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AGENCE IMMOBILIÈRE

Sixième Avenue Saint-Quentin

Agence immobilière · Saint-Quentin (02)

2,9 78 avis Fermé
Sixième Avenue Saint-Quentin — Agence immobilière

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À propos de Sixième Avenue Saint-Quentin

Sixième Avenue Saint-Quentin est une agence immobilière proposant des services d'achat, de location, de vente et de gestion locative. L'équipe est à votre écoute pour vous accompagner dans vos projets immobiliers.

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Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (78)

2,9
78 avis
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1★37
M
Mehdi Khanifi

Une pure arnaque. Nous avons pris une maison en location et de nombreux vice caché sont apparu quelque jours après notre arrivées : fuite de douche avec inondation et écoulement d’eau sur le compteur électrique et risque d’incendie, moisissure sur les murs avec risque respiratoire, chaudière avec absence d’entretiens depuis des années avec risque d’intoxication au monoxyde de carbone, rideaux de garage défaillant avec risque de rupture du système électrique qui m’a causé une chute et contusion lombaire avec sciatique, sans oublier des fuites de lavabo, hotte cassé. Une honte d’avoir une agence comme celle ci qui ne réagit que par l’envoi de mise en demeure au bout après des mois d’attente. Et la cerise sure le gâteau, une augmentation du loyer, qui est déjà extrêmement chère, alors qu’Aucun des travaux n’a été fait dans les temps. Une procédure est en cours pour dommage et intérêt car bien évidemment, cette agence n’a pas hésitez à nous prendre une partie de la caution pour la taxe d’ordure ménagère alors qu’elle n’a pas la droit ! Une honte absolu. N’ALLEZ JAMAIS DANS CETTE AGENCE

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falhonn leriche

Une note à la hauteur de leur compétence! Problème de chaudière depuis des mois, renvoie le même chauffagiste incompétent. Je suis restée des jours sans chauffage chez moi 12•C dans l’appart. Ne répond pas aux divers mails mais savent bien nous faire parvenir les courriers pour les augmentations de loyer! Une honte. Quand je vois les différents avis difficile de croire à un malentendu mais probablement a un laxisme aussi gros que leur incompétence.

C
Cécilia Limage

Cette agence est une véritable arnaque et surtout une catastrophe ! Je loue un appartement depuis bientôt 2 ans et c’est un véritable enfer. D’abord, lors de l’état des lieux, on vous brosse en indiquant que certains rafraîchissements seront fait : premier mensonge. Au bout de quelques mois, je découvre une fuite cachée derrière le ballon d’eau chaude provenant du toit, en déplaçant la plaque qui cache le ballon, j’y découvre un énorme trou, il pleut clairement à l’intérieur de l’appartement. A chaque fois qu’il pleut, il pleut aussi à l’intérieur. Après de multiples appels, mails, visites en agence, des relances à en plus finir.. on se décide enfin à faire passer un professionnel au bout de 6 mois !!!! Mais évidemment, j’ai attendu 3 mois supplémentaires pour avoir une « réparation ». Quelques mois plus tard, la fuite se déclare à nouveau, et à présent, ils font les morts ! Ce n’est pas tout, plusieurs dégradations sont apparentes et affectent directement la salubrité et l’usage normal du logement : - Fissures, écaillement et infiltrations au niveau du conduit situé dans les WC. - Fissure importante au plafond de la pièce principale. - Humidité présente dans une chambre malgré un entretien et aération régulière de l’appartement en général. (Je vous laisse de jolies photos). Impossible de les joindre, ils ne répondent pas à mes mails, quand on passe en agence on nous répète qu’un professionnel va prendre contact avec nous, mais finalement RIEN !! Par contre, tous les ans, ils savent très bien m’envoyer une lettre d’augmentation de loyer de 15€ ! Occupez-vous un minimum du rafraîchissement et des travaux de vos appartements délabrés avant de vous permettre d’augmenter le loyer. J’en ai clairement ras le bol et vais passer à la vitesse supérieure ! Je ne vais pas en rester là !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, comme nous vous l 'avons deja expliqué nous n'avons pas la main sur les travaux de toiture dans une copropriete comme la votre c'est du resort du syndic. Mais je suis a votre disposition si vous voulez venir me rencontrer je vous montrerai toutes les demarches que nous avons effectué
M
Mickael Couvreux

