Sixt Rent a Car

Je suis allée déposer le mercredi 25 ma voiture au concessionnaire hyundai des ullis car il y avait un rappel concernant les pompes a essence sur le modèle de ma voiture. ce concessionnaire ne propose pas de voiture de courtoisie mais travail en collaboration avec sixt . La boutique sixt est d'ailleurs juxtaposée à la concession. J'ai du faire une location de voiture avec tout les désavantages d'une location caution (300 euros bloqué sur le compte pendant plusieurs jours !!!! Et dépassement de 0.15 ct le km supplémentaires.... L'hôtesse avec un rare antipathisme a essayé de me vendre des assurances en plus. J'ai précisé qu'à la base je ne venais pas faire de location de voiture mais juste déposer la mienne car il y a un rappel sur la pompe a essence. 20 euros !! La location l'arnaque. J'ai du ramener la voiture le soir car il ne fallait pas que je dépasse 100 km sinon s'appliquait des frais km. 100 km ça va vite sur tout quand même travail est a 52 km de chez moi.... J'ai remis le plein comme indiqué jusqu' au blocage du pistolet. Je remonte dans la voiture et malheureusement la jauge n'indique pas le plein complet. Je me dis ... Elle va me prendre la tête. Bingo!!! Cette antipathique a haussé le ton "Non mais la qui va vous croire? Les mécaniciens ne sont pas disponibles pour voir s'il y a un disfonctionnement. On va vous débiter la différence. J'ai bien dit que je refusais le paiement de l'essence supp et que jamais faire opposition à cela . Ticket de l'essence a l'appuie. Ne louez jamais chez eux ... J'espère que toutes les hôtesses de cette boutique ne sont pas comme elle.

Leur site n'est pas fiable ; tombent en panne de voiture, je fais une réservation en fin de journée pour le lendemain matin. Heureusement que je regarde mes mails : dans qu'aucune raison ne doit indiquée, le mail de confirmation a été suivi le matin même de la location prévue d'une annulation. J'ai appelé moi-même, Sixt ne m'a pas contacté. Un voisin a pu m'emmener pour essayer de trouver une solution avec eux et un monsieur qui gère les véhicules entre, ne dit pas bonjour quand vous le saluez et limite s'agace parce que vous gênez son passage...

Expérience client très décevante – vigilance recommandée Réservation effectuée chez Sixt sur la base d’une offre en ligne attractive : Volkswagen Touran (ou véhicule équivalent) pour 5 jours. Le jour de la prise en charge, le véhicule fourni était un Dacia Jogger, sans commune mesure en termes de confort, agrément et qualité perçue pour un voyage de plusieurs jours. Après publication d’un avis, Sixt a reconnu que cette situation ne correspondait pas à ses standards et a indiqué avoir procédé à un ajustement de la catégorie facturée, avec la promesse d’un remboursement. À ce jour, aucun remboursement n’a été constaté sur mon compte bancaire. Il s’agit donc, en l’état, d’une annonce sans effet concret. Cette expérience laisse le sentiment d’une offre initiale trompeuse, suivie d’une gestion approximative de la réclamation : reconnaissance du problème sur le principe, mais absence de suivi effectif dans les faits. Avis publié dans un objectif purement informatif afin que chacun réserve en connaissance de cause

La fille de l'accueil très très désagréable aucun respect pour les clients

Super expérience. un véhicule au top et un accueil irréprochable. je n'hésiterai pas à revenir

Bonne réaction dans les reprises avec un bon angle de braquage du volant qui est intéressant. Une bonne expérience de conduite avec cette Clio à boite automatique.

Agence parfait , excellente service , communication et bonne accueil Merci Sixt

Très mauvaise expérience avec Sixt. Le jour de la location, on m’a refusé la voiture que j’avais pourtant réservée, sous prétexte que je ne pouvais pas fournir de justificatif de domicile. Résidant à l’étranger, je n’avais pas été prévenue qu’un tel document serait exigé — une exigence totalement inadaptée. Au moment de rendre le véhicule, le voyant de pression des pneus s’est allumé le matin même. On m’a aussitôt avertie que si une crevaison était constatée, je serais facturée pour la roue… alors que j’avais souscrit une assurance avec 2500 € de franchise. Sérieusement ? On paie une assurance chère, mais on menace quand même de frais supplémentaires pour un problème qui peut arriver à n’importe qui. Manque de transparence, communication insuffisante, et politique commerciale très discutable. Je ne louerai plus chez eux.