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AGENCE IMMOBILIÈRE

Square Habitat CHÂTELLERAULT

Agence immobilière · Châtellerault (86)

3,9 112 avis Fermé
Square Habitat CHÂTELLERAULT — Agence immobilière

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À propos de Square Habitat CHÂTELLERAULT

Square Habitat CHÂTELLERAULT est une agence immobilière qui accompagne ses clients dans tous leurs projets immobiliers : achat, vente, location et gestion. Forte de son réseau et de l'expertise de ses collaborateurs, l'agence propose des solutions innovantes et globales, en synergie avec les métiers de la banque et de l'assurance.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (112)

3,9
112 avis
5★72
4★10
3★2
2★5
1★23
C
Cécile Taillefer

Un réel plaisir pour une fois d être suivi par un conseiller qui vous répond aussi vite et qui fait parfaitement son travail un grand merci

A
Audrey

Square Habitat : agence à fuir. Communication catastrophique, aucun suivi, aucune aide. Concernant les devis et la caution retenue, impossible d’obtenir des réponses claires. Les mails restent sans réponse, il faut appeler sans arrêt ou se déplacer pour espérer avoir quelqu’un. Service vraiment pas professionnel. Dommage que je peux pas mettre 0 étoile

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons votre ressenti et sommes sincèrement surpris par votre commentaire dès lors que nous vous avons toujours répondu à l’ensemble de vos demandes, de façon orale et écrite. Contrairement à ce qui est indiqué dans votre avis, votre dossier a bien fait l’objet d’un suivi et de réponses de la part de nos équipes. À la suite de notre entretien en agence, une réponse écrite complémentaire et détaillée vous a également été adressée sous 48 heures concernant les retenues appliquées sur votre dépôt de garantie. Ces retenues correspondent à des éléments demeurant strictement à la charge du locataire conformément aux constats réalisés lors de votre état des lieux de sortie établi contradictoirement ainsi qu’aux factures des entreprises intervenues concernant les dégradations survenues (robinet cassé). Nous vous souhaitons néanmoins une bonne continuation et restons à votre disposition pour toute précision. L'équipe Square Habitat
D
Dominique Deligne

Une première visite de grande qualité Avec un interlocuteur très compétant et qui inspire la plus grande confiance Je souhaite lui confier la gestion de ce bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que cette première visite vous ait convaincu. Au plaisir de vous accompagner dans la gestion de votre bien. A bientôt L'équipe Square Habitat
s
sylvie audinet

Nous remercions l'agence Square Habitat, et plus particulièrement Mr LABACHOT Matthieu pour la recherche d'un nouveau locataire après lui avoir confier la gestion de notre maison. Nous vous attribuons 5 étoiles pour le service rendu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance ainsi que pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la mise en location de votre maison et de constater que notre accompagnement, notamment celui de M. Labachot, a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et ce type de retour vient récompenser l’implication de nos équipes au quotidien. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à M. Labachot. Cordialement, L'Equipe Square Habitat
A
Aurélien

Nous avons réussi à concrétiser notre projet grâce aux professionnalisme de Marc Prieto. Il a su nous accompagner dans nos démarches et à toujours répondu présent à nos besoins. Nous recommandons sont savoir faire et ses compétences les yeux fermés.

N
Nolan Herouin

Véronique c’est occupé de mon dossier à la perfection. Disponible et efficace que demander de mieux. Je recommande !

O
Ophelie LION

Merci à Laurine pour son travail de qualité, que ce soit pour l'estimation de mon bien ou le suivi global de mon projet immobilier! Un agent immobilier que je ne peux que recommander

P
Pierre Begue

Très bonne expérience avec l’agence Square Habitat de Châtellerault. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. J’ai été bien accompagné tout au long de mes démarches avec des conseils clairs et un suivi sérieux. C’est rassurant de pouvoir compter sur une agence aussi compétente. Je recommande sans hésitation !

s
sandra jo

Personne très à l'écoute et très professionnelle. Disponible et rapide dans les démarches et prise de rendez-vous. Je recommande vivement. Merci encore.