Si vous cherchez une agence pas sérieuse, qui ne vous contact pas même après avoir fait le déplacement sur place vous êtes à la bonne adresse ! mention spéciale pour Anthony qui devrait chercher une reconversion ! Bref à fuyez cette pseudo agence

Réponse du professionnel : Bonjour je suis désolé de cet oubli et je reste à votre disposition pour que nous puissions en discuter
J
Joris

Agence mitiger, arnaqeur! Nous avions eux un problème avec notre chaudière l’agence nous a dit que ces eux qui payerai au final on reçoit un coup de téléphone pour dire que ces à nous de payer! - on paye des charges au final on apprend par la voisine que la femme de ménage ne viens jamais! Le chauffage qui marche pas on nous dit de frapper sur le radiateur avec un marteau !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et prenons très au sérieux les remarques que vous formulez. Chaque situation est étudiée avec attention afin d’apporter des solutions dans le respect des responsabilités de chacun (propriétaire, locataire, prestataires). Concernant les interventions techniques et la gestion des charges, nous nous efforçons toujours de traiter les demandes dans les meilleurs délais et avec la transparence nécessaire. Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour échanger de vive voix et trouver ensemble les clarifications nécessaires. Bien cordialement, L’équipe Stéphane Plaza Immobilier Saint-Quentin
R
Rémy Fontaine

Pas capable de respecter les délais de 2 mois pour rendre le dépôt de garantie. Loue des taudis sans chauffage et sans isolation. À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vous avez quitté votre logelment il y a un an et votre dépôt de garantie vous a été restitué dans les délais je suis a votre disposition si il subsiste un soucis
C
Carine Victoire

Agence pas très sérieuse. 1er rdv annulé 30min avant la visite ,2eme fois on doit me rappeler pour une autre visite et rien! Je ne recommande pas!!

M
Megane Froment Dbs

Je n'ai même pas les mots... ENFIN SI ! Arriver octobre 2023. Porte de mon logement qui ne ferme pas depuis décembre 2023. Nous sommes en juin 2024 et toujours dans la même situation, logement qui ne ferme pas a clef , aucune nouvelles, nombreux appels, visite à l'agence , recommandé envoyer, et toujours les mêmes excuses bidons . Pour encaisser les 670€ de loyer y a pas de retard par contre, mais laisser des gens avec un logement qui ne ferme plus depuis 6mois, logement qui reste ouvert quand nous partons travailler. Vacances annuler puisque impossible de partir 2 semaines avec notre logement ouvert. Incapable c'est le mot ! Vous vous renvoyer la balle c'est tout ce que vous savez faire depuis 6mois! Entre ,vous, l'entreprise MUST et le propriétaire vous êtes des champions ! Le retour du bâton va faire mal. Vous avez bien de la chance que se soit moi qui se déplace et pas mon compagnon parce que croyez moi que faire perdre patience au gens comme ça, ça peut être dangereux. Si j'aurais pu mettre 0 étoiles je l'aurait fait . Inutiles de répondre avec vos baratins! Quand on voit tout les commentaires negatifs, et la réputation que vous avez, personne n'aura de mal a me croire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement la situation que vous décrivez. Nous sommes conscients que ce type de dysfonctionnement génère beaucoup de désagréments et d’inquiétude, et nous vous présentons nos excuses pour le délai de traitement. Nous faisons régulièrement le point avec les différents intervenants et le propriétaire pour résoudre ce problème technique complexe. Notre équipe reste mobilisée pour aboutir à une solution rapide et définitive. Sachez que chaque retour client est pris très au sérieux et nous invite à continuer à améliorer nos procédures. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger de manière plus directe. Bien cordialement, L’équipe Stéphane Plaza Immobilier Saint-Quentin
A
Alexandre Lacarrere

