permettrait de suivre les horaires des plannings ? Ça se fait beaucoup dans d'autres associations ... Merci de votre réponse Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de nous avoir alerté sur votre situation. Pourriez vous nous contacter au 03 89 32 78 78 afin que nous puissions comprendre la situation et vous répondre, s'il vous plaît ? Merci par avance, Bien cordialement, L'équipe d'Amaelles
S
Ssylvie Mortagne

Très bien,des services adaptés à chaque patologie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mortagne Nous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement, L'équipe Amaelles
c
clelia sing rossi

Très bien . Personnel au top très gentil

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre note et votre avis sur nos collaborateurs. A bientôt Amaelles
P
Pierre Lallemand

Les repas ne sont pas terrible voir mauvais ...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lallemand Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons un nouveau traiteur depuis 2 mois et pour lequel nous recevons de nombreux retours élogieux. Nous vous proposons de goûter gratuitement l'un de ses repas. Ce nouveau traiteur qui travaille avec des personnes en situation d’handicap, propose de nombreux régimes alimentaires. N'hésitez à nous contacter. Bien cordialement, L'équipe du portage de repas Amaelles
B
Bebel 68

C'est une association qui vient en aide aux personnes âgées. Ils sont très compétents.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement, Les équipes Amaelles
J
John Elliott neff

Pour ce qui est de la livraison des repas, les repas sont maigres, de qualité très moyenne et le rapport qualité prix n'est pas très bon.

S
Sylvain BURGART

Services a la personne, la référence dans le 68 : Portage de repas, soins a domicile, protection des personnes vulnérables etc. Je recommande

H
Hasan Celik

C'est un établissement très agréable et utile ; je tiens à remercier chaleureusement le personnel et la direction.

s
stephanie B

Apamad il y a une auxiliere de vie qui est humaine!!!!!Je ne vais pas la citer mais si elle lit ceci elle se reconnaîtra.. ..l apamad vous lâche du jour au lendemain sans préavis c est inadmissible laisser une personne dans le besoin sous prétexte. ..ce n est plus de notre ressort...alors qu ils ne fesait que lever mon beau père et le coucher et la toilette.....

L
Lotussoleil Lotussoleil (“Lotussoleil”)

Après un an de galère, nous avons décidé de solliciter un autre prestataire plus fiable (en tout cas même personne tout le temps maintenant) ... 2 prestations par semaine et en un an jamais la même personne d’une semaine à l’autre ou d’une prestation à l’autre pour une personne dépendante de plus de 90 ans (ils devraient avoir honte) ... prestations non effectuées, sans prévenir une seconde, soit disant l’adresse n’a pas été trouvée alors que le téléphone ça existe (le pire juste pour Noël, son frigo était vide) ... suspicion de vol ... tickets de courses manquants ... prestations incomplètes ... prestations non respectées d’après le cahier des charges disponible sur place ... responsables qui prennent position sans demander l’avis de la cliente ... enfin bon si vous souhaitiez, descendants, vous soulager et en même temps assurer un confort de vie à vos ascendants, avec Apamad rien n’a changé, nous vous conseillons d’eviter cet organisme, nos aînés ne doivent pas être traités de cette manière.

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Stephanie Becherand

C'est vraiment pénible il faut toujours appeler ou envoyer des email les plannings ne sont jamais fait correctement je suis d'accord qu'il y a un manque de personnel mais l'organisation est très importante après tu nous payons pour un service et il serait normal qu'il soit respecté les horaires que nous avions donné ne sont quasiment jamais respecter certaines fois personne ne vient nous ne sommes même pas prévenu je ne trouve pas ça correct du tout... on va attendre encore un petit peu voir comment cela se passe soi-disant il faut voir au bout d'un mois si le planning se met bien en place ou pas on verra à ce moment-là sinon nous ferons appel à une autre entreprise

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Flo

Apa .... Auxiliaires de vie non formées : ont presque chutées avec ma grand mère dans les bras lors d'un transfert lit / fauteuil. Semaine suivante : un passage prévu samedi midi pour administrer le repas : ne sont pas venues !!! Leur planning avait été mal fait, résultat de 9h à 16h pas de nourriture ni de boisson, par une météo à 33℃. Ma grand-mère à 94 ans. Personne n'a prévenu, si je ne m'en étais pas aperçu (puisqu'ils ont les clefs) le passage aurait probablement été facturé. A FUIR.

r
richard RAPP

RESEAU APA Mulhouse, 70 ans au service de nos aînés, des personnes seul, ou handicapée. Un exemple du monde du Bénévolat a soutenir !!!!!

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