Sia Habitat est un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France, gérant plus de 42 000 logements. L'organisme propose des solutions pour devenir locataire ou propriétaire, accompagne ses clients via un espace dédié et s'engage pour des lieux de vie durables et conviviaux.
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Vendredi
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Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (78)
3,6
78 avis
5★38
4★12
3★5
2★2
1★21
L
Lison Camps
top top !! très bonne accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Lison,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Votre retour nous fait très plaisir et sera transmis à nos équipes.
L'équipe SIA Habitat
m
malikaa _blch
Premièrement tout le processus pour avoir un logement s’est très bien passé. J’ai été accompagnée de À à Z. Pour un premier logement, je ne pouvais pas rêver mieux. Cela fait quelques mois que je suis dans mon logement. La chargée de clientèle a été très professionnelle, efficace et souriante.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes attentifs à la qualité de l’accompagnement proposé à nos clients et sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre logement.
Cordialement,
SIA Habitat
S
Sofia Khelladi
Agence au top, et personnel agréable. Merci notamment à Julie, souriante, réactive et efficace. Une vraie pépite
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Khelladi,
Un grand merci pour votre message enthousiaste qui nous fait très plaisir ! 😊
Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité de notre accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Julie, qui sera touchée par votre retour mettant en avant son sourire, sa réactivité et son efficacité.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
Bien cordialement,
L’équipe SIA Habitat
S
Sofie
Changement de bailleur suite au rachat de mon ancien groupe Sigh par la sia en janvier et bien c'est bien pire !.... Pas de communication possible et peu d' entretien des espaces communs surtout les espaces verts, très déçue
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant la communication et l’entretien des espaces. Vos remarques sont importantes et nous permettent d’identifier les points à améliorer.
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence ou de notre centre de relation client afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
L’équipe SIA Habitat
l
lysiane wattiaux
Ca fait deux ans que je me bat avec la sia que la pelouse devant chez moi n'est plus fait régulierement poutant je paie des charges pour ca je telephone meme plus je me dérange directement a l'agence d'henin beaumont et a chaque fois on me dit la demande est faite mais rien ne bouge
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre insatisfaction concernant l’entretien des espaces extérieurs.
Nous regrettons les difficultés rencontrées et souhaitons faire le nécessaire pour que la situation soit rapidement améliorée.
Nous vous invitons à contacter votre agence ou notre centre de relation client afin qu’un point précis puisse être fait et qu’une action adaptée soit mise en place.
Nous restons pleinement mobilisés pour améliorer la qualité de nos services.
L’équipe SIA Habitat
V
Virginie Devanne
Bonjour logement très propre rien a dire a ce sujet . Juste il nous manque une chambre pour être super bien . Car actuellement je n'es plus aucunes propositions de logement en sachant que nous avons accepté ce logement en urgence due au feu 🔥 de notre maison . Nous sommes a 5 dans un 60 m carré deux chambres. Sinon du au logement actuelle très propre . Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre logement vous apporte satisfaction en termes de qualité et de propreté.
Nous comprenons toutefois votre situation actuelle et le besoin d’un logement mieux adapté à votre composition familiale, notamment dans le contexte que vous avez traversé.
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence afin de réétudier votre demande de mutation de logement et faire le point sur votre situation.
Nous restons à vos côtés pour vous accompagner.
L’équipe SIA Habitat
P
Peggy Saillant
Travaux de réhabilitation actuellement j'ai un logement insalubre!fuites a répétions que même engy n'arrive pas a trouver..un problème récurent ..!des logements sont refait entièrement même impeccable et moi cela m'a été refusée!par un responsable! C'est a la tête !!! Honteux mais là fini je bloque mes loyers!!!jai le droit de vivre dans des conditions digne et décents tout comme les cas sociaux!!ou tout est refait!je ne remet ie pas sia!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction face aux difficultés techniques persistantes que vous mentionnez, notamment concernant les fuites. Nous sommes conscients que ce type de situation peut être particulièrement pénible au quotidien.
Certaines problématiques techniques nécessitent plusieurs diagnostics et interventions pour en identifier l’origine et apporter une solution durable. Afin de pouvoir reprendre votre dossier de manière précise et confidentielle, nous vous invitons à nous recontacter via nos canaux officiels (agence, téléphone ou espace client).
Nos équipes restent à votre écoute.
Cordialement.
C
Caroline
Plus d’un an et demi dans un logement ignoble que des problèmes après plusieurs relances pour qu’on me trouve un autre logement toujours rien ! En periode hivernale c’est la catastrophe 2 eme hiver passé dans ce logement avec chauffage incapable de chauffer correctement en meme temps avec des vieux radiateurs style grilles pains c’est pas fou… il fait moins de 16°C dans chaque pièce y compris l’humidité, l’hygiène de la residence, les insectes passant par les rampes, l’air froid qui passent entre les fenêtres etc !!!! C’EST A FUIR
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et de l’expérience difficile que vous décrivez. Les problématiques évoquées — température insuffisante, humidité, état des équipements, nuisances et conditions de vie générales — sont prises très au sérieux et ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons garantir à nos résidents.
Concernant le chauffage et l’isolation, nous comprenons pleinement l’impact que cela peut avoir, en particulier durant la période hivernale. Chaque situation mérite un suivi individualisé et il est regrettable que les démarches engagées n’aient pas permis d’aboutir à une solution satisfaisante ou à une proposition de relogement dans des délais raisonnables.
Nous vous invitons, si ce n’est pas déjà fait, à prendre contact directement avec notre agence afin que nous puissions réexaminer votre situation en détail et trouver des solutions concrètes et adaptées.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Vos retours sont essentiels pour améliorer nos pratiques et la qualité de nos logements.
Cordialement,
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Sia Habitat - Hénin Beaumont
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