Une honte, tout simplement. Je vous déconseille fortement cette agence qui va vous promettre de réaliser les travaux qui doivent être fait, mais qui ne le seront jamais. Si j'avais la possibilité de mettre 0 étoile, je l'aurai fait mais bon, il faut croire qu'on doit être gentil même avec des incapables.

C
Cécile Podevin

Après avoir annoncé que le dossier de demande de location ne poserait aucun problème... Après avoir même fixé une date pour l'état des lieux et la remise des clés ... nous sommes recontactés pour nous annoncer cette fois que le dossier est refusé ?!?!?! Agence peu rigoureuse dans la gestion des dossiers !!! A éviter !!!

C
Cjloe H

1 ère et dernière fois que nous cherchons une location chez eux. On nous donne rendez vous pour vendredi pour visiter une maison, bien évidemment la maison a était louer mais, ils ne préviennent pas. Je trouve ça honteux et non professionnel

v
valerie flamant

Si vous cherchez une agence de location, fuyez ! Ils ne sont pas professionnels, ignorent les lois au détriment des locataires. J'ai dû payer le remplacement d'une cremone de porte qui était défectueuse. Si je ne l'avais pas fait, je n'aurais plus eu accès à la maison et l'agence se fiche des problèmes rencontrés. Ils cautionnent des retenues sur dépôt de garantie abusives (60€ pour poussières sur 2 grilles vmc et filtre hotte).

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vous avez parfaitement expliqué la petite retenue sur votre dépôt de garantie il s'agissait d'une intervention très simple mais due au propriétaire. De plus le fait de ne pas prendre ses clés pour sortir de la maison n'est en aucun cas à la charge du propriétaire.
D
Djohée Lalanne

J'ai eu affaire à un agent tout à fait non professionnel ! Je le soupçonne même d'avoir magouillé une vente au profit d'une de ses relations et au détriment d'un vendeur (âgé semblerait-il). Un studio neuf à St-Quentin adjugé à 29,000€ suite à un bug technique du site d'enchères Winimmo (j'ai contacté l'agent dans la minute pour lui faire part de ce bug, ainsi que le site hébergeant l'enchère) et pour lequel j'ai immédiatement faire part de mon souhait de faire une bien meilleure offre sans donner de montant. Des jours à les recontacter, on me fait patienter avec de belles paroles mais on ne revient jamais vers moi ! L'enchère n'était pas "officielle", l'agent pouvait parler de mon dossier au vendeur et j'ai bien insisté sur ce fait mais ça n'a évidemment pas été fait. Le site n'est d'ailleurs également jamais revenu vers moi en dépit de ce que les interlocuteurs m'ont dit les 4 ou 5 fois où je les ai contactés. En résumé, je pense sincèrement que cette agence emploie des personnes malhonnêtes : fuyez !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous avons nous aussi, été fort désappointés par ce dysfonctionnement dans le process informatique du sites d'enchères mais comme expliqué en amont du process, le vendeur n'a pas obligation d'accepter la dernière enchère et peut ainsi la refuser, ce qui en l'occurrence a été le cas. Nous regrettons plus que vivement cette déconvenue, et n'avons pas manqué de faire part de votre mécontentement partagé au site pour cette fâcheuse expérience. Nous restons bien sur à votre disposition. Bien cordialement
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aurélie klein

