Square Habitat

Mais non ... On m'a supprimé mon précédent commentaire. Donc je recommence ... Intéressée par une maison, j’appelle l’agence il y a 15 jours. Questions simples (ex : mode de chauffage), prise complète de mes coordonnées… et depuis : silence total. Aucun rappel, aucun mail, aucun suivi. Si l'agence est incapable de recontacter un acheteur potentiel, comment lui confier un projet immobilier à 315 000 € ? Relation client inexistante. Très décevant.

Une expérience locative très décevante avec cette agence ! Si mettre 0 était possible je l’aurai fait. J’ai été locataire d’un logement géré par cette agence et j’ai rencontré d’importants problèmes de moisissure, aggravés par la panne de la VMC collective. J’ai signalé la situation à plusieurs reprises (mails, courriers, y compris recommandés), mais je n’ai reçu aucune réponse ni intervention de leur part. Et je n’étais pas la seule dans cette situation. La situation s’est dégradée au point d’abîmer une partie de mes affaires personnelles. À mon départ, l’agence a en plus de cela retenu la quasi totalité de ma caution, en invoquant justement des réparations liées à la moisissure, alors que le problème ne provenait pas de moi mais d’un défaut du bâtiment. Ils ont fait preuve d’un grand manque de réactivité, d’écoute et de professionnalisme face à une situation pourtant sérieuse et bien documentée. Je ne recommande pas du tout cette agence au vu de mon expérience

Je remercie tout particulièrement Illona pour son suivi, son professionnalisme et son investissement dans la volonté de faire aboutir mon projet de location. Ce fut un enfer de trouver un bien sur l'agglo d'Orléans. La majorité des agences ne répondent même pas à nos demandes ou ne répondent pas à nos appels ou mails. Son aide fut précieuse. Encore merci pour votre sérieux.

La politique de l'agence est abusive. Lorsqu'on est locataire entrant nous sommes bien accueilli mais lorsqu'on est locataire sortant tout est fait pour prendre de l'argent sur notre caution. J'ai laissé des éléments que j'ai moi-même installé dans l'appartement qui améliore les prestations de l'appartement, mais cela n'est aucunement pris en compte. L'humain et le bon sens ne fait pas partie de leur prestation. Je ne vous recommande pas de passer par eux.

Merci à Illona pour son accompagnement du début à la fin. L’appartement est vraiment top et je suis très content de mon choix. 🙏 J’ai déjà mis quelques photos même si l’aménagement n’est pas encore terminé (c’est encore un peu le bordel😅) On verra quand je rendrai l’appartement si l’expérience reste aussi positive (en espérant qu’on ne m’allume pas pour un minuscule bout de peinture en moins 👀). En tout cas, je recommande Illona les yeux fermés pour son professionnalisme et sa disponibilité !

Si je peux noter le sérieux de cette agence alors ça doit être du -100 par ce que dèja -99 est une excellente note par rapport à la qualité de leurs services. Nous avons saisie un dossier de location pour un studio sur orléans pour un étudiant, avec un dossier de garant qui touche pratiquement 7 fois le prix du Loyer, job étudiant + Prise en charge financière + justificatif du paiement des loyers des derniers mois sur la résidence en cours. Trois semaines après aucune réponse. Dès que j'appelle, on me dit : "Je vais passer l'info à ma collègue voila....". Le voila je ne le rajoute pas de ma part, il est bien inclus. Et en plus impossible de savoir si le logement auquel tu as postulé a été distribué ou pas, en posant des question la réponse c'est je demande à ma collègue voilàà .....à Fuir.

J’ai récemment loué un nouveau logement par l’intermédiaire de cette agence et je tiens à souligner l’accompagnement remarquable de Cloé. Elle a été à l’écoute, très réactive et toujours disponible pour répondre à mes questions. En plus de son professionnalisme, Cloé a su faire preuve d’une grande gentillesse, ce qui a rendu toute la démarche beaucoup plus simple et agréable. Je recommande vivement cette agence, et tout particulièrement Cloé, pour son sérieux et sa bienveillance.

Agence à ne surtout pas aller. Aucun sérieux, ne rappelle jamais, ni par téléphone, ni aux mails. La personne a l’accueil est irrespectueuse, prend les gens de haut !. Le personnel est incompétent pour un filiale du Crédit Agricole ça ne donne pas du tout une bonne image. À se demander s’ils veulent louer leurs biens. Et les jeunes employées sont incompétentes. À FUIR

Il suffit de regarder les parties communes et l'extérieur de la "résidence", avec des morceaux de balcon qui tombent directement sur le trottoir !!! On imagine le reste des prestations... Sans parler d'un ascenseur constamment en panne et réparé des dizaines de jours après. Sans parler du personnel désagréable.