Réponse du professionnel : Chère sandra jo, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Square Habitat CHÂTELLERAULT. C'est un plaisir de lire vos commentaires élogieux concernant notre professionnalisme et notre disponibilité. Votre recommandation nous fait chaud au cœur et nous motive à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin supplémentaire. Encore une fois, un grand merci et au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe de Square Habitat CHÂTELLERAULT
j
julien autret

Mille merci à Mr PRIETO qui est juste incroyable dans son métier, une pépite. Je recontextualise: 18 mois que nous cherchons la maison de nos rêves avec un budget très correct, Mr PRIETO est un des premiers a nous faire visiter un bien qui nous a plu mais pas de coup de cœur encore. Puis nous continuons nos recherches de notre côté, toujours quelque chose qui ne va pas ( nous avions beaucoup de critères précis, donc acheteur chiants 😂) nous contactons d autres agents qui vendent du rêve par téléphone mais jamais un mail, un coup de téléphone... Après avoir visité environ 15 biens, je reçois un soir un mail de Mr PRIETO ( 1 an plus tard ) pensant avoir réussi a rassembler tous nos critères, je regarde l annonce tout y est gros coup de coeur, pour l anecdote ma femme était couchée s est levée tôt comme tous les matins et voit cette fameuse annonce et appelle l agence pour un rdv très rapide ( en parallèle de ma réponse également positive par mail 😂) le coup de coeur est confirmé. Puis grâce a Mr PRIETO tout a été très vite, il a même dépassé ses fonctions professionnelles ( ça reste entre nous 😂). Je ne serai dire combien de mails, de sms , d appelles téléphoniques nous avons passé en quelques semaines mais quelle incroyable disponibilité, quelle gentillesse, quelle honnêteté. Il n' a pas du tout le style commercial vendeur que nous detestons, il est classe et simple. Tout s est déroulé a merveille. Donc si vous avez un projet immobilier et cherchez une personne disponible, compétente, professionnelle n' hésitez pas et passer par Mr PRIETO.

T
Timothé Armandie

Je viens d’acheter une maison mise en annonce chez Square habitat, je tiens à remercier particulièrement Marc PRIETO, qui a géré du début à la fin, la transaction parfaitement ! Je recommande !

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elodie et jerome clairand

Je souhaite exprimer toute ma gratitude envers cette agente immobilière exceptionnelle. Dès le premier contact, son écoute, sa bienveillance et son approche profondément humaine nous ont mis en confiance. Elle a su nous accompagner avec sérieux, en prenant le temps de répondre à chaque question et d’expliquer chaque étape avec clarté. Une vraie perle dans le domaine immobilier : je la recommande vivement à toute personne recherchant un accompagnement fiable, chaleureux et de qualité.

F
Fabienne Berton

Sandra lecrocq est incompétente, elle se permet de confirmer un rendez-vous au notaire sans savoir si vous êtes disponible. Et bien entendu quand vous l'appelez aucune réponse, j'ai laissée des messages mais elle n'a jamais pris la peine de rappeler.