Jusque là, je n'avais pas à me plaindre, mise à part les 5€ d'augmentation par an du loyer... Mais à la remise du chèque de dépôt de garantie, à ma grande surprise, on me retient 108€ de nettoyage du sol et des toiles d'araignées ! Ça tombe bien, c'est bientôt halloween. À priori, c'est autorisé de retenir de l'argent sur devis (daté 10 jours après l'emménagement des nouveaux locataires)... Et non sur facture. Est-ce que l'entreprise de ménage est vraiment intervenue ? Je ne saurai pas. Mais bon StéphanePlaza immobilier pourrait bien me répondre également que je suis un faux compte ou que j'ai rendu l'appartement dans un état de saleté infâme peut-être ... De plus, chèque remis après 2 mois et 22 jours. Le délai légal étant de 2 mois "À défaut de restitution dans le délai prévu, le dépôt de garantie dû au locataire est majoré d'une somme égale à 10 % du loyer mensuel (hors charges) pour chaque mois de retard commencé." Je n'ai pas envie de me lancer dans des démarches qui vont prendre un temps fou avec encore des frais pour envoyer des lettres recommandées avec accusé réception et je pense que vous profitez de cela justement pour récupérer de l'argent comme ça à un bon nombre de vos clients malheureusement. Je trouve vos pratiques vraiment malhonnêtes.

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Pierre Ehlinger

Regardez le nombre d'avis 5 étoiles déposés par des faux comptes. Cela en dit long des valeurs morales et du manque total d'honnêteté des dirigeants ! Il est de toute façon de notoriété publique dans la commune que cette agence à des pratiques qui frisent l'escroquerie. La question est de savoir pourquoi le réseau StephanePlaza ne recadre-t-il pas les gérants de cette franchise. Une honte !

Réponse du professionnel : Monsieur, je pense que vous êtes un faux compte ou un compte de concurrent car vous n avez jamais fait parti de nos clients locataires ou propriétaires mais je reste toutefois à votre disposition à l agence.
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Christelle Lefevre

Une honte loue des logements qui tomberont un jour, laisse des familles sans chauffage en location pas capable de contacter les monteur de chaudière c est « pas grave madame nous sommes en avril hiver n est pas encore là » je site l agence incompétent incapable de gérer les Proprietaire et de laisser dans la merde des familles faire payer des frais d entretien des pelouses à des pelouses !!!!! ou des champs de batailles je dirai Pauvre Stéphane plaza qui a osé donner son nom à ces personnes. Il faut se remettre en question

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous ne savons pas ou vous êtes locataire je vous invite à contacter l'agence afin que nous puissions régler les soucis que vous rencontrez
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Mondot Camille

Agence très peu réactive. 2 mois que nous avons emménagé et demandé à être prélevé le 10 de chaque mois, date où l’on a notre paie. 2 mois que l’on nous prélève le 5, autant vous dire que pour ramasser l’argent ils sont là mais pour les choses du quotidien ils ont du mal

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, désolé pour ce raté, le changement est effectué Cordialement
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Florence Cailleux

Retenue de 72€ sur la caution de mon fils sans explication. L agence n a pas pris le temps de me rappeler lorsque j ai fais la réclamation.par ailleurs l entretien des communs pendant 4 ans a laissé a désirer dans son immeuble géré par l agence

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Laura Swaenepoel

Agence douteuse, après avoir convenu d'un remboursement, revient sur sa parole, et cela après plus de trois mois d'attente. Quand il s'agit de prendre l'argent, elle est en première ligne, en revanche, le remboursement est... inexistant !!?

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Céline Tourne

Agence qui brille par la qualité déplorable de ses services, sa mauvais foi et par l’absence de professionnalisme! Aux méthodes douteuses et aux délais longs quand il s’agit de remboursements de leur part. N’a jamais cru bon de mettre aux normes un appartement en location depuis 1981 (électricité, wc, détecteurs de fumée obligatoires...) en prétextant que ce n’était pas à eux de s’en occuper et j’en passe... Personne ne s’est déplacé pour l’état des lieux de sortie ce qui a compliqué la remise des clés. En résumé: à fuir!

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