SIXT | Location voiture Lyon

J’ai loué un véhicule pour le mariage de mon fils , magnifique le personnel Thomas et Kamel un grand merci pour votre dévouement votre gentillesse et votre professionnalisme à mon écoute vous êtes des bons !!

"Expérience très compliquée ! Le personnel fait de son mieux, mais les protocoles Sixt leur mettent des bâtons dans les roues et complexifient inutilement la fluidité d’une location. C’est bien plus simple chez la concurrence." Dommage

Bonjour, J’ai souhaité acheter une Tesla en profitant d’une offre à taux zéro. Résidant à Annemasse, on m’a informé que je devais impérativement récupérer le véhicule à Lyon. On m’a également précisé que je risquais de perdre ce taux avantageux si je ne respectais pas cette condition. J’ai donc dû me déplacer à mes frais (trajet, repas, hôtel) pour être présent le mardi à 14h30, comme convenu. Or, le jour même, à 12h45, j’ai reçu un appel m’informant que le véhicule n’était finalement pas disponible. Vous imaginez ma surprise et ma frustration. Au fil des jours, les informations ont constamment changé. J’ai constaté un réel manque d’organisation, aucune proposition de compensation, et surtout une pression importante exercée sur le client. De plus, toutes ces informations sont communiquées uniquement par téléphone, sans trace écrite, ce qui est très problématique. Je trouve cette situation inadmissible de la part d’une marque comme Tesla. Je déconseille fortement ce type d’expérience et invite les futurs acheteurs à rester vigilants et à ne pas se laisser imposer ce genre de conditions. Acheter une autre marque !!!!

Equipe sur place sympathique, mais prise en charge avec 30 minutes de retard dans une agence vide. Sixt m'a ensuite facturé 439,50 EUR pour une rayure que je n'ai pas faite, sur un véhicule qui présentait déjà 13 dommages préexistants consignés au contrat. L'expertise a été réalisée de manière unilatérale, sur photos, sans ma présence. Pratique commerciale franchement malhonnête de la part de Sixt, qui demeure injoignable et se contente de prélever les sommes qui leur plaisent sur votre carte.

Arrivée à 17h45 hier le samedi 21 février avec 4 personnes belge qui étaient tombés en panne , au téléphone on nous dit que si on arrive avant 18h00 Sixt pourra nous donner un véhicule ! Arrivée à 17h45 et étant donné que la personne qui travaille là-bas était en livraison nous avons donc attendu sur place jusqu'à 17h55 où ce monsieur nous a gentiment dit que ce n'était plus possible avec un ton d'une arrogance vraiment déplacé et condescendant !! Inadmissible ! Bravo Monsieur ou bravo jeune homme devrais-je dire, Ça donne encore une fois une belle image de notre belle France D'ailleurs le client (belge) ma demandé si c'était toujours comme ça en France !! M.S Taxi Des Lys

Réservation en ligne d'une voiture avec pneus neige sur le site web en remplacement de mon véhicule professionnel pour 8 jours .seul disponible Q3 . Une heure avant l'heure de réception , appel de l'agence Franklin , véhicule non disponible et 2 solutions proposées un Van Mercedes , car seul véhicule en stock pas facile à garer ou ...louer chez SIXT Part Dieu moyennant une augmentation de tarif de plus 35 % et sans garantie toutefois que le véhicule affiché en stock par l'agence PartDieu en stock ne soit pas le même Van Mercedes que celui proposé à fuir si vous avez des besoins spécifiques ou des contraintes professionnelles comme un déplacement ou les pneus neige sont obligatoires ..

Je partage mon expérience apres plusieurs mois. J'ai souscris a un abonnement sixt+ au mois de mai et je peux dire que je pense avoir eu loic. Il a été tres gentil malgré le problème informatique qui a duré environ 20 min mais il a tout fait pour que ca se passe bien. Très courtois et serviable. Dans la catégorie j'avais demandé en priorité une 208 ou polo et j'ai eu la toute dernière polo version R. Donc je peux dire que je suis satisfait et ca depuis bientôt 6 mois.

Location d'une voiture pour quelques jours, le modèle dans la catégorie ne le convenait pas, on m'a trouvé le bon vehicule hyper vite dans une autre agence a côté. très pro, service rapide et sympathique.je recommande