Agence.contactLes services de Mr Sandeep sont impeccables. Dans cette période de guerre Golf et étant donné que nous avons réservé les vols aller et retour d’Emirate via Dubai, nous avons rencontré de difficultés telles annulation des vols, attente jusqu’au dernier moment pour la confit du vol, modification de la date de retour etc. Pour la dernière nous avons contacté Mr Sandeep par WhatsApp. Meme avec le décalage horaire entre Paris et Inde, il nous a répondu correctement et s’assurait que nous voyageons sans aucun supplément ni billet d’une autre compagnie aérienne. Et voilà nous sommes rentrés à Paris le 14/03/26 sans problème sain et sauf. Un grand remerciement du fond de notre cœur à Mr Sandeep. N’hésitez pas de solliciter ses services si vous allez à Soundar Travels, Gard de Nord, Paris. NB nous avons fait tout via téléphone et paiement à leur site. Aucune visite a l’agence n’était nécessaire.
SOUNDAR TRAVELS
Agence de voyages · Paris (75)
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À propos de SOUNDAR TRAVELS
SOUNDAR TRAVELS est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Paris (75010). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:45 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:45 |
| Mercredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:45 |
| Jeudi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:45 |
| Vendredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:45 |
| Samedi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:45 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (203)
Personnel très désagréable ! Appartement si on a jamais acheté les billets chez eux il ne peut pas travailler avec les nouveaux clients ! Et il m’a raccroché au nez ! Franchement je vous le conseille pas !
Non respect au téléphone mal information Toujours parler l'argent information pas très claire c'est n'ai pas un professionnelle
Un manque de respect envers la clientèle criant. Je suis passé prendre des tickets et un monsieur me prend en charge. Soudainement, il prend un appel perso et commence une conversation avec un ami devant moi. J'entends bien qu'il ne s'agit pas d'une urgence mais bien d'une conversation banale. La conversation dure 10 minutes, il ne se dépêche pas et me demande de patienter. Au bout des 10 minutes, il me reprend comme si de rien n'était sans aucune excuses. PLUS JAMAIS je ne retournerai dans cette agence où les personnes n'ont aucun professionnalisme ni savoir vivre. Les prix ne sont pas plus avantageux que chez d'autres comme par exemple Errances Voyages où les clients sont traités correctement et savent parler Français couramment. Sinon utilisez directement Skyscanner en navigation privée pour comparer les prix puis prenez les tickets sur le site internet de la compagnie aérienne proposant les meilleurs prix.
Nous avons toujours pu obtenir d’excellentes prestations, des prix compétitifs et un suivi 5*. Le personnel est accueillant, très bien formé aux différentes options et contraintes au cas par cas et ce qui mérite d’être mentionné par dessus tout, c’est leur capacité à faire un suivi e-mail/tel pour vous rappeler si le dossier n’a pu aboutir en une fois.
Depuis des années, je réserve mes billets auprès de Soundar Travels. Leur travail et leur accueil reflètent un grand professionnalisme. En particulier, Madan est très agréable, toujours disponible et répond à toutes nos questions pour nous permettre de voyager dans les meilleures conditions.
Agence décevante, très peu de choix de compagnies et des prix pas assez serrés par rapport à d'autres agences. On trouve bien mieux et moins cher sur Internet ou dans d'autres agences.
Mauvaise expérience réservée les billets en novembre 2023. Pour juillet 2024. Tout payer sur place.les billets ont été annulé. La il me propose des billets avec 2 escale et 8h attente. C’est la 1 ère et derniers fois. Avant je réservé tout mes billet à Eva travel jamais eu de soucis.
Agence d'apparence agréable au premier abord mais dès que vous avez payé l'avance sur vos billets, le discours change, un accueil froid et expéditif même si le problème n'est pas l'argent. Il ne savent pas gérer avec tact et de manière équilibrée. Cela met le doute sur leur sincérité affichée de leur discours initial qui n'est là que pour vous séduire et vous agripper. Je conseille aux clients d'aller voir d'abord ailleurs,..
Etant dans l'impossibilité de voyager a 3jours de mon départ ,Soundar travel m'a rembourse presque intégralement mon billet et en plus je suis repartie avec mon cheque !! je suis extrêmement et agréablement surprise . Je recommande vivement cette agence .
