SIXT | Location voiture et utilitaire Woippy

L’agence est moderne. Je remercie chaleureusement Hamiss pour son accueil et son professionnalisme

L'honnêteté paye mieux vaut me dire que le client d'avant moi a pas fait le plein ou me dire que la voiture vien d'être utiliser plutôt que me mentir sur le fonctionnement de la jauge a carburant en tous cas grâce a moi le client auras le plein lui

Très bonne agence, j'ai été très bien accueilli. Le véhicule que j'ai eu ne corresponder pas à ce que j'ai demandé au départ mais pas déçu du tout. Je conseille à 100%.

Tout c'est bien passé, j'ai remis les clés dans le boitier comme, prévu, bon véhicule, j'ai remis de l'essence au retour, mais je n'ai pas réussi à remettre exactement le même montant

Très bonne expérience avec Sixt. Accueil professionnel et agréable, équipe efficace et à l’écoute. Le véhicule était propre, récent et parfaitement conforme à la réservation. Prise en charge et restitution rapides, sans aucune complication. Service sérieux et de qualité, je recommande sans hésiter.

Véhicule 9 places réservé en mai pour fin décembre. Je reçois un appel en octobre pour le demander si j'ai vraiment besoin d'un 9 places... Je réponds oui, nous sommes 8. À ce moment je m'inquiète mais l'agence le promet que ce n' est qu'un appel de contrôle, pas de problème, j'aurais mon véhicule. 3 semaines avant de partir, nouvel appel, plus de 9 places. Pas de solution de remplacement équivalente. Juste un appel : "Monsieur, vous n'aurez pas de véhicule 9 places". On se débrouille avec des billets de train. Je dois les menacer d'un appel à la répression des fraudes pour non respect du contrat pour qu'ils daignent répondre et me proposer de rembourser les billets de trains. C'était il y a 6 semaines! Plus de réponse, malgré mes relances. C'est une honte, service client déplorable.

Des Voleurs! Nous avons été en panne et avons dû récupérer une voiture chez eux pour 5 jours ce mois ci. Tout est entièrement pris en charge par notre assistance. Une emprunte bancaire de 350 euros est effectuée, jusqu'ici tout va bien. Voyant que nous avons restitué le véhicule depuis 8 jours et que l'emprunte bancaire n'est toujours pas restituée alors que le loueur nous avait dit 24 à 48h, nous appelons Sixt. Et là, grande surprise! Un conseiller nous raconte que ce n'est plus 350€ mais 361,38€ et que ça ne nous sera pas restitué car nous avons été surclassé, nous avons eu des pneus spéciaux et je ne sais quoi d'autre... Nous ne le savions même pas, notre assistance nous a juste demandé de récupérer le véhicule chez eux de catégorie égale à notre voiture prise en charge intégralement. Aucune information de la part de Sixt concernant ce surclassement et ces options alors que nous avions déjà des soucis avec un véhicule en panne... Leur excuse bien sûr c'est que c'est notre assistance qui na pas fait son travail, tellement facile... C'est tout simplement honteux et c'est du vol!!! Dommage je suis obligée de mettre 1 étoile pour valider le commentaire. Et nous avons décidé de denoncer cette arnaque au commissariat dès lundi 😡

Chez Sixt à Woippy, l’accueil est exemplaire, Une équipe efficace, rapide et solidaire. Le geste est professionnel, le service toujours clair, Chaque détail maîtrisé avec un vrai savoir-faire. Ravi de la prestation, je le dis sans détour, Recevez toute ma gratitude, aujourd’hui et toujours.