A
Alexandra MARTIN ROBERT

Jai eu une très mauvaise expérience avec cette agence immobilière a chatellerault. Quand tu as un problème ben personne te répond. Tu peux laisser des messages personne te rappele. J'avais une boîte aux lettres qui ne fermés pas, je me suis fais voler deux colis mais ca ils s'en foutent. Le portail pareil ca a mis des plombes pour le changer... Jai eu une retenue de 200 eur sur ma caution sans jamais avoir une explication sur la somme, enfin pas entièrement soit disant je n'avais pas taillé la haie avant de partir. Juste pour info a la période où je suis partie on n'avais plus le droit de taillé les haies et quand jai pris le logement ca laissé à désiré dehors. Savez vous sil y a possibilité de recours pour contester cette retenue ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madme ROBERT, Nous sommes désolés que vous gardiez un souvenir mitigé de votre expérience locative. Concernant la retenue effectuée sur votre dépôt de garantie, il n’y a pas de lien avec la haie. Cette somme correspond à l’intervention d’une société extérieure mandatée pour remettre en état les éléments notifiés comme dégradés dans votre état des lieux de sortie, établi de manière contradictoire. Il s’agissait notamment de corriger des manquements de ménage, ainsi que de réparer les murs endommagés par des griffures. Nous tenons à préciser que cette facture reflète uniquement les frais engagés pour rétablir le logement dans l’état constaté à l’entrée, conformément aux dispositions légales. Par ailleurs, nous regrettons les difficultés que vous avez pu rencontrer quant à la communication. Notre équipe reste disponible par téléphone, mail ou directement en agence pour répondre à toute demande ou éclaircissement. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement L'Equipe Square Habitat
S
Sandrine PUBERT

Service location impossible à joindre, conclusions de l'état des lieux ne reflète pas la réalité. Mes parents ont loué une maison il y a 22 ans. Le jardin était à l'état de friche.Ils ont planté des fleurs, semé de l'herbe.... l'agence à considéré que ça n'était pas suffisamment entretenu, ils ont retiré 350 euros de frais d'entretien à leur départ. Ce n'est absolument pas justifié. Attention, les commerciaux donnent l'impression d'êtres empathiques, les mauvaises nouvelles tombent ensuite par courrier ! En réponse au commentaire de Square Habitat : Bizarrement l'agence a retrouvé un état des lieux d'entrée alors qu'il m'avait été précisé qu'il était introuvable car réalisé il y a plus de 20 ans par un autre agence et qu'ils n'ont pas pu me le fournir au dernier rendez-vous. La maison a été chauffée jusqu'au jour de l'état des lieux de sortie et vidée quelques jours avant le rendez-vous. Nous y sommes retourné régulièrement pendant les 4 mois d'absence de mes parents. Je n'aurais pas dû signer le document sans le relire et faire confiance au discours de l'agente immobilière. Ma sœur, mon frère et moi habitons tous à distance de Châtellerault, il aurait certainement fallu que nous soyons moins préoccupés par l'organisation des obsèques de notre maman et le placement de notre papa malade d'Alzheimer et plus vigilants sur impact de l'arrivée du printemps sur la végétation !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PUBERT, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés que vous gardiez une perception négative de cette situation. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes pour rétablir les faits : Un état des lieux d’entrée a été établi par Huissier de Justice mentionnant que le jardin était en « parfait état d’entretien ». Ce document nous a servi de référence pour effectuer un comparatif avec l'état des lieux de sortie. Une absence d’entretien sur une longue période ayant été notifiée lors de la sortie, l’indemnité compensatoire de 350 € qui a été retenue en accord avec le bailleur correspond à une évaluation modérée de la remise en état, inférieure à ce qu'aurait facturé un professionnel du jardinage. Nous comprenons votre ressenti mais nous nous devons d'agir dans le respect des obligations de chacun et en cohérence avec les éléments objectifs mis à notre disposition. Nous restons bien entendu disponibles pour toute discussion constructive et dans un respect mutuel. Vous souhaitant une bonne continuation Bien à vous, L'Equipe Square Habitat
M
Myriam Belgharri

