SIXT | Location voiture gare Montparnasse

J ai récupéré un véhicule de L aéroport de Lyon et remise à cette agence . Le personnel est très compétent et prend vraiment la peine de tout expliquer et bien détailler . C’est l’agence à privilégier pour louer une voiture à Paris .

À ÉVITER ABSOLUMENT Lors de la prise en charge du véhicule, aucun état des lieux n’a été réalisé, l’agent nous indiquant ne pas avoir le temps. Nous avons pourtant constaté plusieurs rayures visibles. À la restitution, aucun contrôle n’a une nouvelle fois été effectué. L’agent présent à qui nous avons rendu les clés, nous a assuré que ces rayures figuraient déjà dans le dossier. Quelle ne fut pas notre surprise de recevoir, deux jours plus tard, une facture de 693 €, nous imputant la responsabilité de ces mêmes dommages, avec un délai de paiement de six jours seulement. Ces méthodes suscitent de sérieux doutes, d’autant que de nombreux témoignages sur des forums font état de situations similaires. La DGCCRF ainsi qu’une association de consommateurs seront informées de ces pratiques. Un conseil prenez des photos avant chaque prise de véhicule loué (cela aura été notre erreur).

édition janvier 2026 : je tiens à mettre 5 étoiles pour la prise en charge de ma réclamation, la rapidité et l'efficacité du responsable de cette agence. à bientôt pour les futurs clients prévoyez au moins 30 minutes à l'avance, en général l'entrée du parking est caché par les bus, et n'existe pas sur google ! je veux donner 5 étoiles pour le monsieur pour sa prise en charge et sa courtoisie en agence en revanche c'était quasi impossible de retrouver la bonne entrée du parking ,les bus bloquait l'entrée qui n'était pas visible un soir de pluie, j'ai eperdu 30 minutes pour trouver la bonne entrée, le téléphone ne répond plus après 19h sous prétexte que le service ferme ! j'ai du demander à un G7 de me conduire à la bonne entrée et à l'interieur c'est une vrai galère pour retrouver la place du retour moralité, j'arrive avec 15 minutes de retard et j'ai été facture 500€ !!!! c'est du vrai vol à fuire absoluement il y a rien eu de courtoisie de votre part, vous avez failli avoir une cliente très fidèle et ce sera le contraire ( sachant que la voiture a été récupéré à 19h19 suite à vos formalités pas un retard de ma part !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! )

Soyez prudent dans le choix de cette entreprise, surtout si votre voyage est prévu dans d'autres pays de l'UE. Si vous recevez une amende, ils vous la transmettront avec six mois de retard et, en conséquence, vous paierez trois fois plus en raison du non-paiement dans les délais. Et cette entreprise ne vous aidera en rien, elle vous ignorera et ne répondra ni à vos courriels ni à vos appels.

Très bien accueilli et personnel très gentil. En revanche : personne pour faire le tour de la voiture avec moi au départ. Au retour qqun qui l’inspecte sous les moindres coutures et fini par trouver une micro rayure. On m’assure alors que cela arrive et ça en restera là. Deux semaines plus tard mauvaise surprise : on me demande près de 650 euros sur la base d’un devis de peinture établi par un partenaire. Aucune preuve que la rayure est effectivement arrivée durant ma location, aucune preuve non plus que les réparations ont bien été effectuées. Conclusion : système bien rodé pour arnaquer au maximum le consommateur. Je précise que cela fait 15 ans que je loue des véhicules et qu’il ne m’est jamais rien arrivé. Mon commentaire et ma note dépendront de la suite de cette affaire mais pour l’instant loueur à fuir.

Merci à Abdullah pour son accueil et ces conseils, un véritable professionnel! ll m'a recommander d'adapter le modèle de véhicule puisque je vais en montagne avec, tout en restant dans la même gamme de prix. Merci pour votre bon sens et votre savoir être, ce fut un plaisir. 👌 Je recommande cette agence sans hésitation! 👍

Merci à Abdullah ALTAYMERKIT dont l'accueil était parfait, souriant, avenant. Il m'a bien expliqué à l'oral pour le retour dans le parking et m'a envoyé en complément un mail avec le détail adresse de la station service, du parking et toutes les infos. La voiture réservée était propre et dans la catégorie réservée ( très agréable la corsa automatique dans les bouchons). Rien à dire de plus je repasserai par vous si jamais j'ai de nouveau un besoin de location à montparnasse.

Tout s’est extrêmement bien déroulé, et nous avons eu la chance d’avoir été aidé par Ben-Ali! Son service et sa gentillesse était remarquable, il a réussi à nous vendre l’upgrade et on en était très content. Je recommande fortement SIXT et je reviendrai.

Aucun constat effectué à la remise du véhicule. 30 min de délai supplementaire accordé après une semaine de location à 875 euros, mais 30 minutes de perdues dans un parking labyrinthe dont le plan ne m'a pas été envoyé (et ils m'avaient pourtant dit qu'ils le feraient), l'agence a promis de la restitution des clés qu'aucun frais de retard ne me seraiet facturés avant que je découvre que 96 euros supplémentaires avaient débités de mon compte sans aucun avertissementni explications. Je me suis évidement plains, et on me propose un avoir ou le remboursement de la moitié de ces frais Un vrai scandale. La pire agence de location avec laquelle j'ai traité (et j'en ai fait beaucoup). Fuyez !

Très bonne expérience chez Sixt. L’agent à l’accueil a été super gentil, accueillant et clair dans ses explications. Il nous a accompagnés jusqu’à la voiture. Le véhicule était propre et conforme à nos attentes. Tout s’est très bien passé !

Accueil excellent, écoute active des équipes Sixt et prise en charge rapide à l'agence. Sur recommandation de l'agent SIXT, j'ai eu à expérimenter pour la 1ere fois un véhicule électrique haut de gamme. Ce fut une très belle expérience...

Je réalise des locations à travers cette agence en direct depuis 1 an et depuis 4 ans avant via une société intermédiaire. Je n'ai à ce jour jamais eu de problème sur les véhicules loués et sur la sympathie du personnel. Je joins en exemple un des véhicules loué au moment de la récupération du véhicule pour montrer le parking et l'état de propreté des véhicules loués.