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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

SIXT | Location voiture Paris 6

Agence de location de voitures · Paris (75)

4,3 381 avis Fermé
SIXT | Location voiture Paris 6 — Agence de location de voitures

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À propos de SIXT | Location voiture Paris 6

SIXT | Location voiture Paris 6 est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Paris (75006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 13:00
Dimanche 09:00 – 14:00

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Avis clients (381)

4,3
381 avis
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4★21
3★8
2★9
1★49
U
Ulysse Dufour

Client fidèle de Sixt depuis de nombreuses années, en France comme à l’étranger, je tiens à souligner l’excellente expérience vécue à l’agence Sixt Odéon. J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Ouadi, qui s’est occupé de ma réservation de véhicule pour le ski avec efficacité et attention. Un service irréprochable et humain, à l’image de ce que j’attends de Sixt. Je recommande vivement cette agence.

E
Erick VALERE

Nous avons eu droit à un accueil assorti de conseils avisés. Le véhicule était bien préparé, en très bon état général, comme neuf, confortable et agréable à conduire. Nous vous remercions pour votre amabilité et votre professionnalisme. Nous ne manquerons pas de recourir à Sixt lors de nos prochains séjours. Merci beaucoup pour tout!

A
Anaïs Delhomme

Merci à Cédric pour son accueille, son accompagnement et surtout son professionnalisme Merci infiniment 😊

M
Marie Angleraud

Fidèle cliente de Sixt Odéon, j’ai récemment loué un véhicule type berline, une C4. Le véhicule avait plus de km (24000) et de dégâts (14 signalés sur le contrat) que les véhicules loués habituellement. Après la restitution du véhicule j’ai eu la désagréable surprise de recevoir un mail m’indiquant qu’un nouveau dégât sur une jante m’était attribué. Heureusement j’avais pris plusieurs photos avant / après qui m’ont dédouané auprès du service dommages de Sixt. Quelle perte de temps et quel manque de cohérence! Si vous choisissez de prolonger la durée de vie des véhicules la moindre des choses est d’être irréprochable sur le suivi des dommages et de ne pas accuser le client à tort.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément rencontré lors de votre récente location. En effet, nos agences recommandent systématiquement à nos clients de vérifier que les dommages mentionnés sur le contrat correspondent bien à l’état réel du véhicule lors de la prise en charge. Cela permet d’éviter toute confusion lors de la restitution. Nous sommes néanmoins ravis que vos photos aient permis de clarifier la situation rapidement auprès de notre service dommages. Votre remarque est tout à fait pertinente et a été transmise à l’agence concernée afin d’améliorer le suivi et la cohérence dans le contrôle des véhicules. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons regagner pleinement votre confiance lors de vos prochaines locations. Bien à vous,
A
Anthony Goëttaz

Très bonne expérience chez Sixt. Agence idéalement située. Remise du véhicule en dehors des heures d'ouverture de l'agence hyper simple. Merci à Cédric pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.

G
Gabriel

Se faire avoir par Sixt. Tout se passera bien en apparence et 1 mois plus tard vous comprendrez la supercherie… Lors de la location, l’employé de Sixt en agence va vous proposer de vous surclasser au même prix pour la même durée de location. Mais au moment de vous faire signer le contrat avec la nouvelle voiture, il va discrètement retirer une journée au temps de location. En rendant la voiture le jour que vous souhaitiez, vous allez donc payer des pénalités de retard, prélevé directement sur la caution que vous aurez déposé avec votre empreinte de carte bleue. Le service client de Sixt est inexistant, les employés en agence ne cherchent pas a comprendre malgré les preuves (notamment la facture d’acompte avec les bonnes dates). Tout le monde se renvoi la balle… Vous venez de vous faire légalement voler. Nous ne pouvons pas faire confiance à Sixt. D’après les autres commentaires c’est une arnaque très fréquente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons la situation ainsi que votre mécontentement suite à votre précédente location. Néanmoins nous ne sommes pas en mesure de trouver la location en question avec les informations que vous nous faites parvenir. Pour ce type de cas, nous vous invitons à faire parvenir votre demande à l'adresse : [email protected] en communiquant votre numéro de contrat ou de réservation. Bien à vous
L
Louise-Esmeralda Jonville

LOCATION HORRIBLE / TERRIBLE RENTAL A LIRE ABSOLUMENT/ TO ABSOLUTELY READ BEFORE RENTING (Francais/anglais en-dessous) Pour mon anniversaire, mes parents avaient loué une voiture un week-end (samedi et dimanche). On a rendu la voiture à l’heure, dimanche soir, et quelle surprise ! Lundi, mes parents remarquent qu’ils ont été prélevé d’un montant qui n’était pas celui qui avait été accordé au début ! Et tout ça, parce que comme personne n’était là pour réceptionner la voiture, ils ont facturé un jour en plus !! Lors de la réclamation, l’agent à été très mal poli, les policiers sont même venus pour régler le conflit…Après plusieurs jours de réclamation, le remboursement n’a été que partiel, et en plus le geste commercial promis n’a pas été effectué. Je pense qu’ils ne se rendent pas compte de comment ça peut affecter les personnes, en ruinant mon anniversaire, c’est vraiment limite… Et si seulement c’était un cas isolé…mais non ! Lors des réclamations, on a vu un autre cas: deux touristes, dont le vol a été retardé, et qui sont arrivé à Paris avec un jour de retard. Mais leur voiture avait déjà été louée à quelqu’un d’autre ! Plus de voiture disponible pour eux, sauf s’ils payaient 50€ de plus par jour, évidemment… C’est vraiment HONTEUX et MALHONNÊTE, je DÉPLORE une qualité de service HORRIBLE. For my birthday, my parents had rented a car for a weekend (Saturday and Sunday). We returned the car on time on Sunday evening, and what a surprise! On Monday, my parents noticed that they'd been charged an amount that wasn't what had been agreed at the outset! And all because no one was there to collect the car, so they'd been charged for an extra day! After several days of complaints, the refund was only partial, and on top of that the promised commercial gesture was not made. And if only this were an isolated case...but no! During the complaints procedure, we saw another case: two tourists whose flight was delayed and who arrived in Paris a day late. But their car had already been given to someone else! There was no car available for them, unless they paid an extra €50 per day, of course... This is truly SHAMEFUL and DISHONEST, and I DEPLORE this HORRIBLE quality of service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons retrouvé le contrat de location associé à votre réservation et souhaitons vous apporter des précisions concernant la facturation. Votre réservation initiale portait sur une durée de 2 jours, pour un montant total de 307,97 €. En agence, le contrat de location a été modifié et finalisé pour une durée plus courte : 1 jour, avec un retour prévu à 18h00 au lieu de 20h00. Cette modification a permis d’inclure certaines options supplémentaires sans frais, en raison de la réduction de la durée de location. Cependant, le véhicule ayant été restitué à 20h10, soit plus de deux heures après l’heure de retour prévue, le système a automatiquement appliqué une facturation pour une journée supplémentaire, comme cela était prévu dans votre réservation initiale. Cela étant dit, nous vous confirmons que notre service client a depuis ajusté la facture finale, et que le montant total correspond désormais à votre réservation d’origine : 307,97 €. Vous recevrez la facture mise à jour par e-mail sous peu. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous invitons à nous contacter directement à [email protected] si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Bien à vous
A
ANGELA R. PRODUCTIONS

SIXT ODEON PARIS = ARNAQUE ORGANISÉE ! Évitez à tout prix cette agence SIXT à Odéon-Paris ! Ce sont de véritables escrocs déguisés en commerciaux souriants. Leur spécialité ? Vous piéger avec des fausses promesses et des techniques dignes des pires voyous : -Surclassements prétendument "offerts"… que vous paierez au prix fort. -Assurances et options imposées en douce, sous couvert de "conseils", puis facturées sans scrupules. -Retards de quelques minutes ? Ils vous annoncent froidement que votre voiture n'est plus dispo et vous refourguent un modèle 3 fois plus cher. Ils visent principalement les touristes, abusant de leur méconnaissance et de la barrière de la langue pour leur coller des factures astronomiques une fois de retour chez eux. C'est une arnaque bien rodée, un piège parfaitement huilé ! Nous sommes en train de porter réclamation et n’hésiterons pas à engager des poursuites. NE LEUR FAITES AUCUNE CONFIANCE : refusez leurs fausses offres, lisez chaque ligne, et surtout, partagez ce message. Plus personne ne doit se faire avoir par ces méthodes malhonnêtes ! SIXT ODEON = MAFIA DU TOURISME, BOYCOTTEZ-LES ! ODEON PARIS = WELL-ORGANIZED SCAM! Avoid this SIXT branch at Odéon-Paris at all costs! These people are nothing but scammers disguised as friendly sales reps. Their specialty? Trapping you with fake promises and dirty tactics straight out of a con artist's playbook: “Free” upgrades… that you end up paying for at an outrageous price. Insurances and hidden options sneakily added under the cover of “advice”, only to be shamelessly charged later. Arrive just a few minutes late? They’ll tell you your car is no longer available and push you to take another vehicle—3 times more expensive, of course. They specifically target tourists, taking advantage of language barriers and confusion to hit them with sky-high bills once they’re back home. It’s a perfectly oiled scam, a well-rehearsed trap! We’re filing an official complaint and will not hesitate to take legal action. DO NOT TRUST THEM: Refuse their fake offers, read every single line of your contract, and most importantly, spread the word. No one else should fall victim to their shady, dishonest practices! SIXT ODEON = TOURISM MAFIA, BOYCOTT THEM! And don’t believe the positive reviews — most of them are fake, written by the staff themselves to hide the truth!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement votre perception de notre service. Après vérification, nous ne trouvons aucun contrat de location associé à votre nom et prénom. Afin de pouvoir examiner votre dossier plus en détail, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : [email protected], en précisant le numéro de contrat ou de réservation concerné. Nous souhaitons également vous apporter quelques précisions : Les agences Sixt, y compris celle d’Odéon Paris, peuvent effectivement proposer des options facultatives, telles que des assurances complémentaires ou des surclassements lorsque celles-ci sont disponibles. Lorsque ces options impliquent un coût supplémentaire, le montant est toujours indiqué clairement sur le contrat de location, qui doit être signé par le client avant le départ. Nous vous assurons que nous sommes attachés à la transparence de nos services, et nous restons à votre disposition pour étudier votre situation dès réception des éléments nécessaires. Bien à vous

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