Je me permets de partager mon expérience avec l’agence Square Habitat de Châtellerault. Le 7 juillet après-midi, j’ai contacté l’agence par téléphone pour une demande de location. La personne qui m’a répondu s’est montrée particulièrement désagréable et m’a affirmé que seuls mes revenus en CDI à mi-temps seraient pris en compte, en excluant ceux de mon mari au motif qu’il est en intérim, malgré des revenus stables et justifiés. Cette manière de traiter un dossier me semble injuste et non conforme aux pratiques habituelles en matière de location dans le parc privé. Un minimum d’écoute et de considération aurait été apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Belgharri, Nous regrettons sincèrement votre ressenti à la suite de votre échange avec notre agence de Châtellerault. Notre volonté n’a jamais été de vous décevoir. Cependant, l’assurance Garantie Loyers Impayés (GLI) impose des critères stricts de solvabilité qui s’appliquent à tous les dossiers, et limitent malheureusement notre marge de manœuvre. Cela ne remet nullement en cause votre situation personnelle, mais répond à des exigences réglementaires. Nous restons bien entendu disponibles pour vous orienter vers d’autres solutions non soumises à ce dispositif. Bien cordialement, L'équipe Square Habitat
H
Horia Kerzazi

Nous sommes clients de Square Habitat depuis plusieurs années et nous en sommes pleinement satisfaits. Cette agence se distingue par son professionnalisme, son sérieux et son suivi irréprochable. L’équipe est non seulement compétente et réactive, mais aussi très agréable et toujours à l’écoute, Monsieur Labachot Mathieu entre autres... Grâce à leur accompagnement de qualité, nous avons une grande tranquillité d'esprit. Nous recommandons vivement leurs services à toute personne recherchant une gestion efficace et humaine de son bien immobilier !

Réponse du professionnel : Chère Horia Kerzazi, Un grand merci pour votre avis élogieux et votre fidélité à Square Habitat CHÂTELLERAULT. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, notamment Monsieur Labachot Mathieu, a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, L'EQUIPE SQUARE HABITAT
R
Raphaelle DOS SANTOS

Je loue un appartement depuis maintenant 9 mois. Au début tout ce passer très bien, la date de visite a été rapide et les papiers on vite était fait pour que je puisse rentré le plus vite possible. Il y avait quelques petits détails à régler comme une prise qui ne fonctionner pas, la baie vitrée qui ne ce fermer pas correctement. Petit problème qui a bien mit 4 mois avant d’être fait car j’ai beaucoup insisté. Passons au plus gros, les carreaux de la salle de bain qui sont casser et qui fait donc rentrer l’air a l’intérieur. Comment vous dire que l’hiver a été froid et que l’air qui y passe l’était d’autant plus. Problème bien plus important qui n’a toujours pas été pris en charge depuis 9 mois déjà. Mais bon ce n’est pas eux qui paye les factures. Sachant que la dame qui s’occuper de nous, nous a affirmé à plusieurs reprise que cela aller être rapidement réparé. Petit plus le nom sur l’interphone aurait dû être changer sans aucun coût indiquer, mais maintenant ils nous demandent de payer 70€. Maintenant que je suis bien installé depuis plusieurs mois plus aucun suivi, j’ai Baud appeler square habitat, square assistance ou même me déplacer plusieurs fois rien ne bouge, rien ne change. Ils se renvoient tous la balle pour savoir qui va sens occuper. Tout ça pour en conclure que je ne recommande absolument pas cette agence pour la location c’est tout juste une catastrophe.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre ressenti face aux délais concernant certains travaux dans votre logement. Cependant, il est important de préciser que les travaux relatifs à l'aspect extérieur de la résidence, notamment ceux concernant les carreaux de la salle de bain donnant sur la façade, doivent être soumis à l'ordre du jour de l'assemblée générale de copropriété. Cette obligation juridique rallonge en effet les délais d’intervention. En outre, l’entreprise en charge des travaux nous a indiqué qu’elle ne parvenait pas à vous joindre. Nous vous serions ainsi gré de reprendre attache avec elle afin de solutionner vos problèmes dans un délai raisonnable. Nous tenons à vous assurer de notre engagement total à suivre votre dossier de manière rigoureuse et à tout mettre en œuvre pour garantir sa résolution dans les meilleurs délais. Nous comptons parallèlement sur votre collaboration pour y parvenir. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Le service gestion locative de Square Habitat

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