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Sia Habitat - Agence de Somain

Agence immobilière · Somain (59)

3,3 36 avis Ouvert
Sia Habitat - Agence de Somain — Agence immobilière

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À propos de Sia Habitat - Agence de Somain

Sia Habitat est un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France, gérant plus de 42 000 logements. L'organisme accompagne les locataires, les futurs propriétaires et les candidats à la location, tout en s'engageant pour des lieux de vie durables et conviviaux. Il propose également des solutions d'accession à la propriété.

Logement socialAccession à la propriétéLogements intermédiairesLocaux commerciauxConstruction neuveRéhabilitation de logements Gestion de logements sociauxAccompagnement des locatairesAide à l'accession à la propriétéGestion locativeEntretien et réparationGestion des loyers, charges et assurancesMédiation des litigesQualité de servicesReprésentants des locataires

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 11:45 · 14:00 – 16:30
Mardi 09:00 – 11:45 · 14:00 – 16:30
Mercredi 09:00 – 11:45 · 14:00 – 16:30
Jeudi 09:00 – 11:45 · 14:00 – 16:30
Vendredi 09:00 – 11:45 · 14:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

3,3
36 avis
5★14
4★6
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1★11
T
Theo Dhaisne

C’est bien de rendre les lieux propres avant le passage du gestionnaire de secteur, mais encore faut-il assumer derrière. Nous payons pour qu’une personne vienne sortir nos poubelles… elles n’ont pas été sorties depuis le passage du gestionnaire (2 février). Je vous laisse imaginer l’état du local poubelle, c’est un manque de respect pour nous mais aussi pour le voisinage de la résidence qui ne fait même pas partie de SIA. Parce que nous habitons en logements sociaux, devons-nous être traités sans considération ? Merci de nous considérer comme des êtres humains et de respecter vos engagements. Dommage de devoir mettre un avis pour peut-être faire bouger les choses. Résidence Molière - Thumeries

Réponse du professionnel : Bonjour M. DHAISNE, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement la situation que vous décrivez ainsi que le ressenti exprimé. Le respect de nos engagements et la qualité de vie au sein des résidences sont des points essentiels pour nos équipes. Votre retour est donc pris avec la plus grande attention. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre agence afin de pouvoir échanger directement et faire le point sur la situation. Bien à vous Amandine ROUX, responsable de l'agence de Somain
F
FELICITE JOUGLET CALAIS

J ai envoyé un mail urgent mardi, on m avait promis qu'une réponse me serait apportée rapidement, on est 3 jours plus tard et je reste avec mon probleme, aucune possibilité de joindre quelqu un directement. Le service aux personnes est déplorable!!! Vous etes propriétaires de logements, assumez vos responsabilités!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons la situation que vous décrivez ainsi que votre insatisfaction. La qualité de service et la réactivité de nos équipes sont des points essentiels auxquels nous sommes attentifs. Votre retour attire toute notre vigilance. Nous vous invitons à contacter directement l’agence afin de pouvoir échanger sur votre situation. Bien à vous Amandine ROUX, responsable de l'agence de Somain
M
Merryle Christiaens

mail envoyée du vendredi soir car gros problème dans mon logement actuel Madame Mia Salera m’as répondu dès le lundi matin pour trouvée une solution à mes besoins , 1 semaine après une visite d’un logement niquel , 1 semaine après je signe donc en 2 semaines elle a réussi à faire ce que tout les autres n’ont pas fais en 2 ans merci beaucoup !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour si positif. Mme MIA et toute l'équipe sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans votre recherche, surtout dans un contexte d’urgence. Bien à vous Amandine ROUX, responsable de l'agence de Somain
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Logan Logan Brahimi

À fuire . La dame à l'accueil très très agressif et se permet de tutoyer. Un courrier sera adressé au responsable. Si vous n'aimez pas votre métier nous y sommes pour rien resté chez vous 😡😡😡😡😡

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Kylian Blondel

Agence nul désagréable elle vous envoie balader comme je sais pas quoi je vous déconseille fortement!!!!!!!! Je n’est jamais vue un personnel aussi incompétent a fuir des personnes qui veulent pas faire leurs boulot

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daniel gronowski_

Est-ce une technique pour éconduire les locataires mécontents (mais polis et courtois) ? Très mal reçu par une dame blonde qui contrairement à moi,ne s'est pas présentée .Une seule réponse du bout des lèvres : le logement voisin du mien,après expulsion,sera repris cette semaine ... Conclusion : jamais de réponse aux mails envoyés et accueil dissuasif;et se déplacer au siège de Douai est difficile pour un titulaire de la carte CMI !

S
Saida Oum (ElJar)

L’accueil téléphonique et physique y est très bien. Par contre on veut me proposer un logement mais notre statut professionnel bloque ? Mr travail peut être trop ou vous préférez les locataires qui ne travaillent pas ? C’est quand même du mal à suivre votre logique…. notre cas aurait mérité une étude personnel au vu de notre situation urgente…

a
andree lancelin

Le chargé de gestion de logements ne me rappelle pas malgré les mails que les secrétaires leurs envoient. Je trouve ça malhonnête c'est un vrai dialogue de sourds. Ma question reste dans réponse !!