Si vous devez changer vos billets oubliez l’amabilité! Un interlocuteur au bord de l’exaspération et absolument au limite du respect. Je suis déçue vraiment. Une fois que vous avez acheté vos billets chez eux, ils ont l’air de s’en contrefiche de vous par la suite. Et ce n’est pas juste en apparence. D’où le 1 étoile. Merci d’apprendre à être plus aimable au téléphone .
Service extrêmement désagréable, pas commercial du tout. Je demande d’autre dates de vols on me réponds qu’ils n’ont pas, 500 € pour un aller simple en Inde de la folie. A fuir.
Accueil médiocre, l agence nous demande à chaque fois de rappeler plus tard car il y a du monde dans l'agence. Une fois que l'on arrive enfin à avoir un interlocuteur pour se renseigner sur le prix du billet d'avion la personne nous presse pour réserver même pas le temps d'attendre 2 minutes pour réfléchir sur les tarifs que l'on vient juste de nous communiquer, on nous demande de rappeler et il nous raccroche au nez. Quand nous recontactons l'agence 10 minutes plus tard on nous demande de rappeler et quand on rappelle une heure plus tard on nous dit que c est trop tard et on nous raccroche encore au nez. Nul comme agence aucun respect en vers leurs client. à fuir.
Souvent acheté les billets chez eux ,étant de Lyon,nous n'avons pas trop le choix sur les compagnies aériennes allant en Inde du sud(Emirates via dubai ou Lufthansa via frankfurt ou air France via Paris) on a choisi de passer par cette agence depuis des années,le suivi des clients est très bien ,je vous conseille de demander le devis par téléphone car la demande en ligne peut être long a traité car il y a énormément de monde qui partent durant période estivale. L'équipe est géré d'environs une 8 personnes voir plus a ma connaissance. Les explications sont claires et les prix sont abordable voir un tout petit peu au dessus des billets du web mais au moins vous avez la garantie de déplacer vos billets ou avoir plus de kg autorisée sur les bagages dans leur billets. Le service client concernant le COVID est bien géré vis a vis des test PCR positif = annulation du vol possible 48h av et déplacement du voyage via voucher valable 1 ans ( pour mon cas c'était avec Emirates) Je remercie l'équipe soundartravvels. Bien cordialement Rilvan
Je tenais à remercier Madane qui travaille dans votre agence, car il a suivi mon dossier de bout en bout, m'a toujours tenu au courant et surtout à toujours trouver des solutions pour m'arranger ! Mille mercis à vous Madane, bravo car vous êtes non-seulement une personne qui est à l'écoute, très professionnelle et qui trouve toujours une solution à nos problème. Au plaisir de vous revoir à l'agence en famille pour nos prochains billets vers Pondichéry ! Je recommande fortement les familles à faire leur réservation auprès de lui !
Cela n'a pas toujours été le cas dans cette agence, avant il y avait beaucoup de condescendance parce que c'était l'une des premières agences de voyages installée dans cette rue. Je ne supportais pas leur attitude hautaine et mysogine, j'ai changé plusieurs fois d'agence, mais ailleurs c'était aussi pareil. Je suis revenue vers eux 11ans plus tard, et là...top! J'ai été agréablement surprise, plus moderne (paiement en ligne sécurisé), SAV réactif, efficace, un suivi très pro, en tout cas avec mon conseiller Amoudan 😉! Continuez comme ça...
Agence de voyages proposant des tarifs compétitifs vers l'Inde. Personnel accueillant, souriant et très efficace, pas de perte de temps pour la réservation de billets. 3 avantages notables: -ils préparent eux-mêmes le Visa (électronique à présent) -1 agence de voyages présente également sur place à Pondichery, permettant de faire plus facilement des demarches comme la modification de date en cas de nécessité - ils proposent des circuits organisés sur mesure (y compris "privé" si vous souhaitez faire un circuit avec votre famille, sans partir avec un groupe) Nous sommes habitués à acheter les billets chez eux depuis plus de 20 ans, nous avons toujours été bien reçus et servis. Je recommande
Accueil chaleureux et convivial. Toujours prêts à satisfaire la clientèle. Ils offrent les meilleurs services. Leurs prestations et leur service sont d'une grande qualité . Excellente agence que je vous recommande volontiers pour les voyages en Inde.
Agence de voyages dans les quartiers voisins
- Oasis Trips
- Wonders TravelHub 4,0
- HEWAD TRAVEL 4,6