SNG GROUPE

Agence à fuir !!! Aucun suivi, aucune réponse ! Une chargé de clientèle irrespectueuse !!! Agence déplorable. Aucun suivi des locataires une fois le bail signé. Les demandes restent sans réponse et les problèmes signalés ne sont pas traités sérieusement. Le service client est inexistant et on a vraiment l’impression que les locataires sont totalement laissés de côté. Je déconseille fortement cette agence si vous cherchez un minimum de sérieux et de réactivité.

Je n'ai jamais connu une agence aussi déplorable. La sécurité des parties communes est inexistante à cause d'un ancien locataire (psychologiquement instable) qui vit dans le parking sous terrain depuis août 2024, depuis, pneus crevés, extincteurs vidés et placés au milieu pour gêner la circulation du parking, pas de lumière (seulement un projecteur douteux), des fuites d'eau. Donc on doit rentrer chez nous dans le noir, les pieds dans l'eau et avec un monsieur dangereux qui a prit possession des lieux. Malgré plusieurs mails, courriers, l'interlocuteur que nous avons ne fait rien et répond quand il veut. De plus ils nous envoient des réguls de charges pour des choses qui ne fonctionnent pas depuis des mois voir années.

Syndic totalement défaillant. Aucune réponse aux appels téléphoniques ni aux mails depuis des mois. Un ascenseur en panne depuis septembre 2025, sans suivi sérieux ni information aux copropriétaires. Une simple demande de BIP est restée sans réponse pendant plus de quatre mois, réglée uniquement après un déplacement sur place. Manque de communication, absence de suivi, sentiment d’abandon total des copropriétaires. Je déconseille fortement ce syndic.

Je vais simplement coller le dernier mail que j'ai envoyé à SNG car leurs gestion locative est complètement éclaté au sol ! Bonjour, "sauf erreur de ma part", vous avez mis en place un échéancier vers le mois d'octobre il me semble, d'ailleurs je vous avez demandé le pourquoi du comment car ce n'était pas clair pour moi. Et voilà qu'aujourd'hui vous me relancez pour ce même échéancier alors que vous avez déjà débité une partie de cet échéancier... donc je ne comprends pas cette relance. Je vais être honnête avec vous, ne le prenez pas mal, mais la gestion locative du groupe SNG laisse franchement à désirer ! Surtout avec cet épisode où le propriétaire me demande d'un coup d'un seul les deux ans de frais d'ordures ménagères et vous par la suite qui n'arrivez pas à tout débiter sur mon compte. Bref, c'est pas très professionnel tout ça, mais au moins c'est raccord avec les avis sur Google Map qui vous donne 1,1 sur 5 dont la plupart disent comme moi que votre gestion est catastrophique ! Pour prendre l'argent ça vous êtes bon, mais pour le suivis administratif et gérer les choses correctement là c'est plus la même ! On a la réputation que l'on mérite... À bon entendeur.

A fuir ce syndic, pas du tout professionnel ni aucune humanité depuis août nous avons signalé un problème d’eau chaude après plusieurs mails, appels téléphoniques aucune chose n’a été faite ne réponde bien sûrs pas du tout, nous devons avec mon conjoint faire les choses nous même car un certain JOHANN LEIPNER, nous dit qu’il a contacté plusieurs techniciens pour intervenir, nous avons jamais eu aucun appels ni aucune visite de leur pas, je suppose plutôt qu’il n’a jamais contacté qui que se soit. Nous avons également demander une baisse de loyer au faite que nous n’avons pas d’eau chaude depuis 4 mois il nous a répondu qu’il devait voir avec sa direction, une fois au téléphone il dit qu’il n’a jamais dis ça donc foutage de gueule en plus ! Ce syndic penses seulement à encaisser notre argent mais quand il s’agit d’un problème URGENT, plus personne n’est présent, fuyez ! Évidement ce sera réglée en justice, chose qu’ils en ont rien à faire.

Comme tout les avis plus haut. Une gestion catastrophique aucune réponse, obligé de les relancer constamment, ne connaissent même pas le logement qui est mis en location me demande une attestation de chaudière alors que c'est un chauffage collectif. Avant de rendre l'appartement j'ai accepté de faire des visites pour aider le commercial l'annonce postée n'était pas la bonne donc visites inutiles. Une catastrophe si vous avez le choix louer un appartement géré par une autre agence

Très mauvaise agence syndic. Ne pense qu à encaisser les loyers . Dès qu un problème survient, ils fuient. À déconseiller fortement.

Déplorable ! Ma gestionnaire a été la pire ! Jamais je n'ai rencontré quelqu'un d'aussi méchant Elle a dit sans aucun problème à mon mari "ce que vous proposez est complètement bête" Elle m'a dit que je lui faisais perdre patience lorsque je lui expliquais que notre résidence était grande ouverte suite a des dégradations et qu'il y avait plein de cambriolages. Elle s'est même moquée de nous lorsque nous lui avons dit que nous avions peur pour nous et pour nos biens De plus nous venons de quitter notre logement et nous voyons sur leur site que ce dernier a été remis en location et qu'il est situé "Quartier Croix Daurade" alors que ce n'est pas du tout le cas, il est situé à Trois Cocus, l'un des pires quartiers de Toulouse Seules les standardistes et Mme Chateignon sont gentils