Smci Gestion Location Lyon

Je suis très satisfaite de cette agence pour la location d'un appartement sur Lyon : personnel sympathique, disponible et professionnel. Je recommande !

Très bonne expérience avec SMCI Location. Équipe professionnelle, disponible et réactive.

Très Très mauvaise expérience avec SMCI Lyon Gestion Locative. Nous avions rendez-vous pour une visite et avions prévenu en amont que nous aurions environ 15/20 minutes de retard. La personne en charge de la visite nous a répondu que ce n'était pas un problème et nous a confirmé de venir. À notre arrivée, nous apprenons qu'elle est partie en invoquant une urgence et que la visite etait annulé. Depuis, aucune réponse à nos appels ni à nos SMS, et aucun retour ou excuse de sa part. Le plus décevant n'est pas l'imprévu en lui-même, mais le manque total de professionnalisme et de considération. Prévenir un client ou proposer une nouvelle visite aurait été le minimum. En revanche, nous laisser nous déplacer pour finalement disparaître sans explication est difficilement acceptable. Une expérience très décevante qui ne donne pas confiance dans le suivi des dossiers. DROIT DE REPONSE: Bonjour, Vous avez parfaitement le droit de répondre à un avis et de défendre votre position. En revanche, la réalité des faits ne joue malheureusement pas en votre faveur. Nous sommes arrivés à 17h20 et avons appelé a 17h22, après vous avoir prévenus de notre retard de 15/20min. Une visite d'appartement dure généralement 30 à 45 minutes, le temps de visiter et de poser les questions légitimes que tout futur locataire est en droit de se poser. Une visite plus rapide aurait d'ailleurs été possible si cela avait été nécessaire. Nous avons volontairement renoncé à partir en vacances pendant ce long week-end du 14 juillet afin d'être parmi les premiers à nous positionner sur ce bien. Nous nous sommes déplacés malgré les fortes chaleurs de cette journée particulierement éprouvante (40 degres), preuve de notre réelle motivation. En revanche, après votre départ, malgré plusieurs appels (dont les captures d'écran en témoignent), nous sommes restés sans réponse. C'est précisément ce manque de suivi qui nous a conduits à laisser cet avis et aucunement la fait de ne pas avoir eu l'appartement, oui nous etions intéressé mais pas a n'importe quelles conditions et n'avons aucun probleme avec cela. Mes propos sont parfaitement mesurés. Je comprends que cet avis puisse être difficile à lire, mais il faut aussi savoir accepter la réalité lorsqu'elle ne va pas dans son sens. Je maintiens donc mon appréciation concernant le manque de professionnalisme et le manque de considération dont nous avons fait l'objet. Mon avis reflète simplement notre expérience, appuyée par des faits et des éléments que nous sommes en mesure de démontrer.

Les dames à l'accueil étaient très serviables, même si je n'ai pas pu faire appel à leurs services. Je cherchais un logement étudiant.

ils ont réussi à trouver les bons professionnels en urgence pour régler mes soucis lors d'une période de confinement

Super syndic, professionnel, disponible surtout la personne qui s'occupe de la location. Je conseil fortement. C'est si rare a Lyon.

Gestion rapide et efficace Aussitôt donné ,aussitôt loué