SIXT | Location voiture et utilitaire Woippy

Location via mon assurance auto suite au dépôt de mon véhicule au garage pour réparation. Service de qualité , personnel très aimable et sympathique. Véhicule au top , car famille nombreuse. Je recommande l’agence si besoin de louer un véhicule.

Très bonne expérience avec Sixt. Accueil professionnel et agréable, équipe efficace et à l’écoute. Le véhicule était propre, récent et parfaitement conforme à la réservation. Prise en charge et restitution rapides, sans aucune complication. Service sérieux et de qualité, je recommande sans hésiter.

Véhicule 9 places réservé en mai pour fin décembre. Je reçois un appel en octobre pour le demander si j'ai vraiment besoin d'un 9 places... Je réponds oui, nous sommes 8. À ce moment je m'inquiète mais l'agence le promet que ce n' est qu'un appel de contrôle, pas de problème, j'aurais mon véhicule. 3 semaines avant de partir, nouvel appel, plus de 9 places. Pas de solution de remplacement équivalente. Juste un appel : "Monsieur, vous n'aurez pas de véhicule 9 places". On se débrouille avec des billets de train. Je dois les menacer d'un appel à la répression des fraudes pour non respect du contrat pour qu'ils daignent répondre et me proposer de rembourser les billets de trains. C'était il y a 6 semaines! Plus de réponse, malgré mes relances. C'est une honte, service client déplorable.

Des Voleurs! Nous avons été en panne et avons dû récupérer une voiture chez eux pour 5 jours ce mois ci. Tout est entièrement pris en charge par notre assistance. Une emprunte bancaire de 350 euros est effectuée, jusqu'ici tout va bien. Voyant que nous avons restitué le véhicule depuis 8 jours et que l'emprunte bancaire n'est toujours pas restituée alors que le loueur nous avait dit 24 à 48h, nous appelons Sixt. Et là, grande surprise! Un conseiller nous raconte que ce n'est plus 350€ mais 361,38€ et que ça ne nous sera pas restitué car nous avons été surclassé, nous avons eu des pneus spéciaux et je ne sais quoi d'autre... Nous ne le savions même pas, notre assistance nous a juste demandé de récupérer le véhicule chez eux de catégorie égale à notre voiture prise en charge intégralement. Aucune information de la part de Sixt concernant ce surclassement et ces options alors que nous avions déjà des soucis avec un véhicule en panne... Leur excuse bien sûr c'est que c'est notre assistance qui na pas fait son travail, tellement facile... C'est tout simplement honteux et c'est du vol!!! Dommage je suis obligée de mettre 1 étoile pour valider le commentaire. Et nous avons décidé de denoncer cette arnaque au commissariat dès lundi 😡

Chez Sixt à Woippy, l’accueil est exemplaire, Une équipe efficace, rapide et solidaire. Le geste est professionnel, le service toujours clair, Chaque détail maîtrisé avec un vrai savoir-faire. Ravi de la prestation, je le dis sans détour, Recevez toute ma gratitude, aujourd’hui et toujours.

Personnels de woippy sympathique qui a bien expliqué les choses , je suis par contre très déçu et choqué d’avoir eu une voiture avec pneu été et je n’ai pas était informé à ce sujet Surtout que c’est obligatoire les pneus hiver ou 4 saisons en Moselle, j’ai appelé la plate-forme qui m’a dit que c’était une option ( je trouve ça aberrant!! ) nous avons eu de la chance de ne pas avoir eu d’accident avec les conditions climatiques que nous avons rencontrées sur notre chemin. Neige et pneu été ne vont pas du tout ensemble . Pas soucieux de la sécurité des clients

Je recommande cette agence de location très professionnel, véhicule, dernier cri avec un Services au top du début jusqu’à la restitution du véhicule

Fuyez loin, ils ont du mal à gérer les réservations … Arrogants et pas pro Voiture sale et moitié du plein Garée à un parking sans indiquer l’emplacement Clé à chercher et remettre à l’hôtel en face du parking car agence souvent fermée sinon aller à l’autre agence au bout du monde

La pire agence de location. Je vous déconseille de laisser les clés du véhicule dans la boîte à clés sans qu'un employé est fait le tour du véhicule en votre présence. Vous risquez d'avoir une belle surprise des frais de dommages prélevés sur votre compte. Vraiment je ne recommande pas. De mauvaises fois et ne répond pas à vos multiples mails de réclamation. A FUIR!!!!!!

Il faut savoir que sixt se réserve le droit de vous "surclasser " si vous reserver avec moins de 10 jours d'avance, evidement ce surclassement est facturé. J'ai eu une mauvais expérience quand j'ai loué une voiture pour le travail par l'intermédiaire de ma boite et j'ai du payer le surclassement moi même. Sixt a cependant été comprehensif et m'a remboursé. Cela etant dit c'est quand meme bizarre de reserver une citadine et de se retrouver avec un vehicule bien plus gros qui n'est pas du tout celui convenu, a un prix qui n'est pas le bon et de le facturer a un particulier au lieu de l'entreprise.

Un grand merci à Hamisse pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de ma location chez Sixt de Woippy Il a été très accueillant, à l'écoute et a su répondre à toutes mes questions avec clarté. Le processus de location s’est fait rapidement et dans une excellente ambiance. Grâce à lui, l’expérience a été fluide et agréable du début à la fin. Je recommande vivement !

Nous souhaitons remercier chaleureusement Soufiane pour son excellent service chez SIXT. Il a été extrêmement sympathique, très flexible et toujours attentif à notre situation. Il a tout expliqué avec clarté en anglais, en nous proposant également des alternatives adaptées. Lors de la remise du véhicule, il a pris le temps de vérifier minutieusement chaque détail, en notant tous les rayures et bosses afin d’éviter tout malentendu au retour. Il a même repéré une bosse discrète sur la porte que nous n’avions pas vue nous-mêmes. Son professionnalisme, sa communication agréable et son amabilité nous ont vraiment impressionnés. Merci beaucoup pour ce service de grande qualité et pour son accueil si chaleureux !

Personnel agréable, sérieux. Accès simple. Véhicule correspondant à mes attentes. Petit bémol sur la propreté intérieure qui était un peu juste à mon goût ( je suis très tatillon à ce sujet)🤗

Bonjour, RAS. La personne qui m'a reçu était très bien, l'agence est propre. Je recommande. Juste un petit truc, lors de la réservation d'un utilitaire, je n'ai pas fait attention que je participais à l'achat de l'adblue à hauteur de 0,02€ par kilomètre parcouru (ce n'est pas mentionné directement sur le site WEB lors de la réservation, il faut cliquer sur un petit lien hypertexte qui s'appelle "information sur l'adblue" pour faire apparaître l'information mentionnée plus haut). Bon voyage à toi qui lis ce commentaire,

L’agence de Location est spacieuse et propre. Le véhicule de prêt était neuf et bien protéger pour éviter toute rayure sur la carrosserie intérieure. Le vendeur présent ce jour la a bien expliquer la prise de véhicule a fait le tour avec moi pour voir si des points de griffure étaient présent avant la prise de la camionnette, même si l’agence est fermée comme le samedi à 16h, possibilité de laisser le véhicule après l’heure de fermeture. Prix abordable pour une journée de Location. Je recommande Sixt Woippy pour des Locations de camionnettes